隨著出境赴日本旅游的中國游客人數(shù)激增,近年來頻頻曝出中國游客上當受騙案例。保健品騙局轉戰(zhàn)海外,無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧,專門瞄準團體游客,通過洗腦宣傳、制造爆買假象、拒絕退貨等手段,一步步將其引入精心布置的高額免稅保健品購物陷阱。
今年春節(jié)前,張先生一行四人隨團赴日本旅游。在地接旅行社日本東瀛假日旅行社導游帶領下,前往東京新宿A&S免稅店消費了91萬日元(約合5.5萬元人民幣),其中三分之一用于購買第一酵素、深海鮫等所謂特效藥品。
但張先生當晚對這些產(chǎn)品進行搜索后發(fā)現(xiàn)不少差評,于是包括張先生在內(nèi)的該團23名游客便跟導游交涉要求退貨。
據(jù)張先生介紹,地接導游在得知他們要退貨后極力阻撓,甚至威脅稱要記他們“脫團”,影響其日后簽證申請。在報警獲得警方協(xié)助后,該張姓導游才勉強答應帶他們退貨。
退貨時,號稱是該店店長的人矢口否認賣出產(chǎn)品為“藥品”,稱只是“健康食品”,并以貨物已售出概不退換為由,拒絕退貨退款。但根據(jù)張先生提供的錄音,導游在事前宣傳時,口口聲聲稱免稅店里賣的是“藥監(jiān)局的藥“。而商品盒子上,也都專門印有“藥局專賣品”字樣,有意誤導中國游客。殊不知,日本根本沒有藥監(jiān)局這一機構,導游故意用此稱謂蒙騙中國游客。
游客張先生還發(fā)現(xiàn),前一天上午購物時門庭若市,甚至在收銀臺前排起長隊的免稅店,第二天退貨時卻是門可羅雀——除了店員,顧客寥寥無幾。
“后來我才意識到這個套下得有多周密。所有的導游都特意選在上午10點前后帶團抵達免稅店,因此店里才會同時聚集兩三百人,造成火爆搶購的假象。”張先生說,“導游在路上還特意給我們指了指第一酵素在新宿街頭打的廣告。”
記者近日前往新宿JTC免稅店了解情況,試圖進入二層保健品柜臺,但被告知沒有預約不能入內(nèi)。當時,二層店面除店員外,沒有任何其他顧客。中國駐日使館領事部工作人員和部分自由行旅客也反映,上述兩家免稅店傾向接待團體游客,甚至有店員專門在門口點人計數(shù)。
記者此前在A&S免稅店調(diào)查時發(fā)現(xiàn),該店不僅接待中國游客,還接待韓國游客。當時,一個10人左右的韓國團在導游帶領下來到免稅店后,兩名店員使用流利的韓語向其推薦磁氣項鏈、納豆精等產(chǎn)品。據(jù)新華社
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