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體驗業(yè)態(tài)變新商場成長煩惱
http://ssvihum.com 2015-08-07 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  北商研究院認(rèn)為,對待一家新城購物中心,優(yōu)質(zhì)品牌就成了強勢的一方,招商率或者入駐率不足時,品牌都會對商業(yè)項目頗為挑剔,這導(dǎo)致商場難以獲得理想的租金收益。在這種情況下,商場為了先實現(xiàn)聚客,只能放大體驗業(yè)態(tài)。不過,如果長此以往卻會讓商場陷入叫好不叫座的尷尬之中。

  困局待解

  在商業(yè)地產(chǎn)專家看來,商場體驗感不僅是指體驗業(yè)態(tài),也包含一切可以增強顧客體驗感的嘗試。通過增強零售業(yè)態(tài)體驗感也是破解同質(zhì)化問題的解藥。華潤五彩城副總經(jīng)理任東亮表示,有很多零售行業(yè),比如服裝和娛樂業(yè)態(tài),都在向著體驗化的方向靠攏。如今年的GMIC移動互聯(lián)展上,韓國的FMmirror就推出了虛擬試衣鏡。在美國紐約第五大道的優(yōu)衣庫里就已經(jīng)在試用。這種數(shù)字技術(shù)用在購物中心,可以讓消費者體驗更好。

  美特斯邦威在重慶的體驗店設(shè)有人工時尚顧問以及“時尚搭配”互動裝置,在每層都設(shè)置了大型電子屏。消費者在裝置上對衣服的二維碼進行掃描便可看到各種搭配。商品信息也會顯示其中,方便導(dǎo)購員查找。

  郭增利表示,購物中心應(yīng)講究組合,通過多元化業(yè)種組合,形成業(yè)種間互為配套的關(guān)系。“要把組合的威力釋放到最大,而不是某一類。這是對購物中心比較核心的要求。” 北京商報記者 李鐸 趙子航

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