美國(guó)電商巨頭亞馬遜(Amazon)新推出了一項(xiàng)名為 “Project Zero” 的打假防偽項(xiàng)目,通過與品牌方合作,在亞馬遜網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除假貨。
Project Zero 為品牌方提供了“自動(dòng)保護(hù)”機(jī)制,合作品牌只需提供logo、商標(biāo)和其他信息,Project Zero 便可以通過基于人工智能的查偽工具,持續(xù)掃描亞馬遜上超過50億的商品清單,并刪除非法商品的上架信息。
最重要的是,亞馬遜會(huì)將工具直接授權(quán)給合作的品牌,品牌方不用等待亞馬遜平臺(tái)處理仿冒商品,可以直接自己標(biāo)記并禁止仿冒品。這款人工智能工具已通過 Vera Bradley、Thunderworks、Kenu 和 ChomChom Roller 等品牌的商品進(jìn)行了測(cè)試,結(jié)果“令人滿意”。亞馬遜表示,新型的自動(dòng)保護(hù)程序處理的可疑物品數(shù)量,是傳統(tǒng)的手動(dòng)上報(bào)后再進(jìn)行評(píng)估措施的 100倍以上。
此外 Project Zero 還會(huì)為每一件商品創(chuàng)建獨(dú)一無二的防偽條形碼,這樣亞馬遜就可以在商品離開倉(cāng)庫(kù)之前掃描以確認(rèn)真?zhèn)巍?/p>
亞馬遜全球客戶信任和合作伙伴支持副總裁 Dharmesh Mehta 最近表示:“Project Zero 是我們?cè)谶@一領(lǐng)域長(zhǎng)期工作和投資的成果。通過 Project Zero 我們可以與品牌合作,利用我們的綜合優(yōu)勢(shì),迅速、大規(guī)模地采取行動(dòng),徹底消滅仿冒品。”
自動(dòng)保護(hù)機(jī)制和禁止仿冒品的功能完全免費(fèi),達(dá)成 Project Zero 合作協(xié)議的品牌都可以享有這兩項(xiàng)權(quán)利。而防偽條形碼的收費(fèi)為每件商品 0.01美元到0.5美元之間,具體金額取決于商品數(shù)量。同時(shí)亞馬遜表示,將積極監(jiān)控,防止技術(shù)濫用,Project Zero 的合作品牌也將接受必要的培訓(xùn)。
目前 Project Zero 項(xiàng)目的注冊(cè)通道還沒有開通,但感興趣的品牌可以在亞馬遜網(wǎng)站上申請(qǐng)加入候選名單。
亞馬遜非常重視 Project Zero 項(xiàng)目,希望借此打擊假冒問題,避免被第三方賣家究責(zé)。今年2月,亞馬遜曾在提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)( U.S. Securities and Exchange Commission) 的年度報(bào)告中承認(rèn)假冒偽劣商品的問題很嚴(yán)重。亞馬遜上一季度的報(bào)告顯示,第三方產(chǎn)品占其銷售額的52%之多。
如果這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)像亞馬遜說的那樣行之有效,那么它甚至可能會(huì)成為電商平臺(tái)的新標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上銷售平臺(tái)上的假貨問題由來已久,雖然這一直是零售業(yè)的一大痛點(diǎn),但是長(zhǎng)期以來電商們一直缺乏有效的手段來解決這一問題。
假貨不但會(huì)影響品牌和零售商的形象和信譽(yù),當(dāng)涉及到食品、化妝品或工具時(shí),廉價(jià)的仿冒產(chǎn)品更會(huì)對(duì)健康構(gòu)成真正的威脅。
俄勒岡州民主黨參議員 Ron Wyden 在美國(guó)參議院的聽證會(huì)上表示:“如今,即使是最精明的消費(fèi)者也會(huì)買到假冒偽劣產(chǎn)品,因?yàn)樵诰W(wǎng)上,這些產(chǎn)品與人們想要的正品總是混雜在一起。許多假貨構(gòu)成了嚴(yán)重的危險(xiǎn);瘖y品、食品及飲料容器里可能含有危險(xiǎn)的化學(xué)品,偽劣電子產(chǎn)品還會(huì)造成火災(zāi),不安全的玩具更是會(huì)危害兒童。”
在2018年的一項(xiàng)研究中,美國(guó)政府問責(zé)局(U.S. Government Accountability Office)從亞馬遜、eBay、Walmart、Sears 和 Newegg 的第三方賣家那里購(gòu)買了產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站上的非法經(jīng)營(yíng)者十分猖獗,購(gòu)買的 47件名牌產(chǎn)品中有20件是仿冒品,比例高達(dá)43%。
(來源:華麗志 金黛茜)
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