上線3個(gè)月，考拉精選已經(jīng)歷了兩輪融資。
考拉精選是由快消品B2B平臺(tái)“新高橋”孵化的社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目。平臺(tái)上架品類包括50%的生鮮，30%的新奇特（網(wǎng)紅產(chǎn)品），20%的標(biāo)品。在其模式中，便利店長(zhǎng)作為團(tuán)長(zhǎng)，用戶在線上平臺(tái)下單拼團(tuán)，于線下便利店自提。
在今年9月鉛筆道《社區(qū)生鮮拼團(tuán)50天竟單月盈虧平衡：他依托便利店攬6萬用戶 獲投2千萬》報(bào)道中，考拉精選已經(jīng)擁有用戶近6萬，日均交易額達(dá)到12萬，開團(tuán)數(shù)共計(jì)1300個(gè)，并實(shí)現(xiàn)單月盈虧平衡。目前，考拉精選用戶量近9萬。
9月28日，考拉精選小程序平臺(tái)上線。此前，用戶主要是通過為商城和公眾號(hào)進(jìn)行拼單。團(tuán)隊(duì)在團(tuán)長(zhǎng)群、公眾號(hào)、新高橋的平臺(tái)、自媒體等渠道推廣小程序平臺(tái)，目前已有30%平臺(tái)用戶通過小程序下單。
在唐光亮看來，小程序的功能體現(xiàn)在兩方面。一方面，平臺(tái)利用首單專享、用戶積分等營(yíng)銷裂變的方式幫助團(tuán)長(zhǎng)獲客，另一方面，用戶通過小程序?qū)崿F(xiàn)就近原則提貨，比微商城更加快捷、靈活。
“在微信生態(tài)中，小程序有比較好的用戶體驗(yàn)，導(dǎo)流也比較快。”因此，唐光亮接下來準(zhǔn)備在地鐵等公共場(chǎng)所投入廣告，加大小程序推廣力度。
此外，考拉精選還通過線下活動(dòng)幫門店獲客。團(tuán)隊(duì)在社區(qū)門口舉辦比如廣場(chǎng)舞、麻將賽、轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，每天10場(chǎng)，“對(duì)拉新相當(dāng)有效”。
考拉精選每天在社區(qū)門口舉辦廣場(chǎng)舞等10場(chǎng)活動(dòng)，目的是拉新。
不同于大多社區(qū)團(tuán)購的寶媽團(tuán)長(zhǎng)模式，考拉精選以便利店主為團(tuán)購團(tuán)長(zhǎng)。對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)，唐光亮堅(jiān)持扶持與淘汰并舉。
首先，團(tuán)隊(duì)根據(jù)店鋪位置、經(jīng)營(yíng)情況、個(gè)人經(jīng)營(yíng)能力對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行評(píng)估篩選，合格者方可成為團(tuán)長(zhǎng)。然后，團(tuán)長(zhǎng)必須接受定期培訓(xùn)。一個(gè)月之后進(jìn)入淘汰機(jī)制，淘汰標(biāo)準(zhǔn)是月交易額9000元。唐光亮透露，目前淘汰率有5%。
“未來，便利店團(tuán)長(zhǎng)的最大價(jià)值就是受理售后服務(wù)。”唐光亮認(rèn)為，除了成為推廣達(dá)人，以及提供自提網(wǎng)點(diǎn)之外，團(tuán)長(zhǎng)可以快速地、面對(duì)面地受理售后服務(wù)。“任何一個(gè)玩家、平臺(tái)商都很難做到這么快的售后服務(wù)，因此用戶體驗(yàn)將會(huì)成為優(yōu)勢(shì)。”
供應(yīng)鏈方面，考拉精選與1.5級(jí)經(jīng)銷商合作。唐光亮認(rèn)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)包含兩個(gè)方面，一是團(tuán)隊(duì)整合能力強(qiáng)，供應(yīng)鏈方面相當(dāng)專業(yè)。二是項(xiàng)目發(fā)展速度快，用規(guī)模效應(yīng)倒逼，有了議價(jià)能力供應(yīng)鏈就可以上移。在他看來，考拉精選占有第二種供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
考拉精選依托于新高橋的資源，計(jì)劃快速做到規(guī)模化，而后再上移供應(yīng)鏈，與直采基地直接合作。新高橋的資源方面，其擁有快消品供應(yīng)鏈資源，供應(yīng)30000多家社區(qū)便利店。新高橋旗下?lián)碛?ldquo;考拉便利、快樂惠、新高橋”三大便利店品牌總計(jì)加盟店數(shù)達(dá)15000多家，分布在16個(gè)城市四大省，擁有11大物流中心。
唐光亮對(duì)考拉精選有清晰的計(jì)劃，他希望今年12月在長(zhǎng)沙實(shí)現(xiàn)100萬元日交易額，用戶數(shù)超過45萬。
（來源：鉛筆道 記者戴麗芬）
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