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“社交+零售”新方向？
騰訊在今年11月初曾提出做“智慧零售技術(shù)”服務(wù)商的構(gòu)想，包括為零售企業(yè)提供場景、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)支持以及騰訊的全產(chǎn)品線，幫助線下門店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和智能化等。不過有分析指出，在智慧門店改造方面，行業(yè)動作大同小異，都是結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等對實(shí)體零售進(jìn)行供應(yīng)鏈、會員系統(tǒng)等方面改造，騰訊的優(yōu)勢難以展現(xiàn)。
數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已達(dá)到9.63億，另外，QQ智能終端的月活量也有6.62億，月活量排名第三的支付寶的活躍用戶數(shù)僅為微信的1/3左右。
手握海量用戶資源的騰訊社交優(yōu)勢明顯，但是騰訊未曾利用這個優(yōu)勢做好電商也是不爭的事實(shí)。早年，騰訊曾嘗試做過拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、易迅網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)，最后都以失敗告終。在中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院主任李勇堅看來，零售領(lǐng)域人、貨、場的綜合管理不是簡單的技術(shù)活兒，游戲、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的管理與對商品的管理不同，互聯(lián)網(wǎng)平臺與電商或線下賣場的管理也有很大區(qū)別。騰訊最大的優(yōu)勢是社交平臺，而目前來看，社交平臺與實(shí)體商業(yè)的結(jié)合還沒有很成功的案例。
新零售陣營分立
隨著騰訊進(jìn)一步投資永輝可能的出現(xiàn)，“京騰”與阿里在新零售領(lǐng)域已經(jīng)顯現(xiàn)兩大陣營。
阿里作為新零售概念的提出者，近年來頻頻布局實(shí)體零售，新零售版圖不斷擴(kuò)充。既有盒馬鮮生、淘咖啡等新業(yè)態(tài)，又先后投資蘇寧、三江購物、銀泰等實(shí)體零售巨頭，再到今年2月入股百聯(lián)集團(tuán)，今年11月入股高鑫零售。而騰訊雖然在實(shí)體零售領(lǐng)域動作不多，但近年來也投資了不少電商平臺，包括京東商城、58同城、美團(tuán)等。
在李勇堅看來，騰訊只有與京東形成共同體，才能彌補(bǔ)短板更好地與阿里抗衡。據(jù)悉，京東在商超方面已與沃爾瑪、永輝有多年資本合作，另外還有“百萬京東便利店計劃”、“京選空間”、無人超市等多方面的新零售嘗試，在商品、消費(fèi)者、物流等方面都有一定的資源積累。
�。▉碓矗罕本┥虉� 記者 吳文治 徐天悅/文 李烝/制圖） 共2頁 上一頁 [1] [2] 掀開新零售的遮羞布 新零售環(huán)境下 營銷重點(diǎn)由營銷商品轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷顧客 良品鋪?zhàn)幽。喝绾卫脗�性化營銷來玩新零售？ 永輝承認(rèn)超級物種擬引戰(zhàn)投 馬云馬化騰交鋒“新零售“ 新零售下半場：騰訊洽談永輝超市 阿里收購高鑫零售 搜索更多: 新零售 |
