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幾經(jīng)修改后，電子商務(wù)法對(duì)這一條款最終敲定為“承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律與理論研究部主任陳劍認(rèn)為，相應(yīng)的責(zé)任可包括多種責(zé)任，如補(bǔ)充責(zé)任、按份責(zé)任、連帶責(zé)任等�，F(xiàn)在法律做此表述，等于說平臺(tái)承擔(dān)何種責(zé)任要具體視情而定。北京大學(xué)法學(xué)院副院長薛軍表示，最終的平臺(tái)擔(dān)責(zé)表述有利于擱置爭議，體現(xiàn)了立法針對(duì)性、靈活性以及前瞻性的統(tǒng)一。在將來消費(fèi)糾紛處理當(dāng)中，如果特別法有所規(guī)定就從其規(guī)定；若沒有，則司法部門要根據(jù)平臺(tái)的過錯(cuò)、責(zé)任性質(zhì)和比例等具體情況來開展對(duì)應(yīng)的認(rèn)定與追責(zé)。
微商納入電商經(jīng)營者范疇，消費(fèi)者維權(quán)有法可依
近年來，微商發(fā)展很快，但也是消費(fèi)者權(quán)益受損的重災(zāi)區(qū)。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)去年發(fā)布的《2017年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴多發(fā)，微商交易維權(quán)困難”占第一位。
微商交易中維權(quán)難的原因在于：“微商”屬于無實(shí)體店、無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔(dān)保、無第三方交易平臺(tái)的小店，進(jìn)入門檻低，缺乏完善的交易系統(tǒng)，出現(xiàn)糾紛，賣家直接刪除好友或更換賬號(hào)逃避法律責(zé)任，消費(fèi)者找不到商家。
電子商務(wù)法第九條規(guī)定，本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，其中，前兩類是大家所熟知的，也是最典型的電商經(jīng)營者的表現(xiàn)形式。第三類是二審后新增的一類經(jīng)營者。
“微商作為電子商務(wù)經(jīng)營者在法律上被明確，相應(yīng)地就要承擔(dān)起對(duì)應(yīng)的義務(wù)與責(zé)任，這將為消費(fèi)者維權(quán)提供有力的法律依據(jù)。”中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江說，雖然“微商”并非法律專業(yè)術(shù)語，但在實(shí)踐中確實(shí)大量存在，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的新型表現(xiàn)形式之一，其經(jīng)營者理應(yīng)屬于電商經(jīng)營者范疇，微商與買家直接溝通時(shí)使用的微信則屬于其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
日常消費(fèi)生活中，不少消費(fèi)者曾抱怨，在“雙11”等電商集中促銷活動(dòng)期間，不少大的電商平臺(tái)基于商業(yè)競爭目的，采取不當(dāng)手段，對(duì)其平臺(tái)上的商家提出“二選一”要求。對(duì)此，不少商家也苦不堪言，左右為難。這種行為嚴(yán)重影響商家的自主經(jīng)營權(quán)，同時(shí)損害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，破壞正常的市場秩序，社會(huì)也多有詬病。
電子商務(wù)法第三十五條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用。北京工商大學(xué)法學(xué)院教授呂來明認(rèn)為，禁止電商平臺(tái)實(shí)施“二選一”行為，特別是針對(duì)具有控制優(yōu)勢及市場支配地位的大型平臺(tái)二選一行為的制約，無疑具有積極意義。同時(shí)，這對(duì)消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)自主權(quán)、享受更多價(jià)格優(yōu)惠，是有益之舉。
人民日?qǐng)?bào) 記者 齊志明 共2頁 上一頁 [1] [2] 電子商務(wù)法規(guī)定：經(jīng)營者擅自刪差評(píng) 最高將被罰50萬 電子商務(wù)法終獲通過 電商野蠻競爭將剎車 重磅！《中華人民共和國電子商務(wù)法》全文 《電子商務(wù)法（草案）》三審 朋友圈賣東西將被監(jiān)管 電子商務(wù)法草案三審：平臺(tái)未盡安全保障義務(wù)須擔(dān)責(zé) 搜索更多: 電子商務(wù)法 |
