傳統(tǒng)社交零售的3大弊端
文章開始先更正一個很多人都有的誤區(qū):社交零售就是在微信朋友圈里面賣貨的。其實這是錯誤的。根據(jù)百度百科釋義:社交零售是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間,借助于社交軟件為工具,以人為中心,社交為紐帶的新商業(yè)。通俗的來說也就是:個體以社交軟件為平臺,通過社交的方式來賣貨,這種商業(yè)模式叫社交零售。這里的社交軟件不僅僅是微信、朋友圈,這里的“微”也不僅僅指微信、微博,而是微小個人的意思。
社交零售從2013開始火爆,發(fā)展的年限屈指可數(shù),但是帶來的利潤卻很高。我們常見的就是在朋友圈里面一直刷屏的這類人,一天下來幾十條朋友圈。作為消費者來說,朋友圈本來是分享朋友日常生活狀態(tài)的一個平臺,這么夸張的分享方式常常會深惡痛絕,那么除了這些錯誤的營銷方式,傳統(tǒng)的社交零售有哪些不足之處呢?
第一.從字面上來看—— “微小”,一個人的影響力是有限的,即使你有很多的社交好友,但真正的目標用戶只占很小的一部分。社交平臺上的這點購買力,還遠遠不夠。另外整個銷售范圍就是以你為中心的社交圈,出了這個圈子沒人知道你的產品。
第二.從商業(yè)本質上講互聯(lián)網(wǎng)經濟是消滅中間環(huán)節(jié),讓產品和消費者更直接的交流。但微商的產品經過各大代理商的層層加碼,到達終端消費者手中時價格已經完全虛高,嚴重背離了互聯(lián)網(wǎng)經濟本質要求,導致消費者無法接受。
第三.和各大電商一樣,社交零售同樣存在產品品質、欺詐消費者的問題。社交平臺上也有很多假貨盛行,但是通常是熟人交易,大多數(shù)消費者礙于情面往往選擇閉嘴,這也就解釋了很多社交零售是一錘子買賣。
未來社交零售的3大黃金法則
當然傳統(tǒng)社交零售還有其他一些的弊端,這里只是指出其中比較受大家詬病的幾個,接下來和大家聊聊未來社交零售存活的3大黃金法則。其實在行業(yè)里已經有這種模式的領導者,比如像在凈水行業(yè)里的水王星。
1. 社交零售沒有根據(jù)地,做啥都是流浪
傳統(tǒng)社交零售,主要通過朋友圈賣貨,通過微信群管理團隊,隨著微信生態(tài)的變化,刷屏效率越來越低,微信群的互動效果也越來越弱,團隊很難帶動。
新社交零售時代,線下線上必須結合,甚至線下比線上更重要,做社交零售,必須有根據(jù)地。首先是要有一個地盤,在一個區(qū)域市場,組織一個團隊,抱團發(fā)力,很快就能形成勢能,勢能一旦形成,就會跑上快車道。另外我們在選擇區(qū)域時,最好挑自己有優(yōu)勢的區(qū)域,比如在這里我有人脈,有資源。那么在今后的團隊搭建,市場推廣方面都會有很大幫助。
這個區(qū)域內還應該有一個實體店,這個店不是賣貨的,它更像是一個據(jù)點,實體店的好處有三:一是給本地用戶一個信任背書;二是給團隊有一個線下交流、培訓的場所,更容易形成凝聚力;三是用戶可以真切的體驗到我們的產品。
水王星就是這么干的,以區(qū)縣級市場為單位,在全國打造2800個分公司,正在全國招募分公司分公司合伙人。
2. 社交零售沒有個人品牌,生意永遠做不大
社交零售是以人為中心的商業(yè)模式,本質上是人影響人的生意。要把一個事業(yè)做大,不但要影響一群用戶,還要影響一個團隊,讓一群人了解你、信任你,愿意跟隨你一起做事業(yè),去影響更多的用戶。所以,如果你的目標是年賺幾百萬以上,個人品牌比產品品牌更重要。
水王星有這么一位厲害的代理商——柴班長,他曾經是傳統(tǒng)零售時代的常州電器大王。從16年下半年開 始轉型,到17年的冬天,靠一款只能在冬季下手的電暖器就讓他賺了三四百萬。他說:新時代社交電商模式讓他知道團隊作戰(zhàn)的威力,一個品牌要在某個區(qū)域迅速打開市場,就必須在該區(qū)域擴大影響,形成瘋傳效果,打造自己的品牌效應,這些都必須組建團隊才能完成。
那如何去搭建一個團隊?如果你像老柴一樣個人能力強,有自己的人脈資源,那搭建團隊對你來說很簡單。很多人想把生意做大但是苦于自身條件限制,招募不到團隊成員,那這時候就需要一點營銷手段了。拿水王星來說,策劃大師老劉會親自為下面的合伙人打造個人品牌,通過一系列的媒體推廣,讓合伙人獲得一定的區(qū)域影響力。在老劉看來,每個創(chuàng)業(yè)者都是一個傳奇,只需挖掘出他的特質,通過系統(tǒng)的推廣輸出,即可成為一位具備號召力的團隊領袖,帶領團隊打下市場。
3. 團隊不成為社群,只是一盤散沙
經常網(wǎng)購的人會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多淘寶店通過優(yōu)惠券的形式拉消費者進店鋪群,這其實就是社群化的一種表現(xiàn)。其實不管是消費者還是代理商,都需要有一個社群。前面我們說了要有一個實體的根據(jù)地,那社群其實就像是一個網(wǎng)絡的根據(jù)地。
我理解的社群,就是一群人有著相同的價值觀去做同一件事。在社群里面大家都是平等的,不一定要求每天的氣氛都很活躍,但是至少每個人都可以表達自己真實的想法,這樣可以讓每個團隊成員都有參與感,增加團隊的凝聚力。同時也可以組織社群成員參與在線下活動,增進感情,使團隊更加融洽。目前水王星有兩個500人的社群,里面是全國各地的代理,未來水王星將會在全國市級區(qū)域建立2800個社群。
未來的社交零售一定是含有一個區(qū)域團隊,一個實體根據(jù)地,一個團隊社群,它規(guī)避了傳統(tǒng)社交零售的種種弊端。僅僅是在朋友圈賣貨的個人那不叫社交零售。
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