4.社區(qū)團(tuán)購優(yōu)勢
①流量紅利、獲客成本低：相較于線上昂貴的流量成本，新渠道具有流量紅利，可利用熟人關(guān)系鏈降低獲客成本。
�、诮桓扼w驗(yàn)好、配送成本低：用落地配替代了快遞物流，降低了物流成本，且圍繞社區(qū)集采集配，交付體驗(yàn)比電商更好、穩(wěn)定性更強(qiáng)。
�、圻\(yùn)營模式輕，易于規(guī)�；瘡�(fù)制：和重運(yùn)營的開店、社區(qū)柜、店+柜模式相比，省去了開店模式的高租金/高人力成本。采取“極致單品+預(yù)售模式”，運(yùn)作模式輕、訂單操作難度相對低，能夠迅速在全國落地。
�、茴A(yù)售模式降低了損耗：降低了過往生鮮電商模式都會(huì)遇到的損耗成本，在批量獲取需求后，平臺(tái)又能夠在向上游采購時(shí)壓低成本。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，社區(qū)團(tuán)購符合資本對于倍數(shù)增長的期望。
社區(qū)團(tuán)購的未來市場規(guī)模是海量的，可以涉及到城市的每一個(gè)社區(qū)以及農(nóng)村的每一個(gè)居民聚集點(diǎn)。粗略估算下來，假設(shè)一個(gè)小區(qū)月銷售額3-5萬，一個(gè)城市1000個(gè)小區(qū)，每年交易額4-6億，全國有上百個(gè)城市可復(fù)制，市場規(guī)模約在400-600億。
但是，就目前而言，社區(qū)團(tuán)購的市場規(guī)模局限于日常購物和京東、淘寶的網(wǎng)絡(luò)購物結(jié)束后的補(bǔ)充購物。
5.風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)
社區(qū)團(tuán)購可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，主要集中在以下幾個(gè)方面：
其一，供應(yīng)鏈。
社區(qū)團(tuán)購有4種配送方式：第一種是一件代發(fā)；第二種是產(chǎn)地落地配到銷地城市倉，城市物流到社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)自提或者送貨上門；第三種是銷地倉直接宅配給用戶；第四種是及時(shí)配送，即用戶在社區(qū)微信群里下單半小時(shí)能從前置倉出庫送到用戶家里。
如果想用生鮮引流，并且能夠達(dá)到穩(wěn)定的供給，最大挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈。因?yàn)樯r的保鮮期非常短，而用“快”獲得用戶和是非常對沖的命題。
生鮮供應(yīng)鏈極為分散，即便是生鮮B2B玩家入場，也大多是在細(xì)分品類上擁有優(yōu)勢，難以支持社區(qū)團(tuán)購的品類需求，因而生鮮供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化以及區(qū)域內(nèi)整合能力會(huì)更重要。
其二，成本。
從產(chǎn)地到一批到二批到前置倉是一個(gè)非常長的流程，貨品的成本和人員運(yùn)營的投入都會(huì)比較高。
從消費(fèi)體驗(yàn)來看，顧客一定是希望有更豐富商品選擇的，但如果通過團(tuán)購方式提供的品項(xiàng)很多，成本會(huì)上升，效率會(huì)下降。比如更多損耗問題。
從物流角度看，統(tǒng)倉統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式，但當(dāng)這種配送成為為上百個(gè)，甚至上千個(gè)社區(qū)進(jìn)行配送的時(shí)候，物流成本反而會(huì)上升。
其三，運(yùn)營及管理。
社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式太過于依靠社區(qū)合伙人或者是社區(qū)團(tuán)長，這是一個(gè)潛在的隱患，比如“團(tuán)長單干”問題幾乎一定會(huì)出來。
在城市拓展方面，一方面得益于模式輕，能夠快速下沉，另一方面也考驗(yàn)跨區(qū)域、本地化的各方資源及組織管理能力。
社區(qū)團(tuán)購如果只想靠規(guī)模做價(jià)差，不建設(shè)內(nèi)部能力，不能依靠自己的能力把用戶價(jià)值做大，都是走不遠(yuǎn)的。
其四，軟件系統(tǒng)。
要采用可連接的系統(tǒng)。敏捷響應(yīng)C端訂單，需要產(chǎn)供銷配四方的高效協(xié)作，如果四方采用的系統(tǒng)都是孤立的、沒有連接起來，都要手工導(dǎo)出導(dǎo)入整理訂單，敏捷響應(yīng)就是一句空話。
6.社區(qū)團(tuán)購公司十大痛點(diǎn)
整體利潤率普遍較低，運(yùn)營成本較高；
很難持續(xù)提供非常好的產(chǎn)品；
物流時(shí)間難以掌控因?yàn)椴粔簬齑�，而壓庫存�?dān)憂壓貨壓資金；
團(tuán)長管理沒有經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)長招募困難；
團(tuán)長管理比較混亂時(shí)有跳團(tuán)現(xiàn)象或者一拖三的情況；
很多社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長有自己的貨源就會(huì)在群里夾帶私貨，直接影響平臺(tái)聲譽(yù)；
末端用戶服務(wù)的體驗(yàn)難以管控，寶媽的服務(wù)質(zhì)量存在很多不穩(wěn)定的因素；
用戶流失，群內(nèi)活躍度有明顯的下滑趨勢；
和用戶的聯(lián)系始終偏弱。如何觸發(fā)和喚醒用戶，是更深一層的交互問題；
對社區(qū)團(tuán)購沒有太遠(yuǎn)的未來期望，只希望乘著風(fēng)口賺錢然后打包出售。
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