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日本便利店現(xiàn)用工荒 盈利前景數(shù)年來最差?

2016年4月,東京一家7-Eleven的公司標識

  日本勞動力越來越短缺,威脅著該國無處不在的便利店。這些便利店的商業(yè)模式要依靠一大批兼職人員全天候地打包盒飯、操作收銀機、送貨等等。

  7-Eleven、全家(FamilyMart)和羅森(Lawson)這三大便利店在日本經(jīng)濟長期低迷期間不斷擴張,目前正忙于緩解加盟店所面臨的壓力,包括提供財務補助以及節(jié)約勞動力的自動化操作等。

  但他們的獲利前景呈現(xiàn)數(shù)年來最黯淡情況。

  羅森預計該公司本財年將出現(xiàn)15年來利潤首降,日本的7-Eleven預計利潤僅增長0.2%。7-Eleven為Seven & i控股旗下業(yè)務。

  日本全國有約5.5萬家便利店,相當于約2,300人就有一家便利店,每家店需要約20名兼職提供服務。

  一些店找不到輪班,店主只好親自上陣,不但白天要干活,有時夜里也得上班。

  “勞動情況已經(jīng)開始危及身心健康,”一位要求不要具名的店長表示。

  連鎖餐廳樂雅樂、日本麥當勞(134.23, 0.82, 0.61%)已經(jīng)逐漸減少24小時營業(yè),但至今便利商店還沒有縮減營業(yè)時間,也沒有縮減門市數(shù)量。

  事實上,三大便利商店全都計劃擴張。他們擔心若縮減門市,將會導致市占率流失,也有損其隨時提供客人方便的形象。

  “我們是社會基礎建設的一部分,”FamilyMart UNY Holdings社長高柳浩二表示,“我們有必須要完成的任務。”

  人口減少

  隨著日本人口縮水,勞動力也已經(jīng)從1995年的高峰8,720萬人下滑至2015年的7,720萬人,到了2065年預料將下滑至只剩4,520萬人。

  人口減少已然對勞力密集型產業(yè)構成沖擊,快遞服務、連鎖餐廳及零售商感受特別深刻。

  東京某羅森加盟商稱,用工荒是從去年開始的。外國人填補了一部分空缺,其中多數(shù)是大學的學生,但他預計這種短缺會“無限期”持續(xù)下去。

  與此同時,兼職工資在上升,而且一些便利店需要支付更多加班費來滿足倒班需要。

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