1月14日，北京出現(xiàn)一家天貓新零售無(wú)人店，充當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員的不是人，而是天貓精靈，由機(jī)器人賣機(jī)器人。
原來(lái)，這是為“天貓機(jī)器人節(jié)”打造的新零售無(wú)人體驗(yàn)店，包含科沃斯、優(yōu)必選、大疆、360、小米、iRobot、neato、戴森等12個(gè)品牌，為讓消費(fèi)者近距離感受天貓的全智能生活方式。
在這個(gè)占地面積近260多平米、UFO造型的天貓無(wú)人店可以看到，天貓精靈充當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)場(chǎng)顯示了家庭清潔、烹飪、情感陪伴、教育陪伴等類型的主流機(jī)器人，不少消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后通過(guò)掃碼進(jìn)行了購(gòu)買。
2009年，天貓啟動(dòng)孵化掃地機(jī)器人品類，而后每年都保持翻倍的增速，至今整個(gè)機(jī)器人品類快速成長(zhǎng)并衍生出不同場(chǎng)景下的機(jī)器人產(chǎn)品，包括掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人、凈化器機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、教育機(jī)器人和視頻通話機(jī)器人等。
據(jù)了解，天貓已成為線上機(jī)器人銷售第一平臺(tái)。國(guó)際機(jī)器人巨頭iRobot銷售與營(yíng)銷副總裁及中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張莉稱：“天貓不僅幫助iRobot迅速打開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)，更是讓廣大中國(guó)消費(fèi)者迅速了解和接受了掃地機(jī)器人這種全新消費(fèi)產(chǎn)品。”
張莉表示，得益于天貓的營(yíng)銷策略和雄厚的技術(shù)實(shí)力，iRobot可以更有效地與目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行互動(dòng)，并通過(guò)消費(fèi)者意見(jiàn)的回收不斷改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)。“iRobot希望攜手天貓，把最前沿的科技和產(chǎn)品介紹給中國(guó)的消費(fèi)者，讓中國(guó)消費(fèi)者更快享受到科技成就的美好生活。”
除iRobot外，國(guó)內(nèi)品牌科沃斯作為在天貓上孵化出來(lái)的掃地機(jī)器人的國(guó)內(nèi)品牌，在去年天貓雙11憑借一款掃地機(jī)器人DD35，創(chuàng)下了一天13萬(wàn)臺(tái)的記錄。
有統(tǒng)計(jì)顯示，如果一個(gè)女性把自己的雙手解放出來(lái)，機(jī)器人可以幫助她每天節(jié)省200分鐘的時(shí)間陪伴家人。
“機(jī)器人讓我們感到更有活力，解放了沉重的生活，讓人們真正享受生活，這是我們這代人的革命。”天貓電器美家運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理金蟬表示，現(xiàn)如今需要教育消費(fèi)者的是，不僅僅在科研領(lǐng)域，當(dāng)智能成為了生活的一種趨勢(shì)，使用機(jī)器人將會(huì)讓人類生活變得更輕松，也是現(xiàn)代生活方式進(jìn)步的一種體現(xiàn)。
據(jù)天貓的數(shù)據(jù)顯示，杭州、上海、廣州、深圳、北京成為機(jī)器人購(gòu)買的TOP5城市。2017年，主打智能烹飪概念的“烹飪機(jī)器人”成為小家電增速最快的品類，增速近1000%，其中女性購(gòu)買比例占到六成。擦窗機(jī)器人作為天貓上另一個(gè)新興孵化的品類，2017年的銷售規(guī)模也已經(jīng)超過(guò)1億。
“機(jī)器人產(chǎn)品不是剛需，是擁有了會(huì)讓生活更美好。”深圳市優(yōu)必選科技有限公司創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷部負(fù)責(zé)人劉繼然如是表示。
目前包括科沃斯、戴森、iRobot、neato、海爾、浦桑尼克、飛利浦，美的、小米、360、石頭等國(guó)內(nèi)外家用服務(wù)機(jī)器人品牌，均已入駐天貓。金蟬表示，天貓作為新品類和新品牌的孵化平臺(tái)，未來(lái)會(huì)針對(duì)消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的個(gè)性化需求，和更多品牌孵化更多的家用機(jī)器人類目。
據(jù)了解，1月16日－1月17日，天貓將聯(lián)合科沃斯、優(yōu)必選、大疆、飛利浦、360、小米、iRobot、neato、戴森等國(guó)內(nèi)外23個(gè)品牌在線上舉辦“天貓機(jī)器人節(jié)”。360生活電器也將首次入駐天貓，當(dāng)天其生活電器第一款超級(jí)新品——掃地機(jī)器人將在天貓全球獨(dú)家首發(fā)。此外，美國(guó)硅谷創(chuàng)新品牌neato，也將其2018年掃地機(jī)器人新品同步美國(guó)CES展，在天貓獨(dú)家首發(fā)。
（來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng) 趙小燕 黃慧）
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