“平京戰(zhàn)役”，10月18日晚，蘇寧云商集團(tuán)COO侯恩龍?jiān)趥�(gè)人微博上寫下這四個(gè)字。在外界看來，一語雙關(guān)，且火藥味十足。“京”，既可以指第二天阿里雙十一北京戰(zhàn)略啟動(dòng)，蘇寧阿里聯(lián)手進(jìn)軍北京線上線下市場(chǎng)；也暗含著向共同對(duì)手京東開火的意味。

　　在不久前阿里宣布貫穿未來計(jì)劃的北京戰(zhàn)略時(shí)，京東就已經(jīng)嗅到來者不善的意思，并于上周末聯(lián)手騰訊推出針對(duì)大數(shù)據(jù)營銷的“京騰計(jì)劃”。兩方在前線正蓄勢(shì)待發(fā)，阿里方面又新增優(yōu)酷土豆助力，今年雙十一將成為歷個(gè)電商節(jié)日中火藥味最濃的一次。

　　“萬店同慶”更新網(wǎng)購體驗(yàn)

　　阿里巴巴剛剛于上周在杭州總部啟動(dòng)了今年的雙十一計(jì)劃，宣布將今年的主場(chǎng)搬到北京，這周馬上又轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京，發(fā)布雙十一北京戰(zhàn)略，并迎來雙十一史上最強(qiáng)小伙伴蘇寧。這次，天貓向線下拓展的決心已最大程度彰顯。

　　這次嘗試數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體商業(yè)融合的具體做法是，在全國超過330個(gè)城市和地區(qū)的18萬家商場(chǎng)或門店中與消費(fèi)者互動(dòng)，從11月1日起，消費(fèi)者只要走進(jìn)這些門店，便可掃碼獲得總價(jià)值相當(dāng)于48億元的優(yōu)惠券。以上海家化佰草集為例，會(huì)員在上海家化天貓店內(nèi)消費(fèi)，即可預(yù)約到附近的門店領(lǐng)取小樣并享受皮膚測(cè)試和護(hù)理。類似的線上線下融合將覆蓋家電、汽車、家裝、美妝等多個(gè)類目。

　　技術(shù)上，用戶在天貓下單后，該訂單可迅速指派到距離他最近的商家實(shí)體店，并呼叫菜鳥物流合作伙伴上門攬件，最快可實(shí)現(xiàn)從下單到簽收2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。具體到蘇寧的角色，其全國線下的1600家門店將提供線下提貨、檢修等服務(wù)。消費(fèi)者在天貓購買的手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品，均可在蘇寧門店的天貓服務(wù)臺(tái)內(nèi)直接檢修，而在天貓電器城所購家電也能在蘇寧門店內(nèi)退換貨。

　　事實(shí)上，天貓?jiān)诮衲陣鴳c長假期間嘗試了與蘇寧在相互入股后第一次真正意義上的對(duì)接。借助蘇寧的物流、倉儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，天貓電器城在北京地區(qū)推出了一日三送、當(dāng)日上門安裝的服務(wù)，讓家電數(shù)碼產(chǎn)品在無線端的銷量同比增長超過200％。蘇寧之外，天貓的伙伴還有在O2O融合上玩法更熟練的銀泰，后者的商品將在雙十一與天貓同價(jià)。

　　與龐大的線下實(shí)體商業(yè)對(duì)接，并不是讓已經(jīng)習(xí)慣電商購物體驗(yàn)的年輕消費(fèi)者重新回到線下，而是將線上線下融為一體，最終消除兩者的界限，讓購物成為隨時(shí)隨地能夠滿足的行為。這也是電商企業(yè)拼命往線下走的原因之一。

　　玩法創(chuàng)新成雙方比拼焦點(diǎn)

　　阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇曾表示，希望今年雙十一給消費(fèi)者最直觀感受不再是單純的折扣（價(jià)格戰(zhàn)），而是能以各種創(chuàng)新互動(dòng)玩法便利地買到世界各地的商品。

　　這些創(chuàng)新能力就成為今年電商逐鹿雙十一的比拼點(diǎn)之一。為制衡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，京東在不久前宣布對(duì)服裝商家實(shí)行免京東倉配費(fèi)用的補(bǔ)貼政策后，又聯(lián)手騰訊推出京騰計(jì)劃，其核心是探索電商+社交的大數(shù)據(jù)營銷，以用戶畫像的方式將目標(biāo)消費(fèi)群推送給商戶。但大數(shù)據(jù)挖掘多快才能實(shí)現(xiàn)對(duì)接落地，目前尚無明確透露。

　　而在宣布對(duì)優(yōu)酷土豆發(fā)起45億美元的要約收購后，優(yōu)土已經(jīng)迅速被整合進(jìn)雙十一的計(jì)劃中�！兜谝回�(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者從阿里內(nèi)部人士了解到，由馮小剛導(dǎo)演的首場(chǎng)雙十一晚會(huì)將在北京水立方舉辦，優(yōu)酷土豆提供全程直播，過程中會(huì)有大量的品牌曝光和廣告時(shí)段，用戶可以在視頻頁面中通過視鏈技術(shù)直接購買看中的物品；也可以用手機(jī)“搖一搖”將綜藝節(jié)目中的道具、服裝裝進(jìn)購物車。

　　國慶期間，天貓電器城曾針對(duì)北京市場(chǎng)投放10億元紅包，京東則投入10億購物券進(jìn)行回應(yīng)。雙十一期間，天貓將陸續(xù)向消費(fèi)者發(fā)放1億個(gè)不等值紅包（面值最低1元，最高達(dá)到1111元），以及30億元購物券。紅包發(fā)放方式成為一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。對(duì)于品牌商戶，可以在密令紅包中將密令（密碼）設(shè)置成品牌名稱，消費(fèi)者輸入漢字后領(lǐng)取并分享，這相當(dāng)于一個(gè)絕佳的品牌曝光渠道。（一財(cái)網(wǎng) 關(guān)�。�

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