零售業(yè)生意不好有一段時(shí)間了,電商的迅速發(fā)展導(dǎo)致愿意去逛商場(chǎng)的人越來越少,為了引流商場(chǎng)費(fèi)盡心思:餐廳、生鮮超市……位于洛杉磯西部的商場(chǎng) Runway 干脆決定把診所也帶到商場(chǎng)里來,把 32000 平方英尺(2972.9 平方米)的空間給 Cedars-Sinai 醫(yī)療中心,成立包括心臟外科和整形外科在內(nèi)的門診部。
而且這不是第一家出現(xiàn)在商場(chǎng)里的診所,位于馬薩諸塞州普利茅斯市的 Plymouth Meeting Mall 之前一家有了一家 23500 平方英尺(2183.22 平方米)的門診。除此以外,在美國有三分之一的緊急護(hù)理中心已經(jīng)開在了商場(chǎng)里面。
雖然聽起來很不可思議,但是業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這很有可能就是未來的趨勢(shì)。房地產(chǎn)分析公司 CoStar 的投資組合策略部門的總經(jīng)理 Hans Nordby 說:“十年之后我們就不會(huì)對(duì)此有什么看法。就會(huì)像是,我去商場(chǎng),我看了醫(yī)生,然后我去買了雙鞋。”
接下來 70-80 年代嬰兒潮時(shí)期出生的人會(huì)對(duì)醫(yī)療有更大需求,而 80-90 年代出生的千禧一代組成家庭之后會(huì)帶著孩子來看醫(yī)生,這兩個(gè)群體數(shù)量龐大,是醫(yī)療機(jī)構(gòu)極其想要爭(zhēng)取的客戶。而去商場(chǎng)一次性完成看病等事情要比專門去大機(jī)構(gòu)看病方便得多,進(jìn)駐商場(chǎng)之后醫(yī)療機(jī)構(gòu)就能更接近他們的客戶。
這種模式的確方便了有看病需求的人,而且也把這些人帶給了商場(chǎng)里其他商家。但問題在于,不看病的人會(huì)對(duì)此有什么感受,會(huì)不會(huì)因此被嚇跑了,畢竟診所不同于其他商家,人員出入十分頻繁,且時(shí)常會(huì)有突發(fā)事件。消費(fèi)者及其他商家能否接受商場(chǎng)里的診所,將會(huì)成為這種模式是否能夠延續(xù)下去的關(guān)鍵。(來源:好奇心日?qǐng)?bào) 李莉蓉)
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