金鷹7-Eleven希望實(shí)現(xiàn)的，是金鷹和7-Eleven互為消費(fèi)入口，在金鷹如今的300萬會(huì)員基礎(chǔ)上，不斷累加。由于7-Eleven整體使用的是金鷹的后臺(tái)系統(tǒng)，因此目前金鷹和7-Eleven已經(jīng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡、禮品卡互通。

　　中商羅森因?yàn)楹笈_(tái)系統(tǒng)依托上海羅森，因此目前羅森和中央商場的積分還未實(shí)現(xiàn)互通，但目前已經(jīng)開發(fā)出聯(lián)名卡功能。未來實(shí)現(xiàn)互通，中商羅森負(fù)責(zé)人劉夢婕認(rèn)為指日可待。“畢竟南京市場的巨大成功，甚至幫羅森中國在全球總部提升了話語權(quán)。”

　　中商羅森和金鷹7-Eleven共同的希望是，實(shí)現(xiàn)商場會(huì)員和便利店消費(fèi)人群的互相導(dǎo)流。

　　此外他們還希望，可以更深度地鏈接社區(qū)。

　　據(jù)悉，金鷹7-Eleven待南京首批7-Eleven成熟后，還會(huì)繼續(xù)開發(fā)第三方增值服務(wù)內(nèi)容，為消費(fèi)者提供更多社區(qū)功能。

　　這在這一點(diǎn)上，在地多年的蘇果已有游刃有余。從水電氣充值，到洗衣快遞，甚至預(yù)購鮮食，以及線上付款、送貨到家，一家蘇果或好的便利就可以鏈接各種社區(qū)居民生活，成為社區(qū)的一個(gè)生活入口。此外，蘇果方面透露，他們正在以智慧門店為發(fā)展導(dǎo)向，在收銀支付、門店運(yùn)營、顧客關(guān)系和O2O運(yùn)營上持續(xù)發(fā)力，引進(jìn)數(shù)字創(chuàng)新技術(shù)，包括自助收銀和電子價(jià)簽等，并擴(kuò)大新技術(shù)的落地范圍；加強(qiáng)與美團(tuán)、京東到家的線上合作力度，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模塊，提升運(yùn)營效率。通過蘇果App、官方小程序和B2B2C模式加快全渠道布局進(jìn)程，以用戶體驗(yàn)為核心完善新零售方案，逐步實(shí)現(xiàn)與核心業(yè)務(wù)平臺(tái)的無縫對(duì)接。

　　此外，在外資便利店與國內(nèi)傳統(tǒng)區(qū)域便利店的“夾擊”下，蘇寧小店、京東便利店等也開始尋找機(jī)會(huì)。

　　據(jù)蘇寧方面介紹，小店打造數(shù)據(jù)選品的本質(zhì)，在于優(yōu)先于行業(yè)推出符合不同區(qū)域消費(fèi)特性的商品，擺脫中國傳統(tǒng)連鎖便利店的局限性，做到“因地制宜”。在各片區(qū)相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營模式下，全國500家蘇寧小店都保持一定的產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新能力與顧客粘性。通過聯(lián)合各地的品牌供應(yīng)商，小店在各個(gè)地區(qū)都打造出廣受消費(fèi)者喜愛的特色產(chǎn)品，并在蘇寧物流大體系支持下，讓各地的產(chǎn)品都能夠自由地運(yùn)輸調(diào)配。據(jù)悉，蘇寧小店目前保持自營模式，半年時(shí)間內(nèi)在48座城市已開設(shè)了500家分店。

　　（來源：新華日?qǐng)?bào)財(cái)經(jīng) 王穎菲）

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