據(jù)外媒報(bào)道，騰訊通過(guò)其強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)吸引時(shí)尚奢侈品牌進(jìn)駐微信應(yīng)用，這有望在網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)開(kāi)拓一個(gè)全新的領(lǐng)域。
法國(guó)的瓏驤(Longchamp)和英國(guó)的博柏利(Burberry)已開(kāi)始在微信上銷售手袋和服飾。此外，全球最大的奢侈品集團(tuán)法國(guó)路威酩軒集團(tuán)(LVMH)也在微信平臺(tái)上通過(guò)閃購(gòu)的形式測(cè)試旗下品牌紀(jì)梵希(Givenchy)和迪奧(Dior)的市場(chǎng)需求。
此舉對(duì)于阿里巴巴而言意味著挑戰(zhàn)。據(jù)咨詢公司貝恩(Bain)稱，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易今年預(yù)計(jì)將達(dá)到6萬(wàn)億元人民幣(約合8700億美元)。作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)，阿里巴巴在2017財(cái)年處理的交易超過(guò)5470億美元，分析師稱這一規(guī)模超過(guò)美國(guó)同行eBay和亞馬遜的總和。
奢侈品在微信上的銷售尚處于初級(jí)階段，而騰訊招攬高端品牌進(jìn)駐則是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)擴(kuò)大的一部分。阿里巴巴、騰訊以及搜索引擎百度欲邁出其傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)軍支付、社交媒體以及電商行業(yè)。
瓏驤首席執(zhí)行官尚o卡士格蘭(Jean Cassegrain)表示，對(duì)于該公司產(chǎn)品在微信上進(jìn)行的限量銷售，消費(fèi)者的反響非常好。該品牌正在考慮擴(kuò)大在微信上銷售的產(chǎn)品種類。卡士格蘭說(shuō)：“不管怎樣。微信對(duì)于我們銷量將起到顯著的貢獻(xiàn)作用。”
由于奢侈品銷售面臨艱難處境，這些高檔品牌正在重新思考其數(shù)字戰(zhàn)略。貝恩公司稱，2016年，個(gè)人奢侈品的全球銷售額與上年持平，為2390億歐元(約合2670億美元)，而中國(guó)消費(fèi)者去年在奢侈品上的開(kāi)支則首度出現(xiàn)下滑。即便如此，奢侈品牌認(rèn)為，隨著針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格的下調(diào)以及北京鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)，其銷售額將出現(xiàn)一定的增長(zhǎng)。
在美國(guó)，小部分奢侈品牌已嘗試在包括聊天應(yīng)用在內(nèi)的社交媒體上進(jìn)行銷售。然而，騰訊進(jìn)軍奢侈品則是基于其圍繞微信所打造的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)。目前，超過(guò)9億用戶可通過(guò)微信購(gòu)買電影票、打車、洗衣以及進(jìn)行支付。今年，騰訊在發(fā)布多媒體廣告以及設(shè)立微店方面將給予更多便利，這對(duì)奢侈品牌而言更具吸引力。
騰訊總裁劉熾平本月表示，微信在商業(yè)領(lǐng)域?qū)⒅饾u扮演一個(gè)重要的角色。
網(wǎng)絡(luò)銷售也在推動(dòng)微信移動(dòng)錢(qián)包微信支付的發(fā)展。這向中國(guó)移動(dòng)支付領(lǐng)導(dǎo)者、阿里巴巴關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服在2009年推出的支付寶發(fā)起了沖擊。微信支付目前只能用于騰訊平臺(tái)。早在2014年，支付寶就占到中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)近80%的份額，但其市場(chǎng)份額在今年第一季度下滑至54%。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Analysys稱，包括微信支付在內(nèi)騰訊支付系統(tǒng)今年第一季度占有40%的市場(chǎng)份額。
為吸引奢侈品入駐，阿里巴巴已努力多年。去年，阿里巴巴聯(lián)手魅力惠，針對(duì)可能尚未進(jìn)入阿里巴巴網(wǎng)站的時(shí)尚品牌提供閃購(gòu)活動(dòng)。魅力惠2015年從阿里巴巴獲得1億美元投資。
阿里巴巴還嘗試依賴大數(shù)據(jù)清理在平臺(tái)上所出售的假冒偽劣產(chǎn)品。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云去年表示，該公司在打假方面是全球領(lǐng)導(dǎo)者。
據(jù)數(shù)字咨詢公司L2的數(shù)據(jù)，在過(guò)去一年，阿里巴巴已將由第三方上架的全球前十大奢侈時(shí)尚品牌的商品數(shù)量平均減少了73%。然而，截至今年4月，阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)站上由第三方上架的十大奢侈品品牌的平均數(shù)量仍約有4.9萬(wàn)件。
手表制造商泰格豪雅(Tag Heuer)、珠寶商Pandora等輕奢品牌以及一些化妝品生產(chǎn)商已在阿里巴巴旗下的天貓開(kāi)店。不過(guò)，L2的亞太研究部門(mén)負(fù)責(zé)人丹妮爾-巴利(Danielle Bailey)說(shuō)，大多數(shù)奢侈品牌仍對(duì)在阿里巴巴或其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東商城等開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)店持謹(jǐn)慎態(tài)度，因?yàn)樗麄兒ε率ド莩奁匪哂械母叨诵�。博柏利是個(gè)例外，其于2014年入駐天貓。
京東大服飾事業(yè)部總裁丁霞表示，該公司理解奢侈品牌對(duì)于保持其高端屬性的渴望，計(jì)劃今年推出相關(guān)措施解決這一關(guān)切。
對(duì)于微信等社交媒體網(wǎng)站，假貨也是一個(gè)日趨嚴(yán)重的問(wèn)題。
瓏驤首席執(zhí)行官卡士格蘭說(shuō)，微信的吸引力在于，其不是一個(gè)奢侈品與日常用品一同售賣的開(kāi)放平臺(tái)。用戶必須關(guān)注瓏驤的賬號(hào)，或者掃描二維碼，才能進(jìn)入該品牌的網(wǎng)站。
普拉達(dá)(Prada)首席執(zhí)行官帕吉?dú)W-貝爾特利(Patrizio Bertelli)4月份表示，其希望通過(guò)微信等渠道將該品牌在社交媒體上的影響力轉(zhuǎn)化為銷量。
巴利表示，在更多奢侈品牌入駐微信、而不是進(jìn)行一次性銷售之前，還難以判斷這些網(wǎng)絡(luò)銷售嘗試是否有效。
博柏利、卡地亞(Cartier)以及萬(wàn)國(guó)表(IWC Schaffhausen)是少數(shù)在微信開(kāi)設(shè)了全品類商店的品牌。
卡地亞中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官李漢龍(Renaud Litre)表示，該公司在微信朋友圈投放廣告，并在其平臺(tái)進(jìn)行銷售，是因?yàn)橹袊?guó)是當(dāng)今世界數(shù)字化程度最高的市場(chǎng)之一，卡地亞必須順勢(shì)而為。
奢侈品領(lǐng)域數(shù)字媒體咨詢公司Digital Luxury Group中國(guó)區(qū)總經(jīng)理巴勃羅-莫龍(Pablo Mauron)表示，對(duì)奢侈品行業(yè)而言，重要的是不要自欺欺人。他說(shuō)：“人們希望接觸到產(chǎn)品。從未接觸過(guò)某品牌的人會(huì)在微信上花費(fèi)2萬(wàn)美元買手表，我對(duì)此表示懷疑。”
�。▉�(lái)源：騰訊財(cái)經(jīng) 作者：李路）
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