一開始我們提到的RiverPay便是這一領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者,他們存在于第三方支付與商戶之間,通過自身的技術(shù)開發(fā)和商戶資源,對接商戶與第三方支付企業(yè)。RiverPay的智能支付及清算讓中國消費者在海外輕松支付人民幣,而商戶則可以美金、加幣、歐元、英鎊等主流貨幣收款。
相比國內(nèi)支付行業(yè)千分之幾的微薄利潤,跨境支付業(yè)務(wù)通過幣種間的匯差獲得的利潤率可能達(dá)到2%到3%。這一現(xiàn)實也進(jìn)一步加快了阿里移動支付的海外之路。
再來看騰訊集團(tuán)。
在用戶數(shù)量上,微信因其強(qiáng)社交屬性在國內(nèi)早已成為裝機(jī)必備的國民應(yīng)用,作為第一個突破10億月活的應(yīng)用程序,在活躍用戶的數(shù)量上一直遙遙領(lǐng)先。
但2018年5月,阿里的Q4財報公布顯示,支付寶的活躍用戶已達(dá)到8.7億。隨后,9月份時支付寶再次公開其用戶數(shù)量,表示又新增了2億用戶,這意味著支付寶也緊隨其后,成為又一家突破了10億人大關(guān)的應(yīng)用程序。
然而值得注意的是,根據(jù)阿里Q4財報,支付寶的8.7億活躍用戶中,中國用戶僅占5.52億,這與微信的活躍用戶幾乎全部來自國內(nèi)有著極大不同。
不得不承認(rèn)的是,由于基因差異,社交起家的騰訊相較電商起家的阿里,在第三方支付市場天生就處于劣勢地位。
另外,由于微信本身的社交屬性,會對當(dāng)?shù)氐纳缃卉浖髽I(yè)構(gòu)成心理壓力。這也對騰訊集團(tuán)的海外征途造成了不小的困擾。據(jù)一位螞蟻金服的高管透露,在韓國,螞蟻金服投資并成立合資公司的Kakao,騰訊占股10%,但最終選擇和螞蟻金服合作支付業(yè)務(wù),“中國周邊國家的社交軟件企業(yè)對微信會有戒心,這也是我們能和kakao達(dá)成合作的關(guān)鍵因素。”
盡管如此,騰訊卻從未停下對海外支付探尋的腳步。騰訊的海外支付市場布局最早可以追溯到2010年,時年騰訊向俄羅斯Digital Sky Technologies(DST)集團(tuán)注資3億美元,并建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。而DST集團(tuán)則是印度電商平臺Flipkart和打車應(yīng)用Ola的投資方。
2015年底,騰訊進(jìn)一步加快了海外支付的布局,微信支付直接宣布向境外商家開放跨境支付功能,即微信用戶跨境購物無需再兌換外幣,只要結(jié)賬時讓收銀員掃描微信錢包中的二維碼,輸入密碼即可實現(xiàn)人民幣支付,而系統(tǒng)將自動用外幣與境外商家結(jié)算。如今已經(jīng)在臺灣、香港、日本、韓國、泰國、澳大利亞、新加坡、美國、新西蘭等20多個國家和地區(qū)迅速覆蓋并普及。
除了兩位巨頭,諸多小而美的輔助型科技公司也在不斷地填補著空缺地帶,發(fā)揮著不可或缺的作用。
還是以RiverPay為例,其最大的技術(shù)優(yōu)勢是擁有自主研發(fā)的POS機(jī)和支付系統(tǒng)集成技術(shù),在無需改變商家內(nèi)部信息系統(tǒng)的情況下,在極短的時間內(nèi)快速與市場上80%的主流商家ERP系統(tǒng)對接,同時可兼容海外信用卡和第三方支付。
看上去似乎只是一個細(xì)小的點,但這一痛點的解決極大促進(jìn)了中國移動支付巨頭和當(dāng)?shù)厣虘糁g的對接。試想一下,如果沒有這樣的聯(lián)結(jié)工具,那海外商戶如果想接入支付寶和微信,那就需要先更換一套系統(tǒng)。對成熟的高端商戶而言,這其中的成本是雙向的。一方面是舊系統(tǒng)中沉淀有諸多有價值的數(shù)據(jù),另一方面則是新系統(tǒng)的接入還需要更多的成本投入,除此之外員工的熟悉程度也是一大隱性成本。
而RiverPay的出現(xiàn)則完美解決了這一問題,也讓移動支付的出海征途變得更加順暢。
以上,我們分別以阿里和騰訊集團(tuán)的海外發(fā)展及戰(zhàn)略路線為討論主體,同時討論了輔助型科技公司的現(xiàn)狀,旨在全方位立體地展示中國支付企業(yè)的海外征途。
但與各家企業(yè)的快速發(fā)展相對應(yīng)的,海外支付領(lǐng)域中仍有一些阻力現(xiàn)實存在著。除了上文提到的信用卡使用習(xí)慣,據(jù)金融法律專家、香港大學(xué)教授道格拉斯·華納預(yù)測,中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭要拓展海外市場,各國監(jiān)管制度的不統(tǒng)一或成最大障礙。從資金結(jié)算的安全性到大數(shù)據(jù)處理,在沒有統(tǒng)一主管機(jī)構(gòu)的亞洲,必須做到符合各國和地區(qū)各自不同的監(jiān)管制度。
另外,中國的應(yīng)用程序存在遭到中國政府審查數(shù)據(jù)的可能性,其他國家的消費者對此抵觸感很大。安永會計師事務(wù)所亞太地區(qū)金融科技主管詹姆斯·勞埃德認(rèn)為,“(電子結(jié)算在中國的普及)在很大程度上是因為消費者對個人數(shù)據(jù)保護(hù)的期待值較低。向海外移植并不容易”。
但正如馬克思主義基本原理所說明的那樣,“新生事物總是不可戰(zhàn)勝的”。代表著先進(jìn)生產(chǎn)力方向的移動支付必將找到適合的方式,或是尋找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇,或是加?qiáng)信用背書,或是增加數(shù)據(jù)保護(hù)的透明性,以良好運轉(zhuǎn)的商業(yè)社會為基礎(chǔ),通過種種優(yōu)化途徑,解決一個又一個痛點,進(jìn)而在全球范圍內(nèi)服務(wù)更多居民,達(dá)成更方便的移動支付。
04大數(shù)據(jù)切入生活,全球視野強(qiáng)化金融服務(wù)
事實上,對企業(yè)而言,移動支付的業(yè)務(wù)除了可以使其收取一定的服務(wù)費之外,該業(yè)務(wù)還有另外一個更重要的戰(zhàn)略價值,那就是消費數(shù)據(jù)的產(chǎn)生源頭。
大量的消費數(shù)據(jù)沉淀后將產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值。用戶的消費習(xí)慣、消費分布、消費偏好將對商戶企業(yè)起到強(qiáng)有力的決策參考價值。
而另一方面從個人用戶的角度來說,更多的數(shù)據(jù)則意味著更加個性化的消費推薦,將節(jié)省大量的篩選時間。
事實上支付寶現(xiàn)在也不是純支付平臺,在游客出境旅游的過程中也會針對性地發(fā)出很多海外購物的優(yōu)惠以及網(wǎng)紅店之類的信息。這種“導(dǎo)流營銷+支付”的一站式模式是未來趨勢。據(jù)了解RiverPay也在著手準(zhǔn)備相關(guān)工作,在其商業(yè)規(guī)劃中,除了最大可能滿足華人在境外的支付需求,還將憑借從支付場景積累的交易數(shù)據(jù),為商戶提供包括會員管理、用戶畫像與分析、目標(biāo)消費群體推廣等高附加值的精準(zhǔn)營銷解決方案,最終形成基于大數(shù)據(jù)的一站式“支付+營銷”環(huán)流平臺。
這些例子都說明了消費數(shù)據(jù)的重要價值。
另一方面,從國家的角度出發(fā),海外支付更是有著重要的戰(zhàn)略地位。
黨的十九大報告提出,我國對外開放的大門不僅不會關(guān)閉,還會越開越大,這展示了我國堅定推進(jìn)對外開放進(jìn)程的堅定信心和決心。針對這一新的開放特征,必須強(qiáng)化面向全球的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以及海外支付、結(jié)算和清算等服務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)資本市場對外開放和資本項下的自由兌換,促進(jìn)人民幣國際化,使我國資本市場逐漸成為國際金融要素配置資產(chǎn)的開放場所,形成與我國經(jīng)濟(jì)影響力相適應(yīng)的資本市場影響力。
在“貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國轉(zhuǎn)變”的需求下,海外支付的服務(wù)體系扮演著至關(guān)重要的角色。
來源: 品途商業(yè)評論 作者: IT爆料匯
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