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難擋數(shù)字化潮流 最抵觸互聯(lián)網(wǎng)的奢侈品牌開通公眾號

  業(yè)界人士認為,過去的近十年里不是Céline的Phoebe Philo時代,而是Phoebe Philo的Céline時代。

  另有多位消息靈通人士表示,Céline設(shè)計團隊正在與Phoebe Philo進行最后的交接準備工作,以迎接下一任創(chuàng)意總監(jiān)的到來。

  若離職新聞屬實,Céline將失去其靈魂人物,早前有評論直言,“這不是Céline的Phoebe Philo時代,而是Phoebe Philo的Céline時代”。

  但Céline隨后否認了Phoebe Philo立刻離任的消息,LVMH集團則默認正在為品牌物色新的設(shè)計師人選。有消息稱,Phoebe Philo離職后或?qū)?chuàng)立自己的品牌。

  近年來,關(guān)于Phoebe Philo有意離職的原因已經(jīng)傳出幾個版本,比如跟LVMH集團有隔閡,要照顧三個小孩奔波于巴黎跟倫敦之間精力不足等。

  但是無論Phoebe Philo是去是留,Céline不可避免的仍然是制定一個合適的數(shù)字化策略并且堅持下去,否則將產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗。

  有分析人士認為,數(shù)字化的形式仍然有待探索,奢侈品牌不是只有Michael Kors式數(shù)字營銷這一條路可走,對于Céline這樣低調(diào)的精品品牌,數(shù)字化需要找到更合適的形式來實現(xiàn),而這需要更多實踐的探索。但前提是,數(shù)字化幾乎是不可逆的趨勢。

  伯恩斯坦高級奢侈品分析師MarioOrtelli早前表示,奢侈品牌一直不愿順應數(shù)字化趨勢。然而,隨著新興市場增長乏力,行業(yè)收益放緩,公司必須“進行改革,否則將面臨僵局。根據(jù)法國巴黎銀行(BNP Paribas)的調(diào)查報告2013年至2020年奢侈品網(wǎng)絡(luò)銷售量預計會增長40%,同時,約有62%的奢侈品銷售額將受到數(shù)字化趨勢影響,導致純實體店銷量的減少。

  隨著全球奢侈行業(yè)逐漸復蘇,除了產(chǎn)品之外,數(shù)字化正在成為品牌未來發(fā)展的重要驅(qū)動力。

  數(shù)字調(diào)查機構(gòu)L2每年的奢侈品牌數(shù)字指數(shù)報告是行業(yè)最受矚目的排行榜之一。根據(jù)其最新發(fā)布的第八份《2017年美國時尚品牌數(shù)字指數(shù)報告》,得益于品牌多樣而密集的數(shù)字營銷活動,Gucci今年擊敗其它89個競爭對手成為數(shù)字指數(shù)最高的奢侈品牌。

  在該報告中,L2對90個品牌的電商、數(shù)字營銷、社交媒體和手機app等表現(xiàn)情進行評估,從而得出每個品牌的數(shù)字指數(shù)與排名,Céline排名倒數(shù)第4名。

  報告發(fā)現(xiàn),38%的時尚品牌的搜索轉(zhuǎn)化率較低,例如Céline在1月的搜索指引中有40%的消費者被導向第三方電商網(wǎng)站,僅18%的消費者被導向至品牌官網(wǎng)。這也意味著,Céline目前對數(shù)字化的控制度較弱,盡管很多消費者對Céline的產(chǎn)品感興趣,但是他們沒有更多方便可觸及的渠道來了解品牌,尤其是中國,多數(shù)消費者沒有登錄品牌官網(wǎng)的習慣,他們更習慣于從社交平臺如微信獲取信息。

  相較于Céline,LVMH集團旗下其他奢侈品牌在中國對數(shù)字化的嘗試更加積極。去年七夕,Dior成為首個在微信賣限定款手袋的品牌,F(xiàn)endi也多次與時尚博主進行合作,Louis Vuitton為Jeff Koons大師系列投放了朋友圈廣告,而Fendi和Louis Vuitton在L2的數(shù)字指數(shù)榜單擠進前5,分別為第3和第5名。此外,還有一些奢侈品牌開始在更新穎的平臺如微信小程序進行試水。

  微信已經(jīng)成為中國最大的流量入口,也成為中國奢侈品消費者影響力最大的平臺。其背后是超過9億的平均日登陸用戶。目前,約95%的奢侈品牌都開設(shè)了微信公眾賬號,微信每一個動作對時尚零售業(yè)界產(chǎn)生的巨大影響都不能掉以輕心。

  對Céline而言,這會是新的起點嗎?

  (來源:時尚頭條網(wǎng) 作者:Drizzie)

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