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無人商店走上香港街頭 消費者卻褒貶不一

  這名24歲的年輕人在一家支持支付寶競爭對手微信支付的小吃店里花了40港元。他表示,用機器或電子錢包支付“相對較慢”,因為一些顧客仍不習(xí)慣于電子支付平臺。

  他相信,在未來的機器升級后,購物過程會更快。

  相比于65歲的李女士,12歲的Venus Wong喜歡在同一家游擊式商店購物。這位女學(xué)生回憶說,在銷售人員在場的情況下,她感到有壓力,并認為自助結(jié)賬的過程更快。

  她的母親也贊同這種觀點,說她不喜歡員工向她推銷什么商品。

  “當我去購物時,我不喜歡有人跟在我后面,”Wong太太說。

  她補充說,如果該商店能接受香港人通常使用的其他電子支付應(yīng)用程序,那就更好了。

  為了避免入店行竊,AlipayHK Next Store和零食物語都在店內(nèi)安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備。

  投資集團里昂證券(CLSA)股票研究分析師Mariana Kou Chung-yin對香港無人值守商店的未來表示樂觀。

  Kou認為這種模式將在一到兩年內(nèi)在城市里流行起來,并補充說銷售中低端商品的商店很快就會采用這種模式。她說,香港消費者的適應(yīng)能力很強。

  這位分析師解釋說,當?shù)毓べY相對較高,這種模式可以幫助企業(yè)節(jié)省勞動力成本,這往往是開店時最大的支出之一。

  她表示:“在初始階段對一個系統(tǒng)進行投資可能意義重大,但該系統(tǒng)能夠適用于所有網(wǎng)點。”

  根據(jù)政府數(shù)據(jù),今年3月分香港零售業(yè)聘用工作人員271000名,有8110個職位空缺。

  Kou表示,成本的節(jié)省可能意味著消費者的價格會更低。

  但她補充說,大型連鎖企業(yè)部署這種技術(shù)相對容易,而小企業(yè)可能負擔(dān)不起。

  “如果他們不采用這種技術(shù),但大型連鎖店使用了這種技術(shù),并隨著時間的推移使得銷售的商品更便宜,那么大公司最終可能會發(fā)展壯大,而小商店可能會發(fā)現(xiàn)自己難以維繼。”

  來源: 網(wǎng)易科技-孫博

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