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外賣平臺(tái)減少C端補(bǔ)貼力度 增加B端抽成

  外賣平臺(tái)近期在C端的補(bǔ)貼力度明顯減少,同時(shí)提高了抽成。此前與美團(tuán)外賣“較勁”意味明顯的滴滴外賣似乎也因美團(tuán)外賣B、C兩端補(bǔ)貼力度減少而放緩?fù)赓u業(yè)務(wù)推進(jìn)的節(jié)奏,外賣平臺(tái)相繼提升對(duì)商戶提成的背后其實(shí)是“外賣雙雄”競(jìng)速實(shí)現(xiàn)盈利的比拼,但同時(shí),有分析認(rèn)為,外賣平臺(tái)面向B端抽成的上漲很可能將改變現(xiàn)在的外賣市場(chǎng)格局。

  補(bǔ)貼減少

  消費(fèi)者陳先生告訴北京商報(bào)記者,最近美團(tuán)外賣下單后的紅包金額有所減少,“之前搶紅包手氣最佳的話能搶到8塊錢,少的時(shí)候也有6塊,但現(xiàn)在手氣最佳的紅包最多只有5塊錢。以前不是手氣最佳的時(shí)候也能領(lǐng)到2、3塊錢,但現(xiàn)在經(jīng)常是1塊錢,5毛錢”。北京商報(bào)記者嘗試分享并領(lǐng)取美團(tuán)外賣紅包,一次是0.5元,一次是1元。此外,一些不愿自己補(bǔ)貼的平臺(tái)商戶在下單后的優(yōu)惠也大不如前,滿減額度大幅降低,甚至有些商戶取消了滿減。

  除了對(duì)C端用戶補(bǔ)貼的減少,美團(tuán)外賣以及餓了么在B端的抽成也在提高。據(jù)一位擁有眾多老字號(hào)餐飲品牌企業(yè)的負(fù)責(zé)人介紹,最近旗下部分品牌與外賣平臺(tái)的合同到期,在續(xù)簽合同的過程中,外賣平臺(tái)相繼提出要將抽成從之前的15%提升到18%,企業(yè)成本陡升,外賣業(yè)務(wù)幾乎無(wú)利可圖。據(jù)該負(fù)責(zé)人透露,目前該企業(yè)還在與外賣平臺(tái)方面就抽成問題協(xié)商,雙方還未續(xù)約,同時(shí)該企業(yè)目前也在觀望其他新興外賣平臺(tái)的發(fā)展?fàn)顩r。

  另?yè)?jù)一家名為宏福達(dá)的清真餐廳負(fù)責(zé)人透露,該餐廳與外賣平臺(tái)的合同續(xù)約商談期間,平臺(tái)將抽成從之前的15%調(diào)至19%。上述負(fù)責(zé)人表示,“現(xiàn)在餐廳的毛利基本在50%左右,外賣平臺(tái)抽成上漲后接近20%,再加上房租、水電、人工、原材料等成本,如果按此簽約,外賣會(huì)賠錢,我們會(huì)考慮放棄外賣業(yè)務(wù)”。

  “盈利”動(dòng)因

  中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)8月14日公布了今年前7個(gè)月全國(guó)餐飲收入情況。數(shù)據(jù)顯示,2018年1-7月,全國(guó)餐飲收入22800億元,同比增長(zhǎng)9.8%;全國(guó)餐飲收入增速相比上年同期分別下降1.4個(gè)、1.5個(gè)百分點(diǎn)。餐飲市場(chǎng)領(lǐng)先整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展速度(9.3%)0.5個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)分析,由于人工、房租、社保、殘保金、第三方外賣外送服務(wù)平臺(tái)費(fèi)用等各項(xiàng)成本不斷攀升,涉企收費(fèi)尚無(wú)明顯變化,餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)增長(zhǎng)乏力。

  值得注意的是,這也是中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)首次將第三方外賣平臺(tái)費(fèi)用提升作為餐飲企業(yè)成本增長(zhǎng)的其中一個(gè)原因。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜俊賢表示,目前國(guó)內(nèi)餐飲外賣的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過2200億元,餐飲外賣也已經(jīng)成為很多餐飲企業(yè)必不可少的銷售及推廣渠道。而隨著外賣平臺(tái)整合程度越來(lái)越高,送餐成本也在不斷增長(zhǎng),外賣平臺(tái)也須從早期以補(bǔ)貼方式發(fā)展轉(zhuǎn)向挖掘商戶價(jià)值,因此外賣平臺(tái)需要通過提升對(duì)平臺(tái)商戶抽成等方式來(lái)達(dá)到自身實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。

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