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客流減少、品牌流失 是時(shí)候淘汰奧特萊斯了嗎?

  曾經(jīng),奧特萊斯工廠店以更便宜的租金和穩(wěn)定的客流,吸引了眾多的品牌和零售商入駐。然而最近,它的增速放緩,并且,似乎對(duì)品牌也沒那么大的吸引力了。

  是什么讓奧特萊斯不行了?

  奧特萊斯的成長(zhǎng),很大一部分和旅游消費(fèi)相關(guān)。

  便宜的美元,更低的消費(fèi)稅,以及本身就便宜的商品價(jià)格,使得美國的奧特萊斯吸引著來自全世界的游客。

  “將近 25% 的奧特萊斯中心都建在大型的旅游景點(diǎn)附近,這也說明了,游客是奧特萊斯最為看重的顧客群體之一。”商業(yè)地產(chǎn)代理和顧問公司 Cushman & Wakefield 的主管 Garrick Brown 說。

  然而,奧特萊斯的好日子并沒有很長(zhǎng)久。最近,隨著美元升值,來美國的外國游客,尤其是作為主力消費(fèi)者的中國游客正在不斷減少,這直接影響了奧特萊斯的業(yè)績(jī)。

  這里有一個(gè)圖,能明顯看到在過去的一年半時(shí)間里,中國游客出境游的增長(zhǎng)率變化。很顯然,這個(gè)最為龐大的旅游消費(fèi)群體,不再那么喜歡出境游了。

中國游客出境游人數(shù)的增長(zhǎng)率變化

來源:Bloomberg

  它想了很多辦法,來吸引更多的顧客。最主要的辦法還是繼續(xù)降低商品的價(jià)格。

  “他們(奧特萊斯)降低原來就很低廉的商品價(jià)格,使得他們更有競(jìng)爭(zhēng)力。” Kate Spade 的 CEO Craig Leavitt 說道。

  然而,奧特萊斯里的大降價(jià)措施,對(duì)于 Kate Spade 的影響是巨大的。

  Kate Spade 第二季度的銷售僅僅增長(zhǎng)了 4%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于華爾街預(yù)期的 13%,該公司股價(jià)暴跌了 18.2%。如果除掉電商部分的銷售額,第二季度 Kate Spade 的銷售僅僅增長(zhǎng)了 1%,它的毛利率也從去年同期的 61.6% 降低至 59.7%。這樣的情況迫使 Kate Spade 不得不重新考慮它的策略,就像早早就意識(shí)到低價(jià)戰(zhàn)略的弊端的 Coach 和 Ralph Lauren 一樣,于是它開始減少它對(duì)于促銷和奧特萊斯的依賴。

  諸如 Coach 和 Nordstrom(美國高檔連鎖百貨)這樣的零售商,曾經(jīng)開設(shè)在奧特萊斯的店鋪,比它的主營(yíng)門店還要多。過去的一年中,Nordstrom 的銷售額減少了 30%。Nordstorm 的 CFO Mike Koppel 認(rèn)為,由于不斷攀升的巨額店鋪運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用,那種傳統(tǒng)的位于奧特萊斯大賣場(chǎng)里面的大型店鋪,開始成為一種負(fù)擔(dān)。

  與此同時(shí),奧特萊斯進(jìn)軍越來越多的城市,有的甚至就開設(shè)在距離品牌不打折的門店僅有十多分鐘車程的位置。它低價(jià)售賣品牌的存貨的策略,不僅使得品牌的形象大打折扣,也讓品牌新推出的產(chǎn)品對(duì)那些價(jià)格敏感的消費(fèi)者來說,沒那么具備吸引力。

  而在奧特萊斯和零售商之間,還有另外一些改變游戲規(guī)則的事物出現(xiàn)——諸如 T.J.Maxx 那樣的打折電商,他們通過網(wǎng)絡(luò)售賣打折的商品,不需要承擔(dān)奧特萊斯高昂的租金和店鋪運(yùn)營(yíng)成本。這樣的打折電商開始成為零售商的新的選擇。

  也就是說,奧特萊斯在面臨客流量減少的同時(shí),對(duì)品牌的吸引力也逐漸降低。零售商很難再從奧特萊斯得到什么好處,奧特萊斯不再能說服它們?nèi)腭v了。

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