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杭州商場擺脫原有商業(yè)范式 打造最潮消費(fèi)新體驗
http://ssvihum.com 2015-03-18 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  想象一下,當(dāng)你和朋友正悠閑地在一家商場逛著街,聊著天,身邊突然嘩啦啦跑過一群人,他們戴著頭盔,扛著激光槍,一邊互相掩護(hù)著前進(jìn),一邊趁機(jī)用槍掃射追蹤上來的另一撥人……很穿越,很炫酷,對不對?

  

商場

 

  這就是發(fā)生在堪稱杭州最“潮”商業(yè)體的集盒的真實(shí)場景,將整個商場作為真人CS的戰(zhàn)場,邀請顧客來體驗在商街里的“武裝巷戰(zhàn)”,是集盒在商業(yè)模式上的最新嘗試。在這個電商沖擊強(qiáng)勢來襲,加上同業(yè)競爭達(dá)到白熱化階段的商業(yè)環(huán)境里,“體驗”成為很多實(shí)體店自我革新和提升的突破口。而這個“體驗”究竟可以怎么玩兒,倒是成為一道開放式的問題,等候著各種見仁見智的解答。

  這場戰(zhàn)斗主題的“派對”有多受歡迎?

  今年年初,集盒發(fā)布了真人CS游戲的征集令,引來了粉絲的騷動。室內(nèi)的真人CS,或者密室逃脫之類的項目,原本在商業(yè)體之中并不稀奇,但特別的是,集盒的真人CS游戲,并不局限在一千多平方米的某個封閉空間內(nèi),而是把整個商場作為戰(zhàn)場,所有的過道、樓梯甚至那個有名的540度滑梯,都可以在游戲里為你所用,成為進(jìn)攻和逃跑的通道。

  “這是我們與一家專業(yè)室內(nèi)真人CS俱樂部合作的項目,但在集盒的落地少一些專業(yè)性,多一些娛樂性,情境基本上是設(shè)定為‘巷戰(zhàn)’,正好符合集盒內(nèi)部街區(qū)式的設(shè)計。游戲一般安排在晚上10點(diǎn)鐘左右,全程時間大多在一個多小時。參加者需要提前報名預(yù)約,總?cè)藬?shù)達(dá)到20就可以‘開戰(zhàn)’了。”

  集盒方面的工作人員透露,在3月初開啟真人CS游戲以來,效果還不錯,基本上每隔一兩天就有一場,雖然集結(jié)20人就可以開始玩,但多的時候,一場有三四十個人參與,在商場里跑動也會引起不小的轟動。

  “有不少公司組隊來參加,兩個部門,一個部門組成一支隊伍,進(jìn)行對抗,玩得非常high,而恰巧在集盒逛街、吃東西的其他客人,剛剛看到這樣的游戲場景,都會感到驚訝,覺得非常好玩,很多人會拿出手機(jī)來拍照,有些人還會主動上前問怎么參與。”該工作人員表示。

  杭州還有商場嘗試引入“跑男”

  “起初我們還顧慮過,在商場里玩起真人CS游戲,滿場跑的玩家,是不是會對其他顧客造成打擾,但是目前看來,實(shí)際效果其實(shí)是更好的。”集盒的負(fù)責(zé)人李祖榮表示,這樣的游戲場景讓商場的氛圍變得更加活躍,帶給消費(fèi)者的體驗也更加豐富。

  從去年雙十二誕生派對上的行為藝術(shù),到現(xiàn)在大玩真人CS,集盒在“體驗”這條道路上,一直未間斷地進(jìn)行著各種探索和嘗試。據(jù)李祖榮透露,未來集盒將會有更多有趣好玩的體驗項目,比如平衡車追逐賽等,“未來這種互動體驗,是集盒的一大特色,也會成為商業(yè)上的一種趨勢。”

  的確,在電商強(qiáng)勢沖擊下,以及經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,實(shí)體零售業(yè)績整體滑坡已是不爭的事實(shí)。越來越多的商場把“體驗”作為自我革新和提升的突破口。而體驗究竟可以怎么玩,有時候或許腦洞大開,就有無數(shù)答案迎面飛來。

  據(jù)說,杭州某商場還試圖引入“跑男”,即時下最熱門的真人秀節(jié)目《奔跑吧,兄弟》,綜藝節(jié)目帶來的人氣,讓“撕名牌”的游戲參與度和關(guān)注度定不會低。再比如,杭州大廈、水晶城等商場都嘗試過的“快閃”,也是體驗的一種玩法,而且集聚人氣的效果都還不錯。

  這是個必須打破原有商業(yè)范式的時代?

  “杭州零售業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的階段,百貨店或者購物中心想要從眼下的境況中突破出來,必須打破原有的思維和范式,樹立一個全新的內(nèi)核,然后圍繞這個內(nèi)核去不斷地充實(shí)自我。”杭州一位零售業(yè)的資深人士表示。在他看來,百貨店可以不局限于現(xiàn)在只是銷售服飾、家電等常規(guī)商品,而是只要與它自我定義的內(nèi)核有關(guān)的商品或服務(wù),它都可以提供。

  對于集盒來說,它大膽地擺脫了大多數(shù)傳統(tǒng)商業(yè)體的固有模式,以鮮明的個性和豐富的業(yè)態(tài)元素,顛覆了商場在很多杭州人頭腦里的概念。李祖榮表示,集盒的內(nèi)在基因包含了兩個方面,一是熱愛生活,所有對新鮮事物、文化藝術(shù)等抱有熱情的人,都可以將集盒作為一個大本營;二是極富想象和創(chuàng)意的空間,在這里可以嘗試各種新鮮的東西。

  “除了真人CS這些娛樂元素的業(yè)態(tài)以外,未來我們還會嘗試引進(jìn)一些文化視角的內(nèi)容,有機(jī)會的話,與一些國際藝術(shù)交流、文化周等活動合作,將國外的音樂、舞蹈、繪畫、美食等藝術(shù),通過集盒的平臺向大家開放,還有國外比較先鋒的一些戲劇形式等,我們也有興趣移植到集盒里來。”李祖榮說。(每日商報 陳伊麗)

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