以往傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造過程中存在的成本壓力今后有望得到緩解。北京市商務(wù)委日前在發(fā)布的《關(guān)于申報(bào)2016年度商業(yè)專項(xiàng)資金的通知(第二批)》中提出，將引導(dǎo)社區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)規(guī)范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化發(fā)展，推動(dòng)社區(qū)線上線下融合服務(wù)平臺建設(shè)，并對符合條件的項(xiàng)目予以資金支持，項(xiàng)目支持資金不超過項(xiàng)目實(shí)際審定投資的50%。

　　“五化”發(fā)展理念已經(jīng)成為北京社區(qū)商業(yè)的升級方向。市商務(wù)委方面表示，為滿足居民日趨多元的消費(fèi)需求，提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)，將對符合條件的社區(qū)商業(yè)建設(shè)項(xiàng)目予以資金支持。

　　據(jù)了解，扶持資金將主要投向社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)綜合體建設(shè)、社區(qū)線上線下融合服務(wù)平臺建設(shè)兩大項(xiàng)目。對于有意申請扶持資金的社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目，需符合北京市新增產(chǎn)業(yè)的禁止和限制目錄規(guī)定，符合本市商業(yè)規(guī)劃中關(guān)于社區(qū)商業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要求。社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)綜合體經(jīng)營面積不少于200平方米，社區(qū)線上線下融合服務(wù)平臺應(yīng)同時(shí)具備實(shí)體服務(wù)場所，搭載多種便民服務(wù)項(xiàng)目。市商務(wù)委方面稱，將優(yōu)先支持品牌連鎖企業(yè)的社區(qū)商業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目支持資金不超過項(xiàng)目實(shí)際審定投資的50%。

　　生活性服務(wù)業(yè)是社區(qū)商業(yè)中的重要項(xiàng)目內(nèi)容之一，隨著《北京市提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃》的加速推進(jìn)，一方面給傳統(tǒng)生活性服務(wù)業(yè)建設(shè)指明了發(fā)展方向，但同時(shí)也提出了更高的要求。此外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的普及，不少生活性服務(wù)企業(yè)在觸網(wǎng)過程中淺嘗輒止，或是遲遲不見成效，多是受困于高新技術(shù)人員短缺、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本高企等壓力。

　　以洗染行業(yè)為例，根據(jù)《北京市新增產(chǎn)業(yè)的禁止和限制目錄(2015年版)》(以下簡稱“禁限目錄”)，禁止在居民住宅樓、未配套設(shè)立專用煙道的商業(yè)綜合樓、商住綜合樓內(nèi)與居住層相鄰的商業(yè)樓層內(nèi)，新建、改建、擴(kuò)建產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的服裝干洗。這對于以往采用前店后廠模式的干洗店而言，提出了更高的選址要求和設(shè)備要求。

　　面對逐漸提高的開店門檻，洗衣連鎖企業(yè)正在通過模式創(chuàng)新尋求突破，這也成為企業(yè)觸網(wǎng)的契機(jī)。百福萊洗衣連鎖(北京)有限公司總經(jīng)理尚云峰表示，企業(yè)已經(jīng)研發(fā)了自有專利的智能收衣柜，通過在社區(qū)、商場設(shè)立收衣點(diǎn)，用戶可在線上下單，在線下將衣物送到收衣點(diǎn)，幾個(gè)工作日后便可在收衣點(diǎn)取回清洗后的衣物。資深洗染行業(yè)專家、北京洗染行業(yè)協(xié)會(huì)前任會(huì)長汪學(xué)仁表示，很多洗衣連鎖品牌已經(jīng)意識到互聯(lián)網(wǎng)可以給傳統(tǒng)服務(wù)模式提供的助力，并積極探索。但他也坦言，傳統(tǒng)洗衣企業(yè)也面臨著對互聯(lián)網(wǎng)人才缺乏吸引力、人才雇傭成本過高、網(wǎng)站后期維護(hù)成本高企等問題。

　　自2011年市商務(wù)委發(fā)布《北京市社區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)提升引導(dǎo)規(guī)范(試行)》以來，社區(qū)商業(yè)一直是北京市商業(yè)工作的重點(diǎn)支持領(lǐng)域。根據(jù)北京市社工委此前公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，北京全市“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”總量達(dá)到1303個(gè)，已覆蓋82%的社區(qū)。

　　如果說以前的社區(qū)商業(yè)提供的是商品交易和服務(wù)，如今則開始向人性化服務(wù)邁進(jìn)。其中，上門自提和即時(shí)配送成為社區(qū)商業(yè)的主模式。

　　相較于以往到店買菜，聚焦于“最后一公里”服務(wù)的O2O模式為消費(fèi)者提供了更多的便利。從2015年開始，超市在相繼自建電商渠道的同時(shí)，也與京東到家、多點(diǎn)Dmall、小e到家、百度外賣等諸多O2O公司建立合作關(guān)系，提供即時(shí)配送服務(wù)。于去年9月落戶東城區(qū)的東單菜市場，在易地重張的同時(shí)也在著重打造其線上品牌“優(yōu)惠生活館”。北京東單菜市場有限公司董事、書記張志群表示，通過提供O2O服務(wù)，一方面將讓東單菜市場覆蓋的服務(wù)社區(qū)得以延伸，同時(shí)也能給腿腳不方便的老年人、沒時(shí)間到店買菜的年輕人提供更多便利。

　�。▉碓矗罕本┥虉�(bào) 記者：吳文治 陳克遠(yuǎn)）

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