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亞馬遜在大型商店測(cè)試無人結(jié)賬:客戶離店時(shí)自動(dòng)扣費(fèi)

  美國電商和科技巨頭亞馬遜開始在更大的商店里測(cè)試無人結(jié)賬技術(shù)。

  據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)12月2日?qǐng)?bào)道,亞馬遜已經(jīng)開始在西雅圖一家類似大商店形式的更大空間進(jìn)行無人結(jié)賬系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)會(huì)跟蹤購物者從貨架上拿取貨品,并在他們離開商店時(shí)自動(dòng)扣費(fèi)。知情人士透露稱,盡管這項(xiàng)技術(shù)目前在小商店里運(yùn)行得很好,但在天花板更高、商品更多的更大空間中運(yùn)用起來更難,這意味著在更多大型商店推廣這種系統(tǒng)還需要一定時(shí)間。

  現(xiàn)在,亞馬遜無人結(jié)賬系統(tǒng)在7家Amazon Go便利店中使用,這7家便利店分布于美國的西雅圖、芝加哥和舊金山。一位知情人士表示,亞馬遜計(jì)劃建造更多的這種小商店,一般來說每家店的面積小于2500平方英尺(232平方米),銷售一系列飲料、快餐和蔬果。

  亞馬遜無人零售店技術(shù)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順。據(jù)科技網(wǎng)站The Verge12月2日?qǐng)?bào)道,2017年,亞馬遜延遲了推出Amazon Go的計(jì)劃,因?yàn)楫?dāng)?shù)昀锍^20人時(shí),系統(tǒng)會(huì)報(bào)告崩潰。

  華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道稱,現(xiàn)在還不清楚亞馬遜是否想在旗下全食商店(Whole Foods)應(yīng)用這種技術(shù),不過知情人士表示,如果無人結(jié)賬能夠成行,全食商店時(shí)最有可能應(yīng)用它的地方。此前亞馬遜曾說,公司沒有將這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到全食商店的計(jì)劃。

  亞馬遜和全食商店均拒絕評(píng)論。

  近年來,亞馬遜在傳統(tǒng)線下零售上的發(fā)力超過了線上零售,公司在全美開設(shè)了超過12家書店和快閃店,并在繼續(xù)研發(fā)無人結(jié)賬技術(shù)。

  Amazon Go技術(shù)副總裁Dilip Kumar近期曾表示:“我們剛開始做實(shí)體店,但這對(duì)我們很重要。它會(huì)培養(yǎng)消費(fèi)者的購物習(xí)慣。”

  亞馬遜計(jì)劃在2021年開設(shè)多達(dá)3000家無人零售店,與沃爾瑪這種大型連鎖商店抗衡。實(shí)際上,很多其他零售商也對(duì)無人零售保持關(guān)注。2018年10月,沃爾瑪宣布旗下Sam‘s Club在得克薩斯周開業(yè)一家實(shí)驗(yàn)性無人零售店,不過這家店中,消費(fèi)者是通過手機(jī)上的應(yīng)用掃描產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)賬,而不是通過商店內(nèi)的系統(tǒng)自動(dòng)追蹤扣費(fèi)。

  澎湃新聞?dòng)浾?承天蒙 綜合報(bào)道 來源:澎湃新聞

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