被稱作“亨利族”(Henry)的新興消費(fèi)群體,成為了從折扣店到奢侈品行業(yè)競相爭奪的重要目標(biāo)。
“亨利族”指的是25至34歲的“高收入但算不上富裕”(High Earners Not Rich Yet)的那些消費(fèi)者,其家庭年收入在10萬至25萬美元(約合62萬-155萬元人民幣)之間。
奢侈品營銷專家Pam Danziger指出,“亨利族”消費(fèi)者的家庭收入在美國排在前20%,比起一般中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)能力更強(qiáng)。從2010年到2013年,美國亨利族家庭總數(shù)增加了11%,達(dá)到2430萬戶,已經(jīng)成為零售業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)。
Danziger指出,盡管與頂級(jí)土豪相比,“亨利族”花在奢侈品和高端消費(fèi)上的數(shù)額相形見絀,但考慮到這一群體日漸龐大的數(shù)量,“亨利族”的增長潛力遠(yuǎn)比330萬戶頂級(jí)富豪要大得多。
Danziger認(rèn)為,年輕的“亨利族”追求生活質(zhì)量,也愿意為之埋單。其中不少有潛力在未來躋身頂級(jí)富豪之列,因此,企業(yè)對(duì)“亨利族”的品牌忠誠的建設(shè),可以獲得長期利益。
針對(duì)這一群體的消費(fèi)偏好,連鎖零售商Kroger推出了超過3.5萬種天然有機(jī)食品。Kroger上一年銷售額達(dá)到1090億美元,創(chuàng)下連續(xù)45個(gè)財(cái)季保持增長的驚人業(yè)績。摩根大通預(yù)計(jì),Kroger有望在未來兩年內(nèi)取代Whole Foods,成為全美有機(jī)食品銷售的龍頭老大。
女性運(yùn)動(dòng)品牌Lululemon的創(chuàng)始人Chip Wilson在接受采訪時(shí)稱,其品牌的典型消費(fèi)者是那些“32歲左右的職業(yè)女性,獨(dú)身或已經(jīng)訂婚,年收入超過十萬美元,有自己的公寓,熱愛時(shí)尚和旅行,每天花60到90分鐘鍛煉身體”。
零售商塔吉特(Target)本周與設(shè)計(jì)師Lilly Pulitzer聯(lián)手,推出了高端泳裝系列,剛一上市便被搶購一空,網(wǎng)站服務(wù)器也數(shù)次崩潰。去年夏天,以平價(jià)著稱的連鎖商店T.J.Maxx,也攜手設(shè)計(jì)師品牌Diane Von Furstenberg,推出一系列服飾,試圖將“亨利族”納入其目標(biāo)客戶。
奢侈品公司自然也不會(huì)輕易放過這個(gè)潛力巨大的消費(fèi)群體。與Marc by Marc Jacobs、Miu Miu、D&G等副線品牌持續(xù)走低、面臨關(guān)張的困境相比,老牌奢侈品品牌Burberry率先推出定價(jià)較低的入門級(jí)“輕奢”定位產(chǎn)品,以滿足“亨利族”的消費(fèi)需求。2014年,巴寶莉全球收益增長達(dá)到9.6%,在美國、歐洲、中東等市場增幅達(dá)到兩位數(shù),其中“亨利族”貢獻(xiàn)不可小覷。
很顯然,對(duì)品牌來說,下一步工作重點(diǎn)將是如何抓住“亨利族”們的心。 。ń缑錢睿蓀)
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