今年，王新(化名)的購物計劃一直在被打亂。
“平時常買的牌子打折，高端的牌子也開始打折，要是手快一點買了件沒打折的，這種感覺就像是你買完股價就跌，關(guān)鍵是還沒反彈的機會。”
王新幾年前來到香港工作，對于每年幾次固定打折時間早已了然于胸，但今年商家的打折卻跳出了“春節(jié)-復(fù)活節(jié)-勞動節(jié)-國慶節(jié)-圣誕節(jié)”的規(guī)律，連續(xù)幾個月無縫對接。
“很多牌子以前也打折，但今年明顯力度特別狠。”在香港已經(jīng)待足7年的林立(化名)對記者感嘆，因為大量“內(nèi)地土豪”的高消費能力，過去幾年都沒有感受到實實在在的大幅折扣了。
應(yīng)接不暇的打折背后，是香港零售業(yè)整體面臨挑戰(zhàn)。從去年底以來，香港零售業(yè)銷貨價值接連下跌，并拖累整體經(jīng)濟表現(xiàn)，今年第一季度香港GDP增幅放緩至2.1%。游客消費減少、港幣匯率升高、租金高企等因素都給零售業(yè)帶來壓力，降價、整合、關(guān)店鋪這些非常措施，都在暗示著，夏至時分，香港零售業(yè)卻“入冬”了。
降價
不愁賣，是過去幾年內(nèi)地游客快速增長的背景下，香港零售商家的常見態(tài)度。奢侈品商家不用愁，尖沙咀廣東道兩旁的奢侈品店鋪外總會排起長龍，等待多時的內(nèi)地游客涌進店里，迫不及待地說：“這個這個不要，其他都包起來。”
化妝品商家也不愁，遍布香港各個角落的莎莎和卓悅里，總是擠滿了說普通話的游客，部分熱銷產(chǎn)品常常要貼出每人限購幾件的通告。
賣鐘表的小弟，面對一開口就要買數(shù)塊名表的豪客，不得不跑遍附近的鐘表行湊齊數(shù)量。
現(xiàn)在，這些畫面都在消失。最近幾個月，你會看到香奈兒、古馳門口仍然有很多人排隊入場，但他們是沖著直降數(shù)千甚至上萬的款式。再多看一眼，你會發(fā)現(xiàn)旁邊那些還沒降價的奢侈品門店門庭冷落。
這場奢侈品行業(yè)的突變始于今年2月百達翡麗的“降價宣言”，其產(chǎn)品香港市場售價最高降幅達22%。隨之而來的是消費群體更廣的香奈兒，旗下三款包分別降價8000、9200和1萬港元。
香奈兒降價后帶來的“排隊效應(yīng)”，讓周圍的大牌店鋪無法淡定。迄今為止，古馳、普拉達、巴寶莉、葆蝶家、華倫天奴等品牌都已經(jīng)加入降價之列，打折范圍涉及全港店鋪，折扣幅度最低5折。
“降價對于奢侈品牌的VIP客戶心理會有很大影響，正常來說他們購買時不會太多考慮價格因素，公開降價會讓品牌變得平民化，影響客戶忠誠度。”為銷售行業(yè)公司提供戰(zhàn)略咨詢的曜陽國際總經(jīng)理馬穎釗對《第一財經(jīng)日報》表示。
同時，降價壓力也在向中、低端品牌擴散。走進香港的商場幾乎隨處可見“Sale(打折)”字樣。“今年的大氣候就是打折，我們也會跟隨(打折)。”I.T時裝集團副總裁鄭靜珊對記者表示。
2003年自由行開放后，快速增加的內(nèi)地游客曾為香港零售業(yè)帶來一段高速發(fā)展期，如今內(nèi)地游客的數(shù)量仍在增加，但由此產(chǎn)生的財富效應(yīng)卻在減弱。去年內(nèi)地游客同比增加16%，占整體游客數(shù)量逾77%，超過2013年的75%；今年1~4月繼續(xù)上升6.1%。但另一方面，今年1~3月香港零售業(yè)總銷貨價值同比下跌2.3%，其中，珠寶首飾、鐘表及名貴禮物是重災(zāi)區(qū)。
“因為距離近、溝通方便，加上過去中國人出游不容易，香港成為很多人出境游的首選，但是現(xiàn)在出行更容易了，目的地也更多樣化，不必局限于香港。”弗若斯特沙利文全球合伙人及大中華區(qū)總裁王昕表示，今年歐元、日元大幅貶值，去歐洲、日本購物也更具吸引力。
商家也發(fā)現(xiàn)，在這些內(nèi)地游客中，過夜游客的數(shù)量正在減少，消費模式也在發(fā)生改變，這都意味著，游客增加可能不會必然帶來更多零售收入。“土豪們”的消費更加精明的同時，香港爆發(fā)的反水貨客游行、占中等活動不僅削弱了內(nèi)地游客的消費意愿，來自其他地區(qū)的游客數(shù)量也受到影響。今年2月，東南亞與長途游客人數(shù)雙雙創(chuàng)下近半年最大跌幅。
本地珠寶品牌周大福的銷售收入中，以中國銀聯(lián)或人民幣結(jié)算的比例從2014財年的60.1%跌至2015財年的56.4%，同期旅游區(qū)的銷售貢獻也下跌2.6個百分點。春節(jié)和黃金周效應(yīng)也開始淡化，化妝品店鋪莎莎表示，新春七天假期，其香港及澳門店鋪收入同比下跌10%，同店銷售同比下跌7%。
馬穎釗認為，短期內(nèi)降價會給品牌帶來更多新客戶，但這些客戶忠誠度偏低，“他們會等待下一次降價，銷售量可能較高，但盈利水平反而會低。”
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