進(jìn)入2015年度以來(lái)，天津傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)的生存現(xiàn)狀得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。遠(yuǎn)東百貨閉店退出、百盛購(gòu)物中心關(guān)門謝客，兩家曾經(jīng)在本市極為風(fēng)光的傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)，在2015年初悄然退出了歷史的舞臺(tái)。拋開兩家商場(chǎng)自身的經(jīng)營(yíng)原因，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)面臨著越來(lái)越大的生存壓力，這是包括傳統(tǒng)百貨業(yè)內(nèi)人士的所有人，都看到的事實(shí)。但是，面對(duì)壓力和電商殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)百貨只有退出歷史這一條路可以走么?當(dāng)然不是。如今，天津的傳統(tǒng)百貨和超市已經(jīng)邁出了從線下到線上的步伐，正在加速轉(zhuǎn)型。

　　傳統(tǒng)商超走向O2O模式

　　當(dāng)電商逐漸成為主流的消費(fèi)方式之后，傳統(tǒng)商超似乎被迅速地推到了電商的“對(duì)立面”，電商與傳統(tǒng)商超似乎成為了勢(shì)不兩立的矛盾體，只有“你死我活”這一條路可以走。

　　這不僅僅存在于傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)與電商中的競(jìng)爭(zhēng)中，更存在于大型超市和電商之間。今年春節(jié)期間，電商掀起了一波網(wǎng)上辦年貨的熱潮，許多人紛紛放棄了收銀臺(tái)排著長(zhǎng)隊(duì)的超市，在家里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)、劃一劃屏幕，頃刻間就買好了年貨。當(dāng)一號(hào)店等大型綜合性網(wǎng)上生活類購(gòu)物電商，成為人們生活中除了大型超市之外的另一個(gè)采購(gòu)生活用品和食品的重要渠道，從來(lái)不愁人氣的大型超市似乎感受到了一絲危機(jī)感。

　　作為一家著名的大型超市，大潤(rùn)發(fā)在2014年就開始從線下走向線上，建立大潤(rùn)發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)，開始了大型超市的O2O模式。

　　所謂“O2O”，這是一個(gè)近一年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十分火爆的詞匯。具體解釋為“Online to Offline”，即線上到線下，是指將線下的商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。

　　大潤(rùn)發(fā)自營(yíng)的網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)在2014年初正式上線，主要覆蓋江、浙、滬、皖三省一市。自今年3月份開始逐漸向全國(guó)擴(kuò)展，4月2日，天津站、河北站也已經(jīng)上線。

　　大潤(rùn)發(fā)華北區(qū)運(yùn)營(yíng)處區(qū)總經(jīng)理朱立新說(shuō)：“O2O，簡(jiǎn)單講就是線上線下，我們就叫做利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把商品流、物流、信息流、金流、人流等融合在一起，完成一個(gè)交易的過程，我們稱之為O2O。既然大潤(rùn)發(fā)在全國(guó)有300多家門店，也有很強(qiáng)的線下供應(yīng)鏈，我們就要將它運(yùn)用到線上的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)當(dāng)中去。”

　　與此同時(shí)，面對(duì)市場(chǎng)的新變化，一商友誼也在加快經(jīng)營(yíng)思路調(diào)整，在近日推出了O2O電子商務(wù)平臺(tái)—易商通友誼商城，將移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)與線下實(shí)體店的購(gòu)物場(chǎng)景相融合，為掃碼查詢、移動(dòng)支付、APP導(dǎo)航智能等提供移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)支持，全渠道優(yōu)化顧客體驗(yàn)，增強(qiáng)服務(wù)粘性。

　　據(jù)悉，從今年開始，一商友誼將積極拓展線上銷售業(yè)務(wù)，與品牌供應(yīng)商開展深度合作，借助“易商通”電子商務(wù)網(wǎng)上銷售平臺(tái)，打造友誼網(wǎng)上商城。將友誼各店的線下商品進(jìn)行線上銷售，實(shí)現(xiàn)線上下單、支付，線下實(shí)體店體驗(yàn)試穿、送貨，營(yíng)銷活動(dòng)線上線下共享等互聯(lián)互通、融合互動(dòng)的O2O全新銷售模式。讓消費(fèi)者在線上也能買到最放心的優(yōu)質(zhì)商品，享受快捷支付、快速物流等方便、舒適、愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　未來(lái)，該平臺(tái)還將實(shí)現(xiàn)諸多一線國(guó)際奢侈品牌加盟，成為本市首個(gè)可提供國(guó)際品牌的移動(dòng)支付平臺(tái)。同時(shí)，“當(dāng)日送”配送物流體系還將實(shí)現(xiàn)市內(nèi)六區(qū)1小時(shí)送貨上門。

　　直面著名電商的壓力

　　飛牛網(wǎng)天津站4月2日正式上線后不久，飛牛網(wǎng)在天津的第一單產(chǎn)生。飛牛網(wǎng)天津站主管張高上親自開動(dòng)配送車，將客戶訂購(gòu)的商品送至客戶家中，并特意為該客戶準(zhǔn)備了鮮花及大潤(rùn)發(fā)100元購(gòu)物卡作為答謝。

　　傳統(tǒng)商超企業(yè)在走向線上之后，與電商站在了同一個(gè)平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越直接。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多消費(fèi)者在傳統(tǒng)商超的線上商城購(gòu)物的時(shí)候都難免會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問：這里的東西會(huì)比實(shí)體店便宜么?能便宜多少?比別的網(wǎng)站又能便宜多少?

　　于是，消費(fèi)者不僅會(huì)把一件商品的價(jià)格在同一家商超企業(yè)的線上、線下進(jìn)行縱向?qū)Ρ�，更是�?huì)與其他大型電商進(jìn)行橫向?qū)Ρ�。加之從未涉及過的物流、配送等環(huán)節(jié)，這對(duì)剛剛從線下走向線上的商超企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是開始了與老牌電商的直接交鋒。

　　2014年4月，在飛牛網(wǎng)剛剛上線兩個(gè)多月時(shí)，飛牛網(wǎng)曾經(jīng)與一號(hào)店正面交鋒，展開了一場(chǎng)“面膜促銷戰(zhàn)”。飛牛網(wǎng)率先于4月5日開始超大規(guī)模的面膜促銷，全場(chǎng)5折起，一時(shí)間微信朋友圈瘋傳飛牛網(wǎng)面膜全場(chǎng)白菜價(jià)的消息，尤其在華東地區(qū)廣為流傳。

　　3月份，飛牛網(wǎng)舉辦了一個(gè)家電節(jié)，iPhone6 64G的版本賣到了5488元的價(jià)格，并且無(wú)限量供貨，而蘋果官網(wǎng)的價(jià)格是6088元。

　　許多消費(fèi)者享受到了電商價(jià)格戰(zhàn)的利好，但更多人則表示，實(shí)體商超剛做電商就這么“賠本賺吆喝”，堅(jiān)持得住么?

　　大潤(rùn)發(fā)華北區(qū)運(yùn)營(yíng)處區(qū)總經(jīng)理朱立新說(shuō)：“電商就是這樣，很多人都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，電商已經(jīng)不是什么幾折、幾元起，現(xiàn)在已經(jīng)到了0元送，已經(jīng)是非理性的狀態(tài)，也變成了一種噱頭。為了配合飛牛網(wǎng)的上線，大潤(rùn)發(fā)組織了專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查團(tuán)隊(duì)，市場(chǎng)調(diào)查覆蓋全網(wǎng)的B2C網(wǎng)站，進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià)。在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們很難做到唯一最低價(jià)，但是要做到商品不會(huì)比任何一個(gè)同業(yè)者貴。”

　　“不是說(shuō)大潤(rùn)發(fā)的錢很多，但卻表明了實(shí)體商超所具有的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)，那就是商品的議價(jià)能力。”朱立新說(shuō)。

　　而不論是一商友誼這樣的老牌傳統(tǒng)百貨，還是大潤(rùn)發(fā)這樣的著名大型超市，在面對(duì)電商的直接競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，它們所具備的第一手的采購(gòu)渠道和議價(jià)能力無(wú)疑是很多電商無(wú)法相比的。“比如小小的一瓶礦泉水，超市都是和廠商直接洽淡的。”朱立新說(shuō)。

　　是否會(huì)對(duì)門店造成沖擊?

　　面對(duì)越來(lái)越大的生存壓力下，傳統(tǒng)商超企業(yè)紛紛向線上轉(zhuǎn)型。但是，作為本身還有著實(shí)體門店的傳統(tǒng)商超企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型線上之后，是否會(huì)對(duì)本就壓力極大的自身門店造成影響和沖擊呢?

　　對(duì)此，大潤(rùn)發(fā)華北區(qū)運(yùn)營(yíng)處區(qū)總經(jīng)理朱立新表示：去年全國(guó)的商品零售總額為26萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的占比是2.8萬(wàn)億。雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的增速是很快，也逐漸成為年輕人主流的消費(fèi)方式，但是占比依然較低，實(shí)際上，90%的購(gòu)物行為還是發(fā)生在實(shí)體店。

　　“但為什么又要做線上商城呢?因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是趨勢(shì)、是潮流，我們應(yīng)該為有不同需要的消費(fèi)群體提供更多的購(gòu)物渠道和選擇，線上線下齊頭并進(jìn)。此外，在大潤(rùn)發(fā)賣場(chǎng)里，是買不到像蘭蔻、倩碧等這樣的國(guó)際一線品牌商品的，但是飛牛網(wǎng)卻可以把這些門店沒有的商品囊括進(jìn)來(lái)。此外，諸多的奢侈品商品也能夠在飛牛網(wǎng)里買到，而且保證正品。”朱立新說(shuō)。

　　而在一商友誼的計(jì)劃中，線上與線下是相輔相成、互相促進(jìn)的。O2O的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)線上下單、支付，線下實(shí)體店體驗(yàn)試穿、送貨，營(yíng)銷活動(dòng)線上線下共享等互聯(lián)互通、融合互動(dòng)。

　　天津一商電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)陳建表示，O2O電商平臺(tái)不僅為各商家搭載了一個(gè)本地的正品銷售平臺(tái)，更注重滿足消費(fèi)者輕松購(gòu)物、快樂消費(fèi)的多元化需求，最大限度地滿足市民便捷交易、物美價(jià)廉、快樂體驗(yàn)等方面的服務(wù)。

　　可以預(yù)見，在新的發(fā)展趨勢(shì)和壓力面前，傳統(tǒng)商超正在加快線上線下的整合與轉(zhuǎn)型，以往單單以微博、微信等方式與消費(fèi)者互動(dòng)的簡(jiǎn)單方式正在向更具有競(jìng)爭(zhēng)力的O2O模式轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，天津的傳統(tǒng)百貨和超市已經(jīng)邁出了從線下到線上的第一步，正在加速轉(zhuǎn)型。(今晚經(jīng)濟(jì)周刊)

煙臺(tái)商超試水微信支付 獲消費(fèi)者點(diǎn)“贊”

商超書店網(wǎng)吧都忙著“喝”咖啡 業(yè)務(wù)綜合是趨勢(shì)

百聯(lián)發(fā)力商超業(yè)務(wù)改革 永輝晉級(jí)聯(lián)華超市二股東

菜鳥攜合作伙伴布局全國(guó)商超物流網(wǎng)絡(luò) 50個(gè)城市將實(shí)現(xiàn)次日

長(zhǎng)沙便利店“遍地開花”：電商、傳統(tǒng)商超齊發(fā)力

搜索更多: 商超