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可盡管實(shí)體百貨集體遇冷，這一兩年來杭州的各種綜合體卻像雨后春筍般源源不斷地冒出來。記者進(jìn)行了一下粗略的統(tǒng)計，僅去年一年，就有遠(yuǎn)洋樂堤港、國大城市廣場、來福士、西溪銀泰、龍湖天街等14家綜合體在杭州主城區(qū)開出，而這個數(shù)字今年也將有增無減。據(jù)悉，今年杭州主城區(qū)還將新增大悅城、萬融城、黃龍萬科中心、西溪海港城、高德置地廣場、港龍城等至少8家以上的大型綜合體。這些新出現(xiàn)的綜合體都有一個共同的特點(diǎn)：餐飲、娛樂成為主流，基本占到了所有店鋪的五成以上。其中，2017年末杭州城西未來科技城附近開出的樂時城，所有店鋪清一色經(jīng)營餐飲、娛樂，它也以零購物店的配置，成為杭州第一個將“百貨零售”掃地出門的綜合體。
綜合體扎堆開，消費(fèi)者逛得過來嗎？答案肯定是否定的。曾在武林廣場幾家商場謀職的資深人士認(rèn)為，這兩年杭州城里開出的這些綜合體都是“錢堆出來的，背后都有大集團(tuán)、大資金在撐腰和運(yùn)作”，如果沒有豐富上乘的商業(yè)資源和專業(yè)的管理團(tuán)隊，很難在競爭激烈的杭州商界運(yùn)營龐大的購物中心項目；而目前看來，扎堆開出的許多綜合體、購物城都面臨經(jīng)營困難的局面，他們要應(yīng)對喜新厭舊的消費(fèi)者、越來越多的競爭對手以及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。
為了留住人氣，連不太敏感商場布局的消費(fèi)者都發(fā)現(xiàn)，生意好的餐飲店越來越多，連以前登不了大雅之堂的奶茶店，如今也成了商場里的“小明星”；而改換門庭的往往是那些高高在上的服飾品牌。
商場轉(zhuǎn)型售賣服務(wù)
不同需求一站解決
就像一首老歌唱得那樣，“十年之前我不認(rèn)識你”。十年前喜歡逛商場的時尚達(dá)人，一定不曾想到——有一天自己可以拿著醫(yī)保卡去商場里拔個牙，在專業(yè)人士的執(zhí)導(dǎo)下完成一幅油畫的繪制，在商場的超市里稱好海鮮坐等廚師烹飪后大快朵頤，甚至于帶著自己的孩子在商場里接受奧數(shù)輔導(dǎo)。然而，這些新業(yè)態(tài)用了短短幾年時間就在所有的綜合體里遍地開花。
馬云用“新零售”來概括這些融合后的業(yè)態(tài)，杭州大廈董事長、新解百集團(tuán)董事長童民強(qiáng)預(yù)言商場將全面從售賣商品將售賣服務(wù)轉(zhuǎn)型。從目前看，服務(wù)業(yè)與實(shí)體商場的融合，給消費(fèi)者帶去的便利也是有目共睹的。不同需求的一家人，可以在一站式綜合體里得到吃、購、娛、學(xué)等全方位的服務(wù)，而不是到了休息日就非得“我遷就你，你遷就我”；城市日益凸顯的停車問題，目前大多數(shù)綜合體都解決得比較好；一些預(yù)付卡消費(fèi)由于受到商場管理方的監(jiān)督，即便是關(guān)門大吉，也能及時做好退卡退款等售后服務(wù)。
將于4月全面啟幕的武林廣場中央商城，把4座商場和地鐵一號線無縫連接起來。
（來源：浙江在線 傅靜之） 共2頁 上一頁 [1] [2] 杭州商場春節(jié)生意近6年最好 營業(yè)額增長22.9％ 百貨周報：杭州商場打造圣誕IP主題 我們?yōu)楹稳鄙侔倌昀系?/a> 杭州商場打造圣誕IP主題 重金打造美陳沖年底銷量 百貨周報：杭州商場雙11怎么玩？銀泰成線下主會場 杭州商場出現(xiàn)的快剪店能盈利嗎？ 搜索更多: 杭州商場 |
