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全家、永輝生活等便利店掀起IP熱 借內(nèi)容吸引年輕客群

  開發(fā)商品、密集布店一度是便利店的主要任務(wù),但在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,便利店在追求數(shù)量之外,還想變得更加引人注目。北京商報(bào)記者獲悉,全家便利店近日在不同城市接連推出了15家“熱血街舞團(tuán)”的主題店;永輝生活也表示,將把上海徐匯區(qū)的一家門店改造成反斗聯(lián)盟主題店。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),引進(jìn)知名IP、打造主題門店表面是零售企業(yè)掀起的一場(chǎng)眼球爭(zhēng)奪戰(zhàn),但背后其實(shí)是對(duì)年輕人錢包的爭(zhēng)奪。

  經(jīng)常到全家便利店購(gòu)物的消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn),身邊那個(gè)小清新風(fēng)格的全家最近變成了“暗黑系”,不僅裝修風(fēng)格大變,店內(nèi)還引進(jìn)了如湃克咖啡等特色商品。上述情形是發(fā)生在全家便利店“熱血街舞團(tuán)”主題店內(nèi)的場(chǎng)景。“這次主題店主打咖啡,挑選那些展示空間比較完整、座位擺放更像咖啡館的門店來(lái)打造。”全家便利店新聞發(fā)言人王意文告訴北京商報(bào)記者,作為《熱血街舞團(tuán)》官方授權(quán)合作伙伴,只要是有全家便利店的城市,北京、天津、上海、廣州、杭州等,每個(gè)城市都會(huì)打造一家這樣的主題店,同時(shí)店內(nèi)還會(huì)推出限量主題包裝的商品如盒飯、三明治等。

  這是全家便利店首次嘗試主題店的模式,也是國(guó)內(nèi)便利店行業(yè)第一次大規(guī)模掀起主題店熱潮。在此之前,羅森便利店較早嘗試了主題店,在國(guó)內(nèi)陸續(xù)推出了“奧特曼”、“名偵探柯南”、“火影忍者”、“輕松熊”、bilibili等不同主題的便利店,不過(guò)每家主題店僅有一家。羅森集團(tuán)執(zhí)行董事、羅森中國(guó)副總裁、上海羅森董事總經(jīng)理張晟在2017年中國(guó)便利店大會(huì)期間曾對(duì)外公布,“根據(jù)羅森的觀察,15-19歲的人群每周來(lái)便利店3.9次,40-54歲人群的頻次是1.9次/月,55歲以上人群便利店購(gòu)物次數(shù)慘不忍睹,所以做卡通、做形象我們惟一的目的,就是讓羅森的人群再一次年輕化”。

  王意文也表示,雖然全家便利店本身的品牌形象就很年輕活潑,但也希望通過(guò)形式上的創(chuàng)新吸引一些新的用戶群體,讓消費(fèi)者每次進(jìn)店都會(huì)覺得有好玩的東西,并增加與年輕消費(fèi)者之間的互動(dòng)溝通。

  實(shí)際上不僅是全家和羅森,生鮮便利店永輝生活也在瞄準(zhǔn)年輕人。位于上海徐匯區(qū)的永輝生活上中西路店最近被打造成了一家“反斗聯(lián)盟”主題店。據(jù)悉,“反斗聯(lián)盟”是一款網(wǎng)絡(luò)競(jìng)技游戲,“從用戶群體看,面對(duì)的是年輕、朝氣也富有活力的用戶群體,而永輝生活也是新零售行業(yè)的代表,雙方的聯(lián)合推廣讓用戶從走入主題店的那一刻開始,就可以得到新奇的視覺感受以及購(gòu)物體驗(yàn)”。永輝生活負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者介紹,本次選在購(gòu)物商場(chǎng)中心的上中西路店進(jìn)行主題店打造,是因?yàn)橹苓呌腥A東理工大學(xué)及附屬中學(xué)、商場(chǎng)購(gòu)物人群、居家住宅區(qū),人群相對(duì)集中,年輕客流量較大,符合雙方的品牌訴求。

  事實(shí)上,永輝生活首次嘗試游戲IP合作是在2017年12月,和游族網(wǎng)絡(luò)3D手游《天使紀(jì)元》在上海靜安寺區(qū)域打造了一座主題快閃店,以及一系列的線上傳播,并且在全國(guó)門店進(jìn)行“手游周邊兌換”活動(dòng),據(jù)上述永輝生活負(fù)責(zé)人透露,“部分年輕用戶因此走入門店或使用永輝生活線上下單高頻消費(fèi),而后其優(yōu)質(zhì)的生鮮商品起到不錯(cuò)的復(fù)購(gòu)效果”。

  當(dāng)前,電商流量成本高企已經(jīng)不是秘密,有業(yè)內(nèi)人士稱,某主打超市品類的電商獲客成本是120-150元/人,而傳統(tǒng)便利店門店租金除以用戶數(shù)量的方式計(jì)算,獲客成本僅為幾塊錢一個(gè)人,線上和線下門店的競(jìng)爭(zhēng)力涇渭分明。便利店做得是門口的生意,雖然獲客成本比線上有優(yōu)勢(shì),但如何將消費(fèi)者吸引到門店里來(lái),IP是一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法。在商業(yè)社會(huì)里,IP意味著流量,在注意力稀缺的當(dāng)下,一個(gè)極具“吸睛能力”的IP背后蘊(yùn)藏著的商業(yè)潛力不可忽視。

  從目前便利店挑選的IP上可以看到,多是動(dòng)漫、游戲、綜藝節(jié)目類,這正是年輕人聚焦的領(lǐng)域。公開數(shù)據(jù)顯示,全家29.4%的消費(fèi)者是“90后”到“95后”群體,而1980年以后出生的消費(fèi)者占比高達(dá)92.2%。王意文透露,全家便利店在制定今年的年度計(jì)劃時(shí),已經(jīng)將跨界合作作為主要方向,騰訊動(dòng)漫的《狐妖小紅娘》等多個(gè)IP合作已經(jīng)開始落地。永輝生活負(fù)責(zé)人也表示,永輝生活目前在全國(guó)共有243家,其中有110家分布在上海。隨著全國(guó)門店持續(xù)快速拓展的節(jié)奏,預(yù)計(jì)到2018年底將有1000家永輝生活,此類的游戲主題快閃店也將不斷更新限期推出。

 。▉(lái)源:北京商報(bào) 邵藍(lán)潔)

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