美團(tuán)點(diǎn)評(píng)離9 月20日在香港掛牌上市的日子越來(lái)越近了。聽(tīng)說(shuō)王興昨天在香港舉辦了一場(chǎng)很成功的投資人午餐會(huì)，這周剩下的時(shí)間他還有頻繁的路演要參加，目前基石投資人和外部對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的反饋都比較正向。
我身邊不少企業(yè)家和基金的朋友也開(kāi)始討論參與提前認(rèn)購(gòu)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)股票的事情，對(duì)于這家公司的模式、未來(lái)路徑的探討很熱烈。
當(dāng)大家問(wèn)我的看法的時(shí)候，我卻更傾向于從一些不同的視角去做思考。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上市當(dāng)然會(huì)有一堆數(shù)字和業(yè)務(wù)分析可以看，但這個(gè)時(shí)候回到王興做這件事情的起點(diǎn)，回到王興這個(gè)人身上，去看他的性格、思維方式和商業(yè)思想，也是很有意義的。
當(dāng)你面對(duì)一個(gè)瞄向五六百億美金起步，并以數(shù)千億美金價(jià)值作為目標(biāo)的企業(yè)，必然要從「長(zhǎng)跑」的角度來(lái)看它。面對(duì)時(shí)間帶來(lái)的無(wú)限變量，對(duì)創(chuàng)始人的判斷和企業(yè)基因的解碼，會(huì)比時(shí)間切面上的數(shù)字更重要。
今天，就讓我們從這個(gè)角度來(lái)重新理解一下王興這個(gè)人。
Part.1
王興為什么好奇？
認(rèn)識(shí)王興是在八年前，那個(gè)時(shí)候美團(tuán)剛剛成立不久，我還在做《商業(yè)價(jià)值》雜志主編，而極客公園只是個(gè)體現(xiàn)個(gè)人愛(ài)好的小圈子。從校內(nèi)網(wǎng)、飯否到美團(tuán)，王興的連續(xù)創(chuàng)業(yè)和抗擊打力，引發(fā)了我對(duì)他巨大的興趣，于是，我安排記者成遠(yuǎn)去深入研究和采訪王興。
當(dāng)時(shí)王興身上最直觀的特征就是好奇心。成遠(yuǎn)去采訪時(shí)背了個(gè)比較新的背包，王興充滿(mǎn)好奇地花了兩三分鐘把背包的各種功能設(shè)計(jì)研究了一遍，給出了「不錯(cuò)」的評(píng)價(jià)，之后才坐下來(lái)接受采訪。成遠(yuǎn)回來(lái)講這個(gè)故事的時(shí)候，整個(gè)編輯部都笑出了聲。
實(shí)際上，這些年來(lái)幾乎每次他主動(dòng)跟我發(fā)起的話(huà)題，都是對(duì)某個(gè)科技突破的探討，或者是對(duì)某個(gè)新科技產(chǎn)品的研究。他對(duì)于新的東西有一種極其開(kāi)放的探索欲。雖然沒(méi)有大規(guī)模宣傳過(guò)，但美團(tuán)內(nèi)部有個(gè)說(shuō)法，認(rèn)為自己是一家「以科學(xué)和技術(shù)去追求真理的公司」。這個(gè)全中國(guó)獨(dú)一份的自我定義，其實(shí)也是對(duì)王興這個(gè)創(chuàng)始人的性格映射。
同時(shí)，也有很多朋友向我表達(dá)過(guò)同一個(gè)困惑：王興這么「極客」的一個(gè)人，怎么就去做了那么多不極客的事情？不管是團(tuán)購(gòu)還是外賣(mài)，看起來(lái)都是強(qiáng)地推、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的活兒，和王興的風(fēng)格似乎挺不搭的。
但如果你了解王興的話(huà)，會(huì)發(fā)現(xiàn)他從來(lái)不覺(jué)得自己有什么分裂感，而恰恰是找到了一個(gè)可以驗(yàn)證邏輯和探尋規(guī)律的好戰(zhàn)場(chǎng)。這些年來(lái)不管美團(tuán)的業(yè)務(wù)怎么擴(kuò)展，它用互聯(lián)網(wǎng)改造服務(wù)業(yè)、提升服務(wù)業(yè)效率的追求一直沒(méi)有變過(guò)。
他有一次在極客公園創(chuàng)新大會(huì)上講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值——「當(dāng)我們還不能最高效移動(dòng)原子的時(shí)候，可以先移動(dòng)比特來(lái)提升效率」。這句話(huà)總結(jié)自《數(shù)字化生存》一書(shū)，書(shū)中說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是移動(dòng)比特（信息），這比移動(dòng)原子（實(shí)物）速度更快、成本更低。
在王興的理解中，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)就是在消費(fèi)者、商家和物流體系之間，以科技推動(dòng)更高效率的比特流動(dòng)，來(lái)提升原子世界中的「吃得更好，活得更好」的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)。很多人可能不知道，今天美團(tuán)的程序員已經(jīng)超過(guò)了一萬(wàn)人，是一家當(dāng)之無(wú)愧的巨型科技公司。
效率這件事一直是王興的執(zhí)念。回看2010年到2011年，美團(tuán)曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一段比較艱難的時(shí)期，它雖然是中國(guó)團(tuán)購(gòu)模式的開(kāi)創(chuàng)者，但當(dāng)時(shí)在資本市場(chǎng)上領(lǐng)跑的卻是拉手網(wǎng)及其他激進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在計(jì)算了投入產(chǎn)出比之后，王興認(rèn)為這種低效率、無(wú)差別的燒錢(qián)是不合理的，即便要擴(kuò)張城市，他也堅(jiān)持每一個(gè)決策必須「科學(xué)」，要按城市人口、淘寶消費(fèi)指數(shù)、肯德基和電影院的數(shù)量等指標(biāo)來(lái)計(jì)算投入產(chǎn)出比，不劃算就不擴(kuò)張。
到了2011年下半年，資本市場(chǎng)開(kāi)始質(zhì)疑團(tuán)購(gòu)行業(yè)，大部分玩家都融不到錢(qián)了，一直理性關(guān)注效率的美團(tuán)賬上卻資金充足。
而效率的背后除了理性，更重要的是技術(shù)的力量。王興對(duì)科技持續(xù)的好奇心，與科技對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成長(zhǎng)帶來(lái)的巨大作用是有關(guān)聯(lián)的。比如美團(tuán)管理著50多萬(wàn)的日均活躍配送騎手，如何靠技術(shù)降低配送成本、提升配送效率顯得尤為重要。再比如AI技術(shù)支持的調(diào)度系統(tǒng)，能根據(jù)騎手的實(shí)時(shí)位置進(jìn)行訂單匹配以及最優(yōu)路徑規(guī)劃，這種說(shuō)起來(lái)是行業(yè)標(biāo)配的東西，王興一直認(rèn)為，它的效率是不是真的能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高，直接決定了在漫長(zhǎng)的市場(chǎng)博弈中資金的燃燒效率和市場(chǎng)份額的價(jià)值。
最近美團(tuán)在大力開(kāi)展無(wú)人配送的研究和試驗(yàn)，我知道王興很早就對(duì)無(wú)人駕駛充滿(mǎn)好奇，但無(wú)人配送對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻不是一個(gè)炫酷的黑科技。我從美團(tuán)內(nèi)部了解到，這個(gè)技術(shù)的布局，是為建立一個(gè)突破配送團(tuán)隊(duì)管理效率極限的工具。
「王興覺(jué)得如果外賣(mài)市場(chǎng)再擴(kuò)大幾倍，騎手?jǐn)?shù)量是不是也只能線(xiàn)性增長(zhǎng)？增長(zhǎng)之后，管理的效率如何提升？或者能不能不以人數(shù)的增加來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，而去尋找一些更有效率的方式？比如把無(wú)人配送和人的組合作為新的提升效率的手段，并把它變成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力�！姑缊F(tuán)無(wú)人車(chē)體系的負(fù)責(zé)人這樣跟我講過(guò)他們的邏輯。
所以我一直覺(jué)得，王興的好奇心是一種表象，你不能把它簡(jiǎn)單理解為是一種淺層的「愛(ài)好」，他對(duì)效率的追逐才是本質(zhì)。
美團(tuán)無(wú)人配送車(chē)（本圖來(lái)自美團(tuán)官方微博）
Part.2
「無(wú)限」與「游戲」
八年前的那次采訪，王興講過(guò)一家深深震撼了他的公司——SpaceX，那時(shí)候Musk的這家公司在中國(guó)幾乎無(wú)人知曉，遠(yuǎn)不像現(xiàn)在這么火爆。王興說(shuō)他的震撼來(lái)自于Musk個(gè)人創(chuàng)辦的商業(yè)機(jī)構(gòu)，竟然可以依靠科技和企業(yè)的高效率，把原本NASA都沒(méi)解決好的問(wèn)題更高效、安全和低成本地實(shí)現(xiàn)。
王興說(shuō)：「你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們堅(jiān)定地相信科技的力量，相信科技所改變的可能不光是某個(gè)商業(yè)領(lǐng)域，而是整個(gè)世界�！�
我一直覺(jué)得，王興是一個(gè)「科技主義者」，他從骨子里相信科技帶來(lái)的效率提升、市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的持續(xù)進(jìn)化是可以改變世界的，并且通常也會(huì)由此獲得很好的商業(yè)回報(bào)。這種思維的「DNA」，能幫我們更好地看懂他的行為邏輯和不一樣的商業(yè)思想。
很多人都問(wèn)過(guò)王興，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)四處出擊，邊界到底在哪里？
去年王興就這個(gè)問(wèn)題回應(yīng)過(guò)《財(cái)經(jīng)》的宋瑋。他說(shuō)，太多人關(guān)注邊界，而不關(guān)注核心，萬(wàn)物沒(méi)有簡(jiǎn)單的邊界，所以不要給自己設(shè)限，只要核心是清晰的，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)就會(huì)不斷嘗試各種業(yè)務(wù)。
幾年之前，王興來(lái)極客公園演講，提到了美國(guó)人詹姆斯·卡斯寫(xiě)的《有限與無(wú)限的游戲》一書(shū)。這本書(shū)講的是世界上兩種類(lèi)型的「游戲」：有限的游戲在邊界內(nèi)玩，有確定的開(kāi)始和結(jié)束，目的在于贏得勝利；無(wú)限的游戲玩的卻正是邊界本身，沒(méi)有確定的開(kāi)始和結(jié)束，也沒(méi)有贏家，目的是將更多的人帶到游戲中來(lái)，讓游戲永遠(yuǎn)進(jìn)行下去。
王興說(shuō)這本書(shū)對(duì)他影響很大，在這之后，外界便喜歡用「王興的無(wú)限游戲」來(lái)形容美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。但我覺(jué)得很多時(shí)候大家還只是停留在「無(wú)限」的字面意思上，而沒(méi)有理解這是王興對(duì)「游戲」的不同定義。
王興心里的「無(wú)限游戲」其實(shí)是一個(gè)追求規(guī)律，然后用科技提升效率，進(jìn)而改造世界的進(jìn)程。商業(yè)的收益是在這個(gè)進(jìn)程中給予推動(dòng)者的必然回饋，這樣一個(gè)組織面對(duì)的才是真正的無(wú)限游戲，而不是某一個(gè)市場(chǎng)的有限戰(zhàn)爭(zhēng)。
千萬(wàn)不要把這理解為很虛和很精神層面的東西，這是一種商業(yè)思想的根本差別，并且會(huì)帶來(lái)方法論上的大相徑庭。
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