近日,網(wǎng)易考拉雅詩蘭黛案風(fēng)云再起。
3月15日,中國裁判文書網(wǎng)公布了雅詩蘭黛和網(wǎng)易考拉關(guān)于侵害商標(biāo)權(quán)糾紛的民事裁定書。裁定書顯示,這場始于去年年初的電商真假貨糾紛案件,將由區(qū)基層法院提審至市中級法院。
這讓人不禁想起一切的源頭——“網(wǎng)易考拉雅詩蘭黛事件”。2018年2月,中消協(xié)通報(bào)了2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查體驗(yàn)情況,顯示網(wǎng)易考拉所售“小棕瓶”為假貨。網(wǎng)易考拉回應(yīng):“采購來源鏈路清晰可靠,為海外正常在售的正品商品。”并質(zhì)疑中消協(xié)所使用的鑒定機(jī)構(gòu)并不具備該商品的鑒定資質(zhì)。
中消協(xié)采用的是雅詩蘭黛上海公司,即雅詩蘭黛在中國的總代理出具的鑒定報(bào)告。但網(wǎng)易考拉在回應(yīng)中指出,自己所售賣的是海外版本的雅詩蘭黛“小棕瓶”。
去年年中,爭執(zhí)不下的幾方鬧上了法庭:杭州優(yōu)賣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及網(wǎng)易環(huán)球購有限公司將中國消費(fèi)者協(xié)會、雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司、雅詩蘭黛公司、北京盛拓優(yōu)訊信息技術(shù)有限公司訴至法院,要求四被告刪除涉案報(bào)道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元。
訴狀你來我往地遞送,爭議曠日持久,卻久久沒有定論,對此,眾多海淘平臺負(fù)責(zé)人發(fā)表了看法。
一位海淘平臺CEO在采訪中表示:“質(zhì)量問題是質(zhì)量問題,假貨往往指的是商標(biāo)侵權(quán),并涉及平行進(jìn)口問題。”
平行進(jìn)口指不通過授權(quán)經(jīng)銷商的進(jìn)口。平行進(jìn)口是未經(jīng)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人授權(quán)的進(jìn)口商,將由權(quán)利人自己或經(jīng)其同意在其他國家或地區(qū)投放市場的產(chǎn)品,向知識產(chǎn)權(quán)人或獨(dú)占被許可人所在國或地區(qū)的進(jìn)口。
因此,海淘這種跨境電商行為的本質(zhì)也是一種平行進(jìn)口。據(jù)介紹,平行進(jìn)口的特點(diǎn)包括以下幾點(diǎn):第一,平行進(jìn)口商品是合法獲得的,不是走私的;第二,平行進(jìn)口商品的價(jià)格往往低于代理商價(jià)格;第三,平行進(jìn)口商品是同品牌“正宗商品”,而并非假貨、冒牌貨。
“跨境電商實(shí)際上是原有銷售體系和互聯(lián)網(wǎng)銷售體系的沖撞和整合。”上述海淘平臺CEO說。
一位知名化妝品跨境電商前高管認(rèn)為此事無解,他表示,網(wǎng)易考拉的小棕瓶應(yīng)該沒啥問題,關(guān)鍵是“品牌自己作?缇畴娚藤u的產(chǎn)品不算中國區(qū)業(yè)績,以前不著急,今年經(jīng)濟(jì)下行,肯定著急了,差不多就算品牌自己內(nèi)訌,這個怪不到別人。”
總結(jié)來說,國內(nèi)電商平臺從海外靠譜供應(yīng)商采購了商品,觸動了品牌方中國公司的利益。商品交給品牌方中國公司鑒定:“哦,你不是從我們中國公司的官方渠道買的,那就不是正品。”表面上是真假之爭,實(shí)際上是利益之爭。面對正品質(zhì)疑,消費(fèi)者天然的相信品牌方的結(jié)論,和品牌方站在一起,電商平臺如啞巴吃黃連,有苦說不出。因此,網(wǎng)易考拉與雅詩蘭黛案件已不是一個單獨(dú)的事件,這背后反映了整個行業(yè)的痛點(diǎn)和癥結(jié)所在。
這種局面如何破解?電子商務(wù)研究中心主任曹磊說:“品牌方與平臺需達(dá)成一致,相向而行。”
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