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退貨靈活刺激青少年網(wǎng)購 服裝零售商承難賣之痛
http://ssvihum.com 2015-07-27 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  青少年服裝專賣實體店正在承受難賣之痛,因為他們的目標客戶將目標轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上去了。結(jié)果,很多品牌服裝在今年的開學季降階,以最低的價格銷售,希望能將消費者吸引回來。

  雨果網(wǎng)從《商業(yè)知情者》最近的報道中得知,去年青少年或青壯年實體店里買衣服的人數(shù)是2010以來最少的。因為銷量不好,在這個季節(jié),Gap、Abercrombie & Fitch、Aeropostale和Urban Outfitters等一些品牌的實體店價格預(yù)計將會給他們的目標客戶一些最大的折扣。

  據(jù)Piper Jaffray最近進行的一次調(diào)查,在決定購買衣服時能否試穿對到青少年購物者已經(jīng)沒有之前那么大的吸引力。

  只有61%的美國青少年表示他們目前喜歡從一樣有網(wǎng)店的實體店購衣服。相比去年春天的81%下降很多。

  越來越多青少年喜歡網(wǎng)購衣服的部分原因是現(xiàn)在退貨政策靈活了,那些只有網(wǎng)店的服裝零售商也可以給消費者保證滿意度。實際上,在所有美國消費者中(不僅僅是青少年),靈活的退貨政策是他們在哪個網(wǎng)店購物的第三個最重要的原因,據(jù)美國國家零售聯(lián)合會的調(diào)查,排在前面的兩個原因是“免費配送”和“價格低廉”。

  (編譯/雨果網(wǎng)  韋蓋利)

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