近期，超市巨頭們在媒體曝光都是因為一件事，那就是他們正在改變傳統(tǒng)的收銀方式，接入移動支付業(yè)務。

　　繼家樂福中國與支付寶和微信支付達成全面合作之后，華潤萬家也正式與支付寶啟動了國內最大規(guī)模的零售移動支付合作，緊接著沃爾瑪也宣布正式與支付寶達成合作，在其深圳的25家門店開始支持支付寶付款，并且將根據(jù)市場反應情況逐步在全國其他門店陸續(xù)推出。

　　據(jù)此，消費者在移動支付的情境下，現(xiàn)金、銀行卡都可以不用隨身帶，也不用再等著收銀員找錢或者刷卡簽字，只需掏出手機打開支付寶或者微信錢包，讓收銀員掃描收款條形碼即可，整個過程只要幾秒鐘。如果推廣順利，不久后家樂福全國237家門店、華潤萬家旗下839家超市賣場，以及沃爾瑪在中國160多個城市的410多家門店都將出現(xiàn)這樣流暢的支付場景。

　　近年來，零售行業(yè)開始全面擁抱移動支付，先是便利店業(yè)態(tài)，現(xiàn)在又迎來了大賣場的布局熱潮。“移動支付正在成為行業(yè)的主流趨勢。”支付寶相關負責人對國際商報記者說，目前，接入支付寶的商超便利店品牌接近70個，包括物美、世紀聯(lián)華、歐尚、全家等等。支付寶錢包除了能給商戶帶來極佳的移動支付體驗，也能夠通過會員卡、儲值卡、數(shù)據(jù)羅盤等功能，給商戶的運營活動提供決策依據(jù)、管理工具和平臺等。

　　談及相對于便利店，布局大賣場的移動支付所呈現(xiàn)的不同特點，上述支付寶相關負責人表示，大賣場用戶年齡段偏大、消費頻次較低，客單價高，因此大賣場最迫切的是要提高會員的活躍度和黏性。“另外，大賣場場地大、SKU多，非常需要數(shù)據(jù)分析來精確地知道哪些商品是暢銷的，哪些銷量一般，哪些又是銷售很差的，然后再進行進貨的決策。針對大賣場的這些需求，支付寶的數(shù)據(jù)能力都能夠逐步滿足。未來，大賣場比較常用的儲值卡功能在支付寶的平臺上也能實現(xiàn)電子化。”

　　顯然，這也正是傳統(tǒng)零售商超接入移動支付最深層的需求和最希望達成的目標。沃爾瑪方面就表示，移動支付是打造O2O零售體驗的重要一環(huán)，越來越多的顧客喜歡用移動支付，沃爾瑪與支付寶的合作將滿足這些用戶對于移動支付的需求。同時，沃爾瑪也可以借助支付寶的會員管理、大數(shù)據(jù)挖掘、服務窗等功能，優(yōu)化原有的運營策略、提升整體效率。

　　此外，除了基礎的支付接入外，沃爾瑪與支付寶還將在大數(shù)據(jù)運營、會員管理、O2O運營等方面展開合作。“支付寶的大數(shù)據(jù)能力和O2O解決方案，能夠幫助沃爾瑪實現(xiàn)更科學的數(shù)據(jù)化運營和客戶管理，降低運營成本，提升運營效率。例如：支付寶提供了大數(shù)據(jù)分析，商家可以按照不同人群的行為偏好、消費偏好、生活半徑、信用等級等情況來制定商業(yè)決策。”沃爾瑪相關負責人表示。

　　家樂福中國區(qū)副總裁、華南區(qū)總經(jīng)理曹成智也在“家樂福中國與微信支付O2O戰(zhàn)略合作發(fā)布會”上表示：“家樂福著眼于在中國的長期發(fā)展，除了夯實大賣場業(yè)務，家樂福還將制定物流配送中心、便利店、O2O等多業(yè)態(tài)、多渠道的全面發(fā)展戰(zhàn)略。通過攜手騰訊微信支付，家樂�？梢苑e累海量的用戶數(shù)據(jù)，有助于對顧客需求作精準的數(shù)據(jù)分析，為未來的O2O戰(zhàn)略打下扎實基礎。”

　　家樂福認為，微信支付隨時、隨地、隨身的移動支付特性對客流的帶動效果非常明顯，而微信強大的社交屬性也有利于喚起各種消費場景下的即時在線交互，以此為契機進行推廣也成效顯著。因此，未來，借助微信的強社交基因，家樂福還將結合微信搖一搖等應用，將以搖優(yōu)惠、搖互動廣告等方式，充分利用渠道優(yōu)勢為品牌和供應商提供更多服務和業(yè)務合作機會。

　　(來源：國際商報)

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