今年上半年，谷歌推出了一項(xiàng)名為“Shopping Actions”（購(gòu)物行動(dòng)）的新計(jì)劃，有不少外國(guó)媒體將之視為一個(gè)新的電商平臺(tái)，允許賣(mài)家將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到更廣闊的市場(chǎng)，讓購(gòu)物者能更容易地瀏覽和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

　　谷歌推出購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃的原因

　　谷歌購(gòu)物產(chǎn)品管理總監(jiān)Surojit Chatterjee在官方博客中指出，今天的消費(fèi)者想要更簡(jiǎn)單的方式來(lái)完成購(gòu)物任務(wù)，并且用數(shù)據(jù)加以佐證↓↓

　　（1），在過(guò)去兩年中，“where to buy”的移動(dòng)搜索量增長(zhǎng)了85%；（2），在那些每周都使用聲控?fù)P聲器的用戶(hù)中，有44%每周都要用它來(lái)購(gòu)物。這就是谷歌推出購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃的原因。

　　分析人士則稱(chēng)，谷歌推出購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃是為了聯(lián)合沃爾瑪、塔吉特、好市多、家得寶和Ulta Beauty等眾多零售商一起壓制亞馬遜。

　　能聚集這么多零售巨頭，谷歌的這種“合縱連橫”之舉可謂是相當(dāng)霸氣。但古語(yǔ)有云，“臥榻之側(cè)，豈容他人鼾睡”，零售商巨頭們?yōu)槭裁炊荚敢夤灿眠@個(gè)新平臺(tái)呢？除了對(duì)抗亞馬遜，參加購(gòu)物行動(dòng)帶來(lái)的好處肯定也是一部分原因。

　　商家參加購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃的好處

　　1，在新平臺(tái)上展示商品

　　賣(mài)家可以通過(guò)Google搜索、Google Express以及Google Assistant等平臺(tái)，向消費(fèi)者展示產(chǎn)品信息。

　　對(duì)于賣(mài)家而言，與以往僅以文字形式出現(xiàn)的廣告有所不同

　　的是，谷歌購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃帶來(lái)的全新廣告形式同時(shí)會(huì)配有清晰的產(chǎn)品圖片，能夠大大提高商品對(duì)買(mǎi)家的吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率。

　　2，為買(mǎi)家提供無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)

　　買(mǎi)家可以通過(guò)手動(dòng)或語(yǔ)音方式，將參加谷歌購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃的所有商品添加至Google Express的通用購(gòu)物車(chē)中，進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算支付。

　　3，提高買(mǎi)家的忠誠(chéng)度

　　Google能基于對(duì)買(mǎi)家的理解，為他們建立一個(gè)個(gè)性化的購(gòu)物籃，并進(jìn)行個(gè)性化商品推薦，還能根據(jù)買(mǎi)家的已有訂單為他們提供一鍵式重新訂購(gòu)，把一次性購(gòu)物者變成回頭客。

　　4，收取的費(fèi)用少

　　購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃采用的是傭金收費(fèi)模式。賣(mài)家不出單，平臺(tái)不收費(fèi)，只有商品通過(guò)該計(jì)劃賣(mài)出后，谷歌才會(huì)收取一定比例的銷(xiāo)售傭金，具體比例視產(chǎn)品類(lèi)別而定。

　　5，銷(xiāo)量能得以提升

　　谷歌稱(chēng)，公司與萬(wàn)事達(dá)卡合作，對(duì)參與購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃的一些商家進(jìn)行了跟蹤研究。前后對(duì)比發(fā)現(xiàn)，加入購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃之后，賣(mài)家的basket size平均增加了30%。

　　作為首批測(cè)試Google Express（現(xiàn)在是購(gòu)物行動(dòng)）的零售商之一，塔吉特在該平臺(tái)上的basket size在六個(gè)月時(shí)間里擴(kuò)大了近20%。其首席信息和數(shù)字官M(fèi)ike McNamara表示：“對(duì)谷歌和塔吉特而言，這還只是個(gè)開(kāi)始。通過(guò)雙方的合作伙伴關(guān)系，我們將繼續(xù)增加新的優(yōu)勢(shì)，幫助客戶(hù)節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。”

　　自2016年以來(lái)，美國(guó)美妝連鎖零售商Ulta Beauty在Google Express上的客戶(hù)忠誠(chéng)度和參與度也都有所提升，平均訂單價(jià)值（AOV）增長(zhǎng)了35%。

　　目前，除了這些零售巨頭們，也有第三方平臺(tái)賣(mài)家加入了谷歌購(gòu)物行動(dòng)。暢路銷(xiāo)（ChannelApor）全球業(yè)務(wù)拓展副總裁Paul Colucci表示：“谷歌購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃作為新興銷(xiāo)售渠道，能給所有的電商賣(mài)家?guī)��?lái)裨益，無(wú)論其類(lèi)型與規(guī)模。暢路銷(xiāo)與谷歌購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃的整合亦是大勢(shì)所趨。”小編了解到，暢路銷(xiāo)已經(jīng)擴(kuò)展了與谷歌的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，為谷歌購(gòu)物行動(dòng)計(jì)劃提供了一系列零售解決方案，幫助品牌和賣(mài)家在谷歌搜索引擎上上架、管理、推廣并銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊這里進(jìn)行了解。

　　來(lái)源: 億恩網(wǎng)-安吉

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