澳大利亞人網(wǎng)購(gòu)量日益增長(zhǎng),據(jù)估計(jì),到2019年,澳洲人網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)總額將達(dá)到270億澳元。
在過去兩年的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn),為了省錢而上網(wǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者比例從60%下降到了50%,而因?yàn)橘?gòu)物方便和比價(jià)方便選擇網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)有所上升,這兩個(gè)優(yōu)勢(shì)也成了消費(fèi)者樂于網(wǎng)購(gòu)的主要原因。
雨果網(wǎng)從《澳洲人報(bào)》近日的報(bào)道中了解到:據(jù)摩根斯坦利公司的消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 ,過去兩年來進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的澳洲大型零售商Myer、Kmart、Harvey Norman、JB Hi-Fi都獲得了豐厚利潤(rùn)。
澳大利亞郵政不久前證實(shí),在線零售每年增長(zhǎng)速度超過5%。2014年圣誕節(jié)最后一個(gè)星期是業(yè)務(wù)高峰期,澳洲郵政每天要處理的包裹超過100萬件。
摩根斯坦利公司分析師托馬斯•基拉斯和莫妮克•魯尼預(yù)計(jì),Myer公司將迎來最快速發(fā)展。在一項(xiàng)問卷調(diào)查中,希望通過在線方式購(gòu)買Myer公司商品的消費(fèi)者在成倍增加。2014年,Myer公司在線銷售額比前一年增長(zhǎng)超過了100%。
這次問卷調(diào)查顯示,12%的消費(fèi)者正在或計(jì)劃上網(wǎng)購(gòu)買Myer公司的化妝品和手包,相比之下,這兩種商品的現(xiàn)金購(gòu)買率分別為4%和7%。
但是調(diào)查也發(fā)現(xiàn),這幾家公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、澳大利亞David Jones公司下一年度的網(wǎng)絡(luò)銷售額增長(zhǎng)率將只有0.4%,大件商品的預(yù)計(jì)銷售量則從6%下降到了1%。
JB Hi-Fi是一家專業(yè)的電子產(chǎn)品零售商。問卷調(diào)查結(jié)果顯示,有將近35%的消費(fèi)者表示打算在線購(gòu)買JB Hi-Fi公司產(chǎn)品,而去年這一數(shù)字僅為15%。
但是JB Hi-Fi公司首席執(zhí)行官理查德•穆雷認(rèn)為,真正的挑戰(zhàn)是,在線銷售永遠(yuǎn)是作為實(shí)體店的補(bǔ)充。
“我們?cè)谌ツ?月開了新網(wǎng)店,頁面和感覺都很棒,但無論是網(wǎng)店還是實(shí)體店,都需要不斷地精益求精,”穆雷說。“關(guān)鍵在于如何讓網(wǎng)店擁有一個(gè)類似實(shí)體店的購(gòu)物環(huán)境,如果讓二者同步運(yùn)行則更難。”
穆雷說,很多消費(fèi)者起初是把網(wǎng)店作為一個(gè)搜索工具,然后在實(shí)體店購(gòu)買物品。
在過去兩年的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn),為了省錢而上網(wǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者比例從60%下降到了50%,而因?yàn)橘?gòu)物方便和比價(jià)方便選擇網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)有所上升,這兩個(gè)優(yōu)勢(shì)也成了消費(fèi)者樂于網(wǎng)購(gòu)的主要原因。(編譯/雨果網(wǎng) 孫開元 譯審 吳以輝)
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