8月28日,家樂福中國(guó)CMO余瑩向億邦動(dòng)力透露,家樂福小程序用戶數(shù)已突破800萬,而且在持續(xù)快速增長(zhǎng),新版小程序正逐漸在不同的城市上線,其主打微信掃碼購(gòu),讓消費(fèi)者在門店購(gòu)物時(shí)能夠使用線上小程序,掃碼購(gòu)用戶已占總用戶數(shù)的20%,未來預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)到30%。
億邦動(dòng)力發(fā)現(xiàn),本次版本更新之后,小程序主打微信掃碼購(gòu),而非以前版本簡(jiǎn)單的電商產(chǎn)品展示--用戶下單模式。
余瑩表示,近日,家樂福中國(guó)在北京、上海上線了新版小程序,并在微信朋友圈廣告,吸引人流量。目前,家樂福小程序“還在不同城市逐步上線并迭代版本”。
家樂福中國(guó)小程序理論上講是O2O的模式,所以每個(gè)城市上線之前都要做好當(dāng)?shù)爻鞘虚T店的改造工作,這里的改造包括人員培訓(xùn)和門店軟硬件的支持等。目前,北京、上海等地局部門店正在內(nèi)部改造。
據(jù)悉,家樂福上線小程序半年以來,經(jīng)過3次大型版本升級(jí),目前家樂福小程序集合了掃碼購(gòu)、分區(qū)域領(lǐng)優(yōu)惠券、查看電子海報(bào)、會(huì)員權(quán)益、拼團(tuán)營(yíng)銷等功能,獲取了大量新會(huì)員,同時(shí)帶動(dòng)銷售業(yè)績(jī)迅猛增長(zhǎng)。
在店排隊(duì)結(jié)賬一直影響了消費(fèi)者的商超購(gòu)物體驗(yàn)。“掃碼購(gòu)成了解決這一問題的利器,使顧客每人手里一把掃碼槍,即逛即買。”
據(jù)悉,預(yù)計(jì)家樂福中國(guó)在年底將實(shí)現(xiàn)全中國(guó)門店掃碼購(gòu)落地。(來源: 億邦動(dòng)力網(wǎng) 文/秦川)
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