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據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜給無(wú)數(shù)小零售商提供了在全球銷售其商品的巨大機(jī)會(huì)。但是，它高達(dá)18%的銷售額提成比例又讓小零售商恨得牙癢癢。
對(duì)于邁克-赫什科恩(Mike Hirschkorn)來說，當(dāng)談到他的商品銷售時(shí)，他認(rèn)為一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是：亞馬遜是一個(gè)“你離不開的惡魔”。
赫什科恩負(fù)責(zé)大猩猩體育(Gorilla Sports)品牌在英國(guó)的業(yè)務(wù)。大猩猩體育是一家總部位于德國(guó)的在線零售商，銷售舉重和有氧運(yùn)動(dòng)器械等體育器材。他說，該公司在英國(guó)的銷售額中，大約有一半來自亞馬遜網(wǎng)站。
“基本上，如果你是英國(guó)的在線零售商，你就別無(wú)選擇，”赫什科恩告訴記者，“如果你不在亞馬遜上銷售，你的生意就做不大。”
像大猩猩體育這樣的零售商主要依靠大型電子商務(wù)公司將他們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，以接觸到那些希望購(gòu)物方便和價(jià)格實(shí)惠的消費(fèi)者。根據(jù)赫什科恩的說法，這些大型商務(wù)公司與亞馬遜的不同之處在于：它們的“幾百”或“幾千”的客戶群與亞馬遜的“數(shù)百萬(wàn)”客戶群不可同日而語(yǔ)。
但是，大科技公司為世界各地的小企業(yè)提供產(chǎn)品能見度和可達(dá)性是有代價(jià)的。
赫什科恩說，亞馬遜從每種產(chǎn)品的銷售額中抽取18%的提成，包括增值稅。他說，在利潤(rùn)微薄的業(yè)務(wù)中，這樣的提成就占了其利潤(rùn)的“很大一部分”。該公司試圖將銷售活動(dòng)從亞馬遜轉(zhuǎn)移到自己的網(wǎng)站上，但很快發(fā)現(xiàn)即使不給亞馬遜付費(fèi)，它也要給其他科技巨頭付費(fèi)幫助它進(jìn)行銷售。
赫什科恩說：“過去，我們非常熱衷于將流量從亞馬遜導(dǎo)引到我們網(wǎng)站上，因?yàn)檫@樣我們的每筆銷售成本就會(huì)變得更便宜一些。但現(xiàn)在我們?cè)诠雀枭贤斗诺膹V告資金占我們銷售額的比例，幾乎與我們向亞馬遜支付的提成比例相同。不管怎樣，贏的總是硅谷的大科技公司。”
亞馬遜和谷歌沒有回應(yīng)記者的置評(píng)請(qǐng)求。
咨詢公司普華永道(PwC)發(fā)現(xiàn)，2018年，在其全球消費(fèi)者洞察力調(diào)查(Global Consumer Insight Survey)中，59%的受訪者表示在亞馬遜、京東或阿里巴巴的天貓網(wǎng)站上購(gòu)物。去年，亞馬遜在其盛大的“Prime會(huì)員日”活動(dòng)中售出了1億多件商品，而阿里巴巴僅在“光棍節(jié)”活動(dòng)中就獲得了300多億美元的銷售額。
許多小型零售商別無(wú)選擇，只能使用亞馬遜或阿里巴巴，并勉強(qiáng)同意這些平臺(tái)的條款和條件。
零售商Fair Havens的聯(lián)合創(chuàng)始人杰森-泰伊(Jason Tay)也表示，相對(duì)于其他大型在線銷售平臺(tái)，亞馬遜的規(guī)模和數(shù)量也是無(wú)與倫比的。Fair Havens公司通過這家電商巨頭的訂單履行計(jì)劃在美國(guó)銷售天然護(hù)膚品，通過自己的網(wǎng)站和其他當(dāng)?shù)仄脚_(tái)(如阿里巴巴旗下的Lazada) 在新加坡銷售天然護(hù)膚產(chǎn)品。
他說：“當(dāng)你比較不同的銷售渠道時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其他渠道與亞馬遜的規(guī)模相比顯得黯然失色。我們通過亞馬遜和eBay平臺(tái)在美國(guó)銷售我們的商品，我們?cè)趤嗰R遜上每銷售1000件商品，我們?cè)趀Bay上可能只銷售了3件商品。”
泰伊解釋說，雖然亞馬遜的銷售額提成比例高于其他平臺(tái)，但這仍然比經(jīng)營(yíng)一家實(shí)體店的成本要低。實(shí)體店有相當(dāng)大的管理費(fèi)，固定成本費(fèi)用，包括商店維護(hù)、庫(kù)存管理和招聘員工。
他補(bǔ)充說，盡管存在大型科技公司的影響，但是沒有什么時(shí)候比現(xiàn)在更適合開辦一家在線企業(yè)。
“我個(gè)人認(rèn)為，歷史上從沒有任何時(shí)候比我們生活的現(xiàn)在更適合開辦自己的小企業(yè)，”泰伊說。
他還補(bǔ)充說，“在資本很少、風(fēng)險(xiǎn)很小的情況下，你現(xiàn)在就可以進(jìn)入全球市場(chǎng)。”
來源: 騰訊科技
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