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京東PLUS會員破千萬 35歲以下會員占65%

  9月6日獲悉,京東宣布PLUS會員數(shù)量超過一千萬。此前,京東大數(shù)據(jù)研究院還發(fā)布了《京東PLUS會員價值體系研究報告》(以下簡稱《報告》)。

  報告顯示,廣東、北京、江蘇、上海和浙江,是PLUS會員人數(shù)最多的五個省級行政區(qū);而人數(shù)分布前10名的城市,除了北上廣深之外,依次還有成都、蘇州、天津、武漢、杭州、重慶。

  據(jù)京東公布的PLUS會員用戶畫像顯示,35歲以下的年輕會員占65%,近60%的會員居住在一二線城市,會員中89%是本科及以上的高學歷人群;他們在京東的購物頻率和平均消費金額均高于非PLUS會員;會員中的忠誠型用戶占比高達98%,高于全站平均水平。

  京東方面表示,PLUS會員的主要人群,是一個有較強消費能力的,高增長、高回報、高黏性的“三高”群體。“從用戶體驗出發(fā),去滿足用戶不斷變化和細化的需求,這就是我們正通過PLUS會員去做的事情,”京東副總裁韓瑞說道,“而PLUS會員體系又能夠通過組合服務產品,以權益的形式輸出,強化平臺差異化優(yōu)勢,從而提升用戶忠誠度,把流量留存下來。”

  有業(yè)內人士指出,對于京東平臺上的供應商、品牌合作伙伴來說,PLUS會員這一群體具有很大的吸引力和價值。

  據(jù)億邦動力了解,京東PLUS會員誕生于2015年10月,并于2016年1月正式上線,旨在通過整合京東平臺和外部合作伙伴的優(yōu)勢資源,向京東核心用戶提供更優(yōu)質的購物體驗和消費、生活、娛樂服務。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,自京東PLUS會員在2016年推出以來,年同比增速高達700%;PLUS會員的續(xù)費率近80%。

  來源: 億邦動力網

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