美國感恩節(jié)“黑五”狂潮退去，空氣中似乎還縈繞著火雞的焦香。

　　Prosper Insights & Analytics進行的一項美國零售聯(lián)合會感恩節(jié)周末調(diào)查（NRF's Thanksgiving Weekend Survey）的數(shù)據(jù)顯示，在剛過去的這個周末，超過1.02億的美國人涌進了各大商鋪，放肆血拼；但也有1.03億的美國人選擇在家里利用手機和電腦，自在購物。

　　由于去年感恩節(jié)并沒有可供比較的數(shù)據(jù)，所以這同時標志著在線購物人數(shù)首次在感恩節(jié)期間超過了到店消費的人數(shù)。在亞馬遜的帶動下，美國今年的感恩節(jié)及“黑色星期五”見證了一輪在線的購物狂潮。據(jù)Adobe公司29日估算，在26日（感恩節(jié)當天）至28日期間，美國的網(wǎng)購成交量增長了16%，交易額高達61億美元，遠超調(diào)研公司Forrester Research及網(wǎng)絡流量分析公司ComScore預計的9%至11%的增長。

　　“看來在這個傳統(tǒng)的購物周，人們不僅選擇與家人朋友一同逛街購物，在網(wǎng)上消費的人數(shù)也同樣很多。”美國零售聯(lián)合會主席兼CEO Matthew Shay說。

　　許多帶有線上商城的實體零售店也見證了在線消費的激增�？茽柺�百貨公司（Kohl's）董事長Kevin Mansell 27日對《財富》表示，在過去的一周中，科爾士百貨公司在其中的兩天均迎來了史上最高的在線成交量。“這已經(jīng)成了一個購物周。網(wǎng)購的人數(shù)越來越多，快速發(fā)展的在線交易已經(jīng)超過了我們的預期。”

　　數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的今天，在線購物已受到越來越多消費者的青睞。實體零售店都意識到了這一點，他們也知道亞馬遜沒有營業(yè)時間這一說，自然也不會被其束縛。傳統(tǒng)的銷售形式是時候翻開嶄新的一頁。

　　百思買（Best Buy）、沃爾瑪（Walmart）和塔吉特（Target）等零售商的線上商城早在周四（26日）就拉開了“黑色星期五”購物狂潮的帷幕，消費者可以馬上買到心儀的打折商品，不必在實體店外苦苦等待。在周日（29日），沃爾瑪與杰西潘尼（J.C. Penney）等零售店也已開始了網(wǎng)購促銷活動，提前迎來網(wǎng)絡星期一（Cyber Monday）。

　　“現(xiàn)在，不少店都提早開售以往網(wǎng)絡星期一才會推出的折扣商品。”萬事達卡顧問服務（MasterCard Advisors）市場洞察部門高級副總裁Sarah Quinlan接受《財富》采訪時說道。消費者在去實體店前可以利用手機提前確定自己心儀的商品，“他們已經(jīng)知道自己想買什么了，所以不必急沖沖地跑到實體店，生怕自己看中的商品會被買走。”

　　線上商城更早開門迎客，也迎來了不錯的業(yè)績。一些第三季度表現(xiàn)低迷的零售商如梅西百貨（Macy's）和諾德斯特龍連鎖百貨（Nordstrom）都松了口氣。

　　“每家店都在竭盡所能地與亞馬遜競爭，不過這可沒那么容易。”咨詢公司AlixPartners總經(jīng)理及零售業(yè)首席顧問David Bassuk接受《財富》采訪時說，“零售商要想吸引顧客，就必須傳遞強有力的信息——你看，現(xiàn)在我們已經(jīng)沒法和電腦手機等移動設備分開了。”

　　據(jù)零售商客流分析服務商RetailNext預計，感恩節(jié)及“黑色星期五”期間，實體店的成交量將下跌1.5%，不過強勁的在線交易可以在很大程度上彌補這部分損失，但這并不意味著實體店就失去了主導優(yōu)勢。截至目前，實體店的交易額仍占總交易額的90%，不過日益發(fā)展的網(wǎng)購趨勢也不容小覷。零售商若稍不留神，很容易就會被淹沒在在線交易洶涌的浪潮之中。（來源：Fortune Phil Wahba　翻譯：界面 潘金花）

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