華潤萬家跨境電商再下一城
繼7月1日在前海自貿(mào)區(qū)開設(shè)的全國首家港味十足的跨境電商體驗店-ewjshop大受好評后，9月2日，華潤萬家跨境體驗區(qū)“ewjzone”將在位于沙頭角的華潤萬家深鹽店開出。除了保持現(xiàn)場購物和網(wǎng)上體驗兩種購物方法外，ewjzone最大的特色是開在華潤萬家深入社區(qū)的大賣場內(nèi)，區(qū)內(nèi)顧客不用長途跋涉，便可享受優(yōu)質(zhì)平價的跨境進口商品，可以說，ewjzone為顧客提供了“家門口自貿(mào)區(qū)”服務(wù)。雖然目前承載跨境業(yè)務(wù)的實體商店陸續(xù)在市區(qū)開出，但與傳統(tǒng)實體零售有機融合的成功案例不多，而且一些跨境商店開出后，很快面臨客流下降，商品缺貨等問題。華潤萬家在顧客日常生活一站式購物的大賣場開設(shè)ewjzone，在顧客日常購物之余，提供跨境商品的線上體驗，不僅能保證客流，而且可以第一時間得到顧客對商品和服務(wù)的反饋，這個創(chuàng)新方式值得肯定。同時，越來越多的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)也將轉(zhuǎn)型目標(biāo)之一鎖定在跨境電商上，重慶商社就是一個典型案例。
重慶百貨轉(zhuǎn)型“跨境電商+金融”
重慶商社也是一家傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)集團，旗下有重慶百貨大樓、新世紀(jì)百貨等實體商業(yè)企業(yè)。2014年9月、10月分別上線的跨境電商平臺世紀(jì)購以及在兩路寸灘保稅區(qū)開業(yè)的線下體驗店世紀(jì)SHOW,將打造成跨境電商O2O,上線到4月份目前已實現(xiàn)1000萬銷售額。世紀(jì)購主營輕奢百貨及母嬰類產(chǎn)品,2萬個SKU,全部產(chǎn)品采取自營模式,通過香港的子公司向境外品牌代理商實施全款采購,從源頭控制貨源保證正品,而且因為100%直采具有價格優(yōu)勢，預(yù)計2015年有望實現(xiàn)4000萬的GMV。同時，重慶百貨還成立消費金融、小額貸款、商業(yè)保理三個公司。其中,消費金融公司的籌建,將消費金融與傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)進行結(jié)合,為消費者提供增值服務(wù),增加客戶粘度,是公司探索產(chǎn)融結(jié)合的重大舉措。馬上消費金融公司是目前第一家以實體企業(yè)作為主發(fā)起人的消費金融公司,也是中國首家線上線下相結(jié)合的消費金融公司。
傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型壓力增大
以上是兩個大型傳統(tǒng)零售企業(yè)進軍跨境電商的案例，但整個傳統(tǒng)零售行業(yè)該如何轉(zhuǎn)型呢？面對網(wǎng)絡(luò)的沖擊，傳統(tǒng)零售線上線下融合發(fā)展，是商業(yè)領(lǐng)域達成的共識。但是有了共識卻缺乏具體模式才是困擾行業(yè)發(fā)展的最大問題。線上線下融合雷聲大，雨點小，一些實體商業(yè)也僅僅是推出app網(wǎng)絡(luò)客戶端，或者建了網(wǎng)站，很多都沒有真正的效果。網(wǎng)絡(luò)與實體融合的創(chuàng)新沒有實現(xiàn)根本性突破，電商與實體商業(yè)間的競爭依然大于合作。面對蓬勃發(fā)展的跨境電商浪潮，傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要勇氣，更需要創(chuàng)新，步子要邁得再大些。因為相比相比風(fēng)光無限的電商企業(yè)，傳統(tǒng)百貨正面臨巨大的銷售壓力，轉(zhuǎn)型已經(jīng)刻不容緩。
近日，廣州商業(yè)總會發(fā)布的廣州零售30強企業(yè)排行榜顯示，去年銷售額最高的頭兩位均為電商，分別為京東商城的經(jīng)營企業(yè)廣州晶東貿(mào)易有限公司，以及唯品會。第三位則為廣百股份，比2013年下降一位。2014年上榜百貨企業(yè)數(shù)量7家，占企業(yè)總數(shù)的23.3%，上榜企業(yè)銷售總額214.77億元，占30強企業(yè)銷售總額的18.9%。從排行榜中對比發(fā)現(xiàn)，去年上榜百貨企業(yè)的數(shù)量共7家，銷售總額共計214.77億元，占30強企業(yè)銷售總額的18.9%。百貨企業(yè)中排名首位的廣百股份，去年交易額為113.49億元，2013年為114.2億元;廣州友誼集團股份有限公司與廣州王府井百貨有限責(zé)任公司去年銷售額分別為39.2億元與6.5億元，相比2013年，前者跌幅17.8%，后者跌幅近20%。
零售企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商前景可期
圖表：2010-2017年中國跨境電商交易規(guī)模及預(yù)測(單位：萬億元)
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
百貨、超市等傳統(tǒng)零售企業(yè)下行壓力大，但市場潛力也大。今年，廣州傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)紛紛轉(zhuǎn)型線上企圖扭轉(zhuǎn)局勢，而跨境電商成為其中一個潮流方向。4月，摩登百貨開設(shè)廣州首家百貨跨境電商O2O線下體驗店，如今體驗店模式將擴展至全市其他門店;5月，廣百百貨宣布上線跨境電商頻道，并同時在3家門店開設(shè)體驗店。廣州友誼也表示正在籌備中，而全國其他地方也有不少大型零售企業(yè)開始探索跨境電商業(yè)務(wù)。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《站在跨境電商的風(fēng)口-中國傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型方向與策略研究報告》，傳統(tǒng)百貨做跨境電商依然是一種積極的嘗試之舉：百貨擁有采購商品的豐富經(jīng)驗，還有多年來實體門店積累的大量客戶，一方面通過體驗服務(wù)吸引顧客在門店消費，另一方面將顧客引流到網(wǎng)上購買，這些都是傳統(tǒng)百貨做跨境電商的獨有優(yōu)勢。在政策扶持和市場需求強勁的雙重作用下，預(yù)計未來幾年跨境電商的交易規(guī)模將保持30%年均增速，占進出口貿(mào)易總額比例將大幅提升。同時，出口電商在跨境電商中占比約為80%，未來有望保持20%-25%的增速，2017年預(yù)計將達到8萬億元規(guī)模。只要抓住時機，傳統(tǒng)零售企業(yè)仍然有機會在未來的跨境電商一萬蛋糕中分得一杯羹。
�。ㄗ髡撸簵罾�(前瞻網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究員、分析師)）
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