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看阿里、亞馬遜如何引領(lǐng)全球新零售時代

  在線上零售發(fā)展火熱的當(dāng)下,全球零售巨頭阿里巴巴和亞馬遜卻又“任性”地轉(zhuǎn)移到門店銷售,開啟了掃碼便能支付的全球零售新模式。

  阿里巴巴開設(shè)了實體零售門店——盒馬鮮生,打造既像零售超市,又像快餐店的新零售模式。不管在店內(nèi)購物,還是線上購物,顧客都需要通過APP來選擇所購物品,最后使用支付寶付款。與其他零售超市不同的是,盒馬鮮生店內(nèi)還配有廚師,可現(xiàn)場烹飪,因此顧客可以購買完成后,直接在店內(nèi)用餐區(qū)用餐。

  除此之外,門店還支持打包、配送等服務(wù)。盒馬希望在門店兩英里范圍內(nèi)的訂單能在半小時內(nèi)送達(dá)。據(jù)悉,阿里巴巴已經(jīng)開設(shè)了20家盒馬鮮生,大多數(shù)都分布在上海、北京等大城市。有業(yè)內(nèi)人士分析,阿里巴巴想借此贏得中國線上食品銷售的一塊蛋糕。據(jù)估計,截至2020年,中國線上食品市場市值將達(dá)1800億美元。

  然而,事實上,線上轉(zhuǎn)線下的“鼻祖”不是阿里巴巴,而是亞馬遜。早在去年年末,亞馬遜便提出了智能無人便利店的想法。只需在進門時用手機掃碼,挑選完商品即可出店,電子系統(tǒng)可自動完成扣款動作,順暢完成整個消費過程。

  此外,在今年三月,亞馬遜開設(shè)了其在紐約的第一家實體書店。店內(nèi)的每一本書,均是亞馬遜網(wǎng)站上評分為四星及以上的書籍。亞馬遜使用系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)來管理書本,亞馬遜網(wǎng)站的會員也可在書店內(nèi)享受會員價。除了書本外,店內(nèi)還設(shè)有亞馬遜電子產(chǎn)品體驗區(qū)。

  阿里巴巴和亞馬遜這兩大零售巨頭的門店新模式看來又要引領(lǐng)一波新潮流了。

  (來源:第一財經(jīng))

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