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抓住O2O的大勢從競爭走向競合
廣東省流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰則指出，去年許多傳統(tǒng)的零售企業(yè)已經(jīng)領教了電商的威力，也意識到了與電商結(jié)合的重要性。在廣東，摩登百貨、廣百百貨以及廣州友誼等都在觸網(wǎng)方面做了多種嘗試，傳統(tǒng)百貨與電商之間的一些小的合作，也初步嘗到了甜頭，終于改變意識，知道電商是個好東西，不是敵人。
事實上，麥肯錫最新發(fā)布的2015年中國數(shù)字消費者調(diào)查報告也顯示出消費者對線上線下融合(O2O)已經(jīng)非常普及并將持續(xù)發(fā)展。
調(diào)查顯示，71%的中國數(shù)字消費者已經(jīng)在使用O2O服務，其中97%的消費者表示他們在未來6個月內(nèi)仍會繼續(xù)使用O2O服務甚至增加使用頻次。而在還沒使用過O2O服務的消費者中，近三分之一的消費者表示他們愿意在未來6個月內(nèi)進行嘗試。與此同時，中國消費者對O2O的預期也變得更清晰：針對貨物和商品，72%的消費者希望O2O可以提供網(wǎng)購商品線下退貨，56%的人希望可以線上下單、線下取貨。
對此黃文杰表示，在2015年，傳統(tǒng)百貨業(yè)應該更加緊密地與電商結(jié)合，隨著雙方逐步走近和融合，雙方的優(yōu)勢也能更好的發(fā)揮，同時通過有效的整合，這種優(yōu)勢會逐步呈現(xiàn)，傳統(tǒng)百貨業(yè)也會在和電商結(jié)合過程中逐步走出這些困境。
�。▉碓矗耗戏饺請� 作者：于冬雪 吳晶） 共2頁 上一頁 [1] [2] 美國百貨業(yè)整體業(yè)績呈回暖狀態(tài) 為迎接中國游客韓國百貨商場縮短中秋節(jié)休息時間 韓國跨境網(wǎng)購太瘋狂 百貨商店進入價格戰(zhàn) 日本百貨業(yè)采取行動吸引外國游客 日本百貨業(yè)迎小春天 搜索更多: 百貨 |
