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七夕情人節(jié)，垂直奢侈品電商平臺(tái)擺出過節(jié)陣勢(shì)，“七夕.約惠 挑戰(zhàn)全球最低價(jià)”等誘人海報(bào)登上主頁。
然而，不少奢侈品電商平臺(tái)為人詬病的缺陷之一是，無法獲得LV、GUCCI等大多數(shù)奢侈品牌的授權(quán)，這讓奢侈品電商平臺(tái)難以得到消費(fèi)者的信任，貨源供應(yīng)不足與屢屢出現(xiàn)的假貨傳聞等原因，近年來撂倒了不少奢侈品電商平臺(tái)，如尊享網(wǎng)、品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)。
如果說前些年，奢侈品牌通過自營實(shí)體渠道的銷售就能獲得高速發(fā)展而不屑與電商平臺(tái)合作，那為什么近年來奢侈品增速放緩，明明知道電商平臺(tái)拋過來的橄欖枝能讓“抑郁”的業(yè)績(jī)報(bào)表亮眼些，但依然不肯打開品牌渠道授權(quán)的大門呢?
除了保持神秘感 還有哪些難以名言的原因?
雖然一些偏向生活方式的奢侈品牌，沒有回避互聯(lián)網(wǎng)，但傳統(tǒng)奢侈品品牌似乎總是與互聯(lián)網(wǎng)保持一定的距離。
除了傳統(tǒng)奢侈品牌一直偏重培養(yǎng)低調(diào)、距離感和神秘色彩外，對(duì)于不愿意授權(quán)電商平臺(tái)的原因，一位美國奢侈品牌內(nèi)部人士李伶俐(化名)告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，重要的原因之一是很難控制對(duì)方在倉儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)中不出現(xiàn)調(diào)包等假貨問題。“一旦消費(fèi)者投訴收到假貨，很難說清到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題”。
李伶俐告訴記者，她所在的奢侈品公司有自己的電商官網(wǎng)，但因?yàn)槁犝f類似快遞過程中可能會(huì)被調(diào)包等，公司采取了多重保護(hù)措施。首先，公司會(huì)將產(chǎn)品包裹三層，最外層不會(huì)出現(xiàn)品牌的LOGO;其次，在寄出貨品的時(shí)候寄件人的名字不會(huì)寫自己公司，而是寫其他公司的名字;此外，公司免費(fèi)提供給消費(fèi)者可選擇的、信譽(yù)度較高的快遞運(yùn)營商。
李伶俐另一個(gè)擔(dān)心是，很多奢侈品電商平臺(tái)都是以低價(jià)折扣來吸引消費(fèi)者，奢侈品牌會(huì)擔(dān)心對(duì)這些品牌授權(quán)會(huì)打亂自己的價(jià)格體系。她對(duì)記者解釋說，在她所在的品牌官網(wǎng)和線下的價(jià)格完全一致，但奢侈品平臺(tái)電商往往有自己的折扣節(jié)奏。
“我們知道授權(quán)電商平臺(tái)會(huì)讓銷量上去，但是對(duì)于奢侈品牌來說，一方面，很多產(chǎn)品都是手工制作，我們擔(dān)心產(chǎn)量跟不上，另一方面，作為上市公司，我們也希望業(yè)績(jī)逐漸上升，可持續(xù)發(fā)展，不希望暴漲或暴跌。”李伶俐說。
她表示，她所在的奢侈品公司雖然中國市場(chǎng)沒有前幾年那樣保持雙位數(shù)的增長(zhǎng)，“但現(xiàn)在高單位數(shù)增長(zhǎng)也可以接受，前些年奢侈品牌在中國開店跑馬圈地，她所在的品牌也是每年凈開店幾十家店的速度發(fā)展，在人才、培訓(xùn)、管理等方面都很難做得比較精細(xì)。”
對(duì)于奢侈品不愿授權(quán)電商平臺(tái)的原因，奢侈品研究專家、巴黎HEC商學(xué)院營銷教授Gachoucha Kretz還對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，在電商平臺(tái)上太多曝光度“消費(fèi)者不僅可以對(duì)不同商品進(jìn)行比較，還可以比較不同品牌。這對(duì)于奢侈品來說并不是什么好事，比如不同的奢侈品品牌都有“波士頓”包，并有著相似的設(shè)計(jì)。”
不過，Gachoucha Kretz認(rèn)為，這也提供了一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，迫使品牌在設(shè)計(jì)上更有創(chuàng)意，在產(chǎn)品系列的開發(fā)上更精確，在銷售方面更有創(chuàng)造力。“互聯(lián)網(wǎng)讓選擇變得更容易被替代：設(shè)計(jì)師和品牌經(jīng)理需要通過發(fā)布原創(chuàng)的產(chǎn)品，而不是可替代的產(chǎn)品。如果你被某種設(shè)計(jì)吸引，如果你有購買某件全新產(chǎn)品的沖動(dòng)，那么你就不會(huì)在網(wǎng)上慢慢比較!” 共2頁 [1] [2] 下一頁 人民幣貶值重挫奢侈品 LVMH集團(tuán)市值兩天90億美元 LV日本大賣 中國游客是買家 Gucci、Ralph Lauren、LV等奢侈大牌開餐廳 生意如何？ 開云集團(tuán)半年考：小眾品牌發(fā)力 Gucci觸底反彈 Gucci、阿瑪尼、Burberry等國際奢侈品中國忙跨界 搜索更多: LV GUCCI |
