中南樂(lè)游城二周年店慶,迎來(lái)了8米長(zhǎng)的巨型蛋糕;萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的滿月大規(guī)格蛋糕上,被二維碼占據(jù);中大銀泰城也在上周六,將一塊超大蛋糕搬到了商場(chǎng)……隨著年關(guān)和各節(jié)慶點(diǎn)的臨近,零售商們似乎愛(ài)上了“巨型蛋糕”,并樂(lè)此不疲地將它搬到最顯眼的位置。
“蛋糕定制這塊的份額在逐年上升,商場(chǎng)們不僅對(duì)蛋糕尺寸有要求,在工藝和視覺(jué)效果上也頗有要求。”面包新語(yǔ)市場(chǎng)部工作人員表示,隨著線下店鋪越來(lái)越關(guān)注體驗(yàn)和互動(dòng),甜品定制漸受歡迎。與此同時(shí),近期在杭州,85度C、徹思叔叔等蛋糕店均表示,承接了不少來(lái)自商場(chǎng)的大型蛋糕訂單。
Mall們都愛(ài)上“超級(jí)大蛋糕”
就在前不久,全國(guó)首家以原創(chuàng)動(dòng)漫為主題的大型商業(yè)綜合體,中南樂(lè)游城購(gòu)物中心迎來(lái)了二周年慶典,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),一塊長(zhǎng)8米,寬1.2米的巨型蛋糕,讓消費(fèi)者們?yōu)榇笋v足。據(jù)中南樂(lè)游城購(gòu)物中心工作人員介紹,這是濱江有史以來(lái)最大的蛋糕,當(dāng)日晚間,為了第一時(shí)間免費(fèi)品嘗美味,不少市民在中南購(gòu)物城排起了長(zhǎng)隊(duì)。
“我們花了一周來(lái)籌備方案和食材,凌晨將蛋糕烘焙出來(lái),從工廠運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng),耗時(shí)三小時(shí)制成成品。”蛋糕制作方面包新語(yǔ)工作人員告訴記者,承接此類大型訂單已近五年,企業(yè)需至少提前兩周至一個(gè)月下單預(yù)定。
無(wú)獨(dú)有偶,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)幾周前的滿月派對(duì)上,一款印有企業(yè)二維碼的白色蛋糕出現(xiàn)在商場(chǎng)中庭;而在上周中大銀泰城的滿月慶典上,巨型蛋糕也成了派對(duì)主角,并吸引了不少消費(fèi)者前來(lái)觀賞品嘗。
客戶有錢任性,定制蛋糕供千人享用
“從近期的訂單來(lái)看,大型商場(chǎng)的定制客戶,對(duì)蛋糕的尺寸要求越來(lái)越大。”面包新語(yǔ)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示,自2010年第一次承接商場(chǎng)大型蛋糕以來(lái),從起初要求定制8平方米的蛋糕,至目前,已有商場(chǎng)要求擴(kuò)大到20多平方米,以往一塊蛋糕可讓上百人享用,如今,上千人享用也不是問(wèn)題。
除此之外,在蛋糕形態(tài)上,多層和復(fù)雜工藝的巨型定制也越來(lái)越受歡迎。“客戶往往會(huì)要求添加一些新元素,類似二維碼、與企業(yè)形象契合的吉祥物或是商場(chǎng)LOGO……這也就意味著,在制作方面,難度也在逐漸加大。”
“商場(chǎng)客戶希望蛋糕能在視覺(jué)上給消費(fèi)者沖擊力。”面包新語(yǔ)市場(chǎng)部工作人員說(shuō),商場(chǎng)除了樹(shù)立品牌形象之外,更注重在分享甜點(diǎn)的過(guò)程中,增強(qiáng)互動(dòng)性,將情感營(yíng)銷植入其中。
不定制,市場(chǎng)份額就會(huì)越來(lái)越小
事實(shí)上,自去年起,定制蛋糕便逐漸風(fēng)靡杭城,與此同時(shí),近期在杭州,85度C、徹思叔叔等蛋糕商均表示,已承接不少來(lái)自商場(chǎng)的大型蛋糕訂單。“就整個(gè)市場(chǎng)而言,個(gè)性定制只是一小部分,但是需求在逐年遞增。”85度C工作人員表示。
“蛋糕行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻非常低,隨著品牌不斷增多,差異化競(jìng)爭(zhēng)成了必然趨勢(shì)。”業(yè)內(nèi)人士表示,目前,杭州市場(chǎng)上糕點(diǎn)新品牌涌現(xiàn),九點(diǎn)半、柴田西點(diǎn)店……包括以配送為主的蛋糕品牌21cake、諾心在杭城風(fēng)頭正勁,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)定制服務(wù),可能是品牌們未來(lái)的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)。
與此同時(shí),定制蛋糕對(duì)品牌們的技術(shù)要求也提出了難題,據(jù)徹思叔叔工作人員介紹,“定制蛋糕除了要注重運(yùn)輸、拼接環(huán)節(jié)的質(zhì)保外,為了保證口感,蛋糕的合理儲(chǔ)存和控制食用期限也非常關(guān)鍵。”
此前,在上海地區(qū),藥監(jiān)部門因發(fā)現(xiàn)現(xiàn)制現(xiàn)售和冷加工糕點(diǎn),在送貨過(guò)程中容易受到溫度、濕度以及環(huán)境的影響,可能發(fā)生食物中毒,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了整頓。而在杭州,這些巨型蛋糕逐漸風(fēng)靡的背后,如何嚴(yán)控其口感和質(zhì)量,或?qū)⒊蔀槠放苽兘酉氯ッ媾R的挑戰(zhàn)。(每日商報(bào))
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