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山姆與京東到家共建前置倉 月復(fù)購率達(dá)60%

  近日,京東到家與山姆共同宣布,雙方共建的山姆前置倉已覆蓋深圳、上海和北京三座城市,坪效達(dá)到普通超市坪效的10倍左右。雙方計(jì)劃在2019年加速前置倉構(gòu)建,覆蓋更多城市,為更廣大的消費(fèi)者提供1小時(shí)到家的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。

  生鮮1小時(shí)到家 月復(fù)購率60%

  為了向山姆會(huì)員提供更便捷的消費(fèi)體驗(yàn),山姆與達(dá)達(dá)-京東到家聯(lián)手在山姆會(huì)員及潛在會(huì)員集中的區(qū)域建設(shè)前置倉,將1000余款高頻次購買和高滲透率的商品置于倉內(nèi),會(huì)員通過京東到家或山姆自營的APP平臺(tái)下單后,由達(dá)達(dá)騎手將商品1小時(shí)配送到會(huì)員手中。

  數(shù)據(jù)顯示,前置倉月復(fù)購率高達(dá)60%,客單價(jià)超過200元。此外,通過前置倉的服務(wù),山姆提升了與會(huì)員接觸的次數(shù),從而提高會(huì)員黏性,有效拉動(dòng)會(huì)員續(xù)費(fèi)率。

  “門店+前置倉”獲10倍坪效

  與零售業(yè)內(nèi)常見的獨(dú)立前置倉模式不同,山姆依托于門店對前置倉進(jìn)行補(bǔ)貨,降低了供應(yīng)鏈成本與補(bǔ)貨成本。目前,雙方打造的前置倉已覆蓋深圳、上海和北京三座城市,成熟前置倉的坪效是普通超市的10倍。

  此外,山姆在京東到家平臺(tái)設(shè)立“非會(huì)員”體驗(yàn)系統(tǒng),讓非山姆會(huì)員的消費(fèi)者可通過京東到家購買山姆的商品,并在線購買會(huì)籍。京東到家作為全品類的即時(shí)消費(fèi)商城,匯集超過10萬門店,為消費(fèi)者提供超市便利、生鮮果蔬、烘焙蛋糕、鮮花綠植、醫(yī)藥健康、個(gè)護(hù)美妝等全品類的1小時(shí)到家服務(wù),目前已有超過7000萬注冊用戶與超過3000萬月活用戶。京東到家的忠實(shí)用戶中,女性用戶占比接近70%,其中以20-45歲的白領(lǐng)女性占比最高,有效助力山姆觸達(dá)更多潛在會(huì)員。

  山姆會(huì)員商店高級(jí)副總裁陳志宇表示:“未來山姆將持續(xù)優(yōu)化全渠道戰(zhàn)略,在重點(diǎn)城市增加前置倉覆蓋、提供精選的商品和高效末端配送服務(wù)。”

  達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示:“京東到家與山姆基于優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略合作,具有非常重要的戰(zhàn)略意義。隨著線上生鮮消費(fèi)需求向高品質(zhì)商品、高品質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,雙方將共同提升生鮮商品的覆蓋范圍和履約效率,進(jìn)而有效滿足市場需求。”

  來源: 億邦動(dòng)力網(wǎng)

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