收購百度外賣剛滿一年，餓了么的命運已經(jīng)不能由自己掌控。
8月23日，根據(jù)阿里巴巴發(fā)布的財報，阿里將新設(shè)一家控股公司，持有餓了么與口碑，兩者將成為阿里新零售布局里的本地生活服務(wù)平臺。
雖然已經(jīng)迎來新的命運，餓了么與百度外賣合并的后遺癥仍未消散。
7月中旬，來自全國各地的近百家百度外賣代理商圍堵了百度公司北京總部;而早在2017年10月，餓了么就發(fā)生過一場關(guān)于“代理商被清退獨家代理權(quán)”的擾攘，兩次事件的矛頭都指向去年8月餓了么與百度外賣的合并。
從合并百度外賣之初的雄心勃勃，到成為阿里新零售版圖中的一枚棋子，餓了么在這一年當中經(jīng)歷了什么?遇上強勢的“阿里式”改造，餓了么又將走向何方?
一場合并，后遺癥頻發(fā)
2017年8月24日，餓了么與百度外賣合并，開啟外賣領(lǐng)域的“雙雄時代”。
餓了么看中的是百度外賣的高端用戶資源，“在打造品質(zhì)外賣和深耕即時配送的理念上，餓了么和百度外賣高度一致。”餓了么創(chuàng)始人張旭豪曾對此次合并信心十足。但兩大平臺的融合問題接踵而至。
先是百度外賣按照協(xié)議“打包”流量入口和資源，將商戶端客戶信息“一鍵導入”餓了么，遭到百度代理商的集體抗議。另外，在合并之后，餓了么取消百度外賣平臺的“新用戶立減”規(guī)則，導致用戶群本就局限于高端用戶的百度外賣在競爭當中更處于劣勢。
實際上，兩個平臺代理商歸屬也帶來問題。張旭豪曾表示，平臺合并后將不再區(qū)分代理商。據(jù)餓了么代理商反映，總部每月會制定KPI，但標準是每月遞增，經(jīng)營不達標，餓了么和百度外賣便開始裁撤各地代理商。賠償細節(jié)處理不清，平臺代理商維權(quán)問題持續(xù)擾攘，嚴重影響消費者的信心。
另一方面，餓了么收購百度外賣后，規(guī)定百度外賣的原期權(quán)作廢另作分配，人員安置方案考量不足，導致百度外賣CTO(首席技術(shù)官)和部分核心技術(shù)人員紛紛出走，平臺自帶的技術(shù)優(yōu)勢再度被削弱。
磨合期尚未過，餓了么與百度外賣的市場份額還隱現(xiàn)下滑風險。
據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)Trustdata發(fā)布的《2018年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》，美團外賣、餓了么和百度外賣的交易額占比分別為59%、36%和3%。報告還顯示，過去一年美團外賣APP的日活躍用戶數(shù)量日活用戶呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的態(tài)勢，相比之下，百度外賣日活一路探底。
餓了么與百度外賣攜手，并沒有實現(xiàn)此前外界所料想的反超美團的預期，外賣市場基本定型為“631”的格局。
而經(jīng)歷這場合并的百度外賣，失意中更顯低調(diào)。據(jù)《財經(jīng)》報道，百度外賣已于8月17日召開內(nèi)部會，擬將百度外賣改名“星選外賣”，英文名是“STAR.ELE”。
無奈賣身，淪為巨頭棋子
在與百度外賣合并近8個月后，餓了么尋求新的出路。
今年4月2日，此前一直為其“輸血”的阿里巴巴，以95億美元全資收購餓了么。張旭豪曾公開表示，這是餓了么的“最佳選擇”：“整體加入阿里之后，阿里的多元流量開放，能讓我們可以對美團來一次降維打擊。”
但現(xiàn)實真如張旭豪所說的那么樂觀嗎?
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計，餓了么共進行9輪融資，其中金額最大的幾輪均來自阿里系。在此過程中，餓了么股東的股權(quán)也逐漸被稀釋，阿里的野心也逐漸顯露。
早在2013年餓了么進行B輪融資時，張旭豪就曾拒絕過阿里收購。此后，阿里通過融資換取餓了么的股份。截至2017年上半年，阿里巴巴持有的餓了么股權(quán)已達到32.94%。今年5月10日，阿里又收購百度所持有的5.13%餓了么股權(quán)。
接受收購前，張旭豪始終把餓了么的獨立運營放在首位，“目前餐飲配送的滲透率遠沒到合并的時候。我們的核心價值在于即時配送，這也是餓了么的未來業(yè)務(wù)延伸基礎(chǔ)，做好這件事比合并給投資人的價值更大。”
然而，與美團的角力進入白熱化階段，股東股份不斷被稀釋，前期爭取外賣市場消耗大量資金，內(nèi)外交困的餓了么還是擺脫不了“賣身”的命運。“你做得不好被收購這是宿命，能被收購那還算有你一個退出渠道，對于股東有交代，有些公司死了連退出都沒有。”張旭豪說。
伴隨全資收購而來的，是餓了么管理層的變化。餓了么創(chuàng)始人張旭豪為餓了么董事長，兼任阿里巴巴集團CEO張勇的新零售戰(zhàn)略特別助理。實際上，張旭豪的股份已被稀釋至不到3%，原餓了么團隊也早已淡出決策核心。
而阿里如今定下的規(guī)劃，也與餓了么此前的設(shè)想大相徑庭。
阿里將餓了么放在新零售版圖上，成為其本地生活服務(wù)平臺的重要一環(huán)，承擔起即時配送工作。但張旭豪此前始終堅持先擴大外賣市場滲透率，再以外賣業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，拓展“本地生活30分鐘上門服務(wù)”的平臺。
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