2011年4月，中關(guān)村太平洋數(shù)碼電腦城宣布關(guān)張。幾天后，海龍集團創(chuàng)始人魯瑞清對騰訊科技表示：“海龍今天的困難將是其他的IT賣場的明天。”
一言成讖，中關(guān)村的“螞蟻雄兵”們逐漸撤離這個讓他們夢想開始的地方，而那些中關(guān)村的擁躉們也大批量離開這個曾經(jīng)熙熙攘攘的“大賣場”。
最新的消息是，1月的最后一天中關(guān)村e世界數(shù)碼廣場開始對一千多家業(yè)主進行統(tǒng)一簽約。簽約完成后中關(guān)村e世界將以整體或整層的方式出租，統(tǒng)一經(jīng)營，并不再從事電子賣場業(yè)務。
這并不算是一個讓人詫異的消息，據(jù)一位在e世界經(jīng)營多年的商戶介紹，2012年以后他的銷售額下降很快，幾次縮減規(guī)模才艱難生存，而一些跟他一起開始做IT生意的同行更是早已離開這個傷心之地。
一沙一世界，曾經(jīng)以海龍、鼎好、e世界為代表的中關(guān)村三強將電子賣場與高科技宣教員完美融合，但近年來，在電商渠道沖擊、政策變動的不利因素面前，中關(guān)村正在撕去身上“賣場”的標簽。
那個曾經(jīng)讓世界驚嘆的中關(guān)村已經(jīng)死去，而且將永不回來。
慘淡經(jīng)營 商戶紛紛逃離
一位在中關(guān)村經(jīng)營超過10年的商戶對騰訊科技表示，兩年前他就已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型電商渠道，現(xiàn)在已經(jīng)是京東和天貓的固定渠道商，同時還涉足了一些其他品類，雖然沒有在中關(guān)村時的日進斗金，但也算收入不錯。
這絕非孤例，e世界近兩年出租率一直很低，據(jù)其商戶介紹，出租率應該不足五成。如今e世界試圖轉(zhuǎn)型，僅存的部分商戶將未來的目標指向了隔壁的鼎好。
但鼎好大廈也正在做從賣場到寫字樓的轉(zhuǎn)型，鼎好電子商城策劃總監(jiān)姜惠平對騰訊科技表示：“去年年底和今年年初，雖然鼎好的出租率一直維系在一個較高的水準，甚至有的樓層還能達到八成以上的出租率，但鼎好還是選擇主動擁抱政策變化，努力將部分樓層變?yōu)閷懽謽恰?rdquo;
鼎好的轉(zhuǎn)型開始于2011年，據(jù)鼎好內(nèi)部人員介紹，當時的鼎好基本上處于滿租狀態(tài)，如果要轉(zhuǎn)型必須要跟商戶提前解約。隨后鼎好通過降低租金價格、協(xié)助完成工程改造、對有產(chǎn)權(quán)業(yè)主采取高價回租等方式，逐漸完成轉(zhuǎn)型。
這或許正是e世界陷入危機的根本原因，和鼎好絕大部分產(chǎn)權(quán)在物業(yè)方不同，e世界基本上采用散售模式。有業(yè)內(nèi)人士指出，賣場的商業(yè)價值需要一定時間的培育，而散售后沒有統(tǒng)一的經(jīng)營、招商和管理，商業(yè)價值很難得到提升。同時散售模式下小業(yè)主把控話語權(quán)，往往只考慮自身租金利益，對賣場的整體布局和諧調(diào)性缺乏考量和把控，會導致賣場整體失調(diào)。
對于電子賣場來說，智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的大面積普及給了電子賣場最后一擊。智能手機帶來的功能集中化讓這些攤主能夠售賣的產(chǎn)品越來越少，而移動互聯(lián)網(wǎng)的普及則讓價格比較以及性能查詢更加順暢。
這讓攤主們陷入泥潭，據(jù)e商戶介紹，大概50平米左右的店鋪，一個月的利潤不足4000塊，這個數(shù)字甚至比不上中關(guān)村地區(qū)相同面積的出租房。目前這些店鋪大多數(shù)靠老客戶、回頭客生存，而這些老客戶的數(shù)量也在逐年流失。
在姜惠平看來，電子賣場就是銷售的平臺，它的發(fā)展是被行業(yè)變化所帶動的：“鼎好從2008年開始就沒有漲過租金，甚至部分鋪位還有所下調(diào)，市場在調(diào)整，中關(guān)村很多大的經(jīng)銷商撤出轉(zhuǎn)型去其他行業(yè)，這對他們的發(fā)展也未必就是壞事。”但姜惠平堅持認為未來IT賣場還有自己的生存空間，而鼎好也一定會有IT賣場部分的存在：“IT賣場之所以能夠生存這么多年，最根本的因素還是因為品類全，配件的全面、高端DIY以及游戲視頻玩家還是需要中關(guān)村電子賣場這樣專業(yè)的地方去提供服務。”
假貨泛濫 無人再進中關(guān)村
2004年8月，海龍和鼎好猝然爆發(fā)了接近百人的武斗事件，在警察的介入下，武斗事件被平息。但問題卻并沒有結(jié)束，有媒體曾在當時披露：這次“惡斗”暴露出中關(guān)村電子市場的嚴重供過于求、道路交通不暢、販賣盜版光盤猖獗，甚至是打砸搶等惡性犯罪現(xiàn)象頻發(fā)的問題，也讓人們不能不對中關(guān)村的商業(yè)環(huán)境重新進行思考。
隨后假貨和黑導購開始成為中關(guān)村的代名詞，有網(wǎng)友評價：中關(guān)村電子市場里面寫滿了激情也寫滿了各種買賣上的騙術(shù)。
即便在中關(guān)村電子賣場已經(jīng)慘淡經(jīng)營的今天，只要你手里拿著電子產(chǎn)品進入甚至接近任何一家電子賣場，都會有導購圍上來：“手機要賣嗎？電腦要維修嗎？”
中關(guān)村的奸商們被多家媒體以多種渠道做過報道，但中關(guān)村的奸商、黑導購們依然囂張，欺騙越來越少的消費者。
有中關(guān)村經(jīng)營者曾經(jīng)向騰訊科技抱怨，電商平臺的興起以及蘇寧國美等家電賣場的3C戰(zhàn)略讓電子賣場失去未來。但一個在中關(guān)村經(jīng)營十數(shù)年的大渠道商則憤怒得對騰訊科技表示：“中關(guān)村電子賣場的賣家純屬自己作死，雖然電商的沖擊很嚴重，但由于電子賣場的服務功能以及產(chǎn)品的全面，很多攤主都有忠實的老客戶。 而這些老客戶都隨著中關(guān)村假貨逐漸增多而全部流失了。“
據(jù)介紹，中關(guān)村最普遍的兩種騙術(shù)為轉(zhuǎn)移推薦和以舊翻新。轉(zhuǎn)移推薦過程中，導購會想盡一切辦法使得消費者放棄購買原本確定要購買的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而向其推薦另一款消費者并不熟悉的產(chǎn)品。以舊翻新方法則更為隱秘，行貨、翻新、水貨、山寨商品混雜在一起，一般客戶很難區(qū)別“攢機”、“翻新機”和“原機”。
海龍和鼎好都曾向騰訊科技表示采取過很多措施對經(jīng)銷商的行為進行規(guī)范，并且和當?shù)氐呐沙鏊步⒘司G色通道，不過顯然收效甚微。
據(jù)姜惠平介紹，目前中關(guān)村的客流量確實在大面積減少，未來隨著產(chǎn)品品類越來越少，客流量會更少。據(jù)其介紹，目前中關(guān)村的整體客流量和高峰期比至少下降了60%，即便是現(xiàn)在經(jīng)營狀況還算不錯的鼎好下降幅度也超過40%。
曾經(jīng)輝煌
1999年12月18日，海龍正式開業(yè)。在海龍集團徹底脫離了傳統(tǒng)的商貿(mào)業(yè)務，跨入了電子賣場行業(yè)的同時，中關(guān)村也宣告結(jié)束了以小型電子市場為主的格局，形成了以海龍、硅谷、太平洋電子賣場老三強鼎立的時代。也正是從此刻起以海龍電子城為代表的IT賣場在中國IT行業(yè)占據(jù)了非常重要的地位。很多大佬都從中關(guān)村走出，“由商而技”是他們那一代人的標簽。
電子賣場曾經(jīng)走過了一段非常輝煌的路，南有深圳華強北、北有沈陽三好街、東有華東五虎、西有西安雁塔路，國內(nèi)IT賣場的布局可謂層次分明，東西兼顧。這在某種程度上，也凸顯了始于1999年的賣場與高科技的完美聯(lián)姻。
買電腦去中關(guān)村當時是眾人皆知的口頭禪，鼎盛時期的海龍無人可比，一臺組裝PC掙1000-3000元并不是新鮮事，這樣的豐厚利潤的確刺激了中關(guān)村的神經(jīng)。
除此以外，電子賣場也拉動了整個中關(guān)村的IT產(chǎn)業(yè)鏈、周邊商業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟以及科技園區(qū)的發(fā)展。
此時中關(guān)村背后則是海淀區(qū)政府的支持，后來科貿(mào)、鼎好、太平洋、e世界背后也都有政府推動的影子。但給了中關(guān)村電子賣場最后一擊的，也正是政策的改變。
政府主導 電子賣場持續(xù)轉(zhuǎn)型
在家電賣場、電子商城等雙重沖擊下，IT賣場這個行業(yè)看起來岌岌可危，魯瑞清曾對騰訊科技表示：“IT賣場模式是特定條件下的特殊產(chǎn)物。如今，已經(jīng)到了該做出改變的時候了。”
2009年07月23日，海淀區(qū)政府發(fā)布《關(guān)于加快推進中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整的通告》。通告中有段文字這樣表述：中關(guān)村西區(qū)定位于建設(shè)成為創(chuàng)新要素聚集功能區(qū)，不鼓勵電子賣場、商場、購物中心、餐飲等業(yè)態(tài)在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展。
而《關(guān)于加快推進中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整的通告》更為明確地指出，中關(guān)村西區(qū)東起中關(guān)村大街、西至蘇州街、北起北四環(huán)路、南至海淀南路，規(guī)劃占地95公頃，公共建筑規(guī)模約250萬平方米。功能定位于以技術(shù)創(chuàng)新與科技成果轉(zhuǎn)化和輻射為核心，以科技創(chuàng)新服務為重點，以高端人才服務、中介服務和政府公共服務為支撐的創(chuàng)新要素聚集功能區(qū)。
顯然在政府有關(guān)部門的倡導下，中關(guān)村地區(qū)又、將面臨一場商業(yè)變革。“不再獲批新進入的商鋪，對于老商鋪則主要采取政府主導疏通的方式逐步實現(xiàn)業(yè)態(tài)再造。”這句話的背后，意味深遠。
“‘擠出’并不意味著將電子市場整體搬遷，海龍大廈、鼎好電子商城等建筑將用作新技術(shù)新產(chǎn)品交易及展示區(qū)。”這是有關(guān)部門在公開場合的補充言論。
在中關(guān)村管委會對中關(guān)村西區(qū)的未來定位中，新技術(shù)新產(chǎn)品交易及展示區(qū)與科技金融要素聚集區(qū)、科技中介服務區(qū)、科技型企業(yè)總部聚集區(qū)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、配套服務區(qū)共同構(gòu)成了6大重點功能區(qū)。
2010年，以海龍、鼎好為首的西區(qū)電子賣場先后引入高新技術(shù)企業(yè)。當年底，它們的寫字間已基本完成高新技術(shù)企業(yè)的入駐，這也是2010年電子賣場轉(zhuǎn)型邁出的重要一步。
未來e世界的商業(yè)部分將統(tǒng)一規(guī)劃，整體或以每整層為最小單位向社會公開招標，減少空置率。有消息稱，未來e世界的初步定位是中關(guān)村科技金融中心。業(yè)主統(tǒng)一簽約，正是把零散在一千多個業(yè)主手上的經(jīng)營面積，統(tǒng)一起來，為下一步的統(tǒng)一經(jīng)營做準備。
孵化器的孵化器 鼎好的新定位
1月29日，鼎好十層正在舉行一場關(guān)于智能硬件的發(fā)布會。
而據(jù)鼎好方面介紹，這并非鼎好舉行的第一場類似的新聞發(fā)布會，在姜惠平看來，中關(guān)村的品牌形象在IT行業(yè)甚至泛科技行業(yè)仍有廣泛知名度，這有助于企業(yè)迅速在業(yè)內(nèi)樹立品牌。這也成為中關(guān)村眾多電子賣場轉(zhuǎn)型的利器，有鼎好的內(nèi)部人員對騰訊科技表示：“現(xiàn)在很多科技孵化器以及孵化器的配套企業(yè)都在爭先恐后落戶鼎好，就是看中了鼎好在這方面的優(yōu)勢。”
姜惠平則表示感謝中關(guān)村政府：“在鼎好轉(zhuǎn)型的時候政提供了很多幫助，經(jīng)過幾年的運營，現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生了很好的聚集效應。”
在鼎好方面看來，轉(zhuǎn)型寫字樓從短期來說可能會有一些損失，但是長期來看還是有一些利好消息：“雖然賣場的收入會更高，但如果加上空置和管理費用，實際上最終的收益相差不多。更何況寫字樓帶來的回報更加穩(wěn)定，一般的寫字樓簽約都是三年，而電子賣場則是一年一簽約。”
而以華強北為代表的電子賣場則采取了轉(zhuǎn)型電商平臺的模式，2011年華強北成立了第一家電商平臺，華強北在線（現(xiàn)改名華強北商城）。2014年則開始轉(zhuǎn)型做特賣。據(jù)華強北方面介紹，華強北小商戶可以通過這個平臺，每天限時限量限購，給消費者帶來性價比極高的商品，并通過數(shù)據(jù)分析后進行推廣。
在姜惠平看來電商和電子賣場是互相競爭、相互補充的關(guān)系：“不排除未來會有一些線下的合作，但無論是電子賣場還是電商都有自己的銷售群體，最后還是要消費者來說話。”
而談到電子賣場的未來，以姜慧平為代表的一批老中關(guān)村人表示只能是靜觀其變。
�。v訊科技 孫宏超）
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