與百貨、賣場等傳統(tǒng)零售渠道增速下滑相比，購物中心依然保持了較快的發(fā)展態(tài)勢，但是面對信息技術(shù)的推動尤其是電商沖擊，以及宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、租金和人力成本高企，購物中心也面臨選址和同質(zhì)化的挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)建議，中國購物中心應(yīng)加緊融合線上線下尋求轉(zhuǎn)型。

　　由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合德勤等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《２０１４中國購物中心與連鎖品牌合作發(fā)展報告》顯示，２０１３年底和２０１４年上半年商業(yè)營業(yè)用房開發(fā)投資增速分別高于整體市場８．５和９．１個百分點(diǎn)。上述機(jī)構(gòu)對１５位地產(chǎn)開發(fā)商的調(diào)查問卷顯示，大部分認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)相對于住宅地產(chǎn)更具投資前景，可見從地產(chǎn)商意愿來看，商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)投資仍有望保持快速增長。

　　目前，我國擁有近３５００家購物中心�？v觀全球購物中心的建設(shè)情況，商業(yè)地產(chǎn)咨詢公司世邦魏理仕報告稱，在２０１４至２０１６年間，全球在建購物中心面積最大的２０個城市中，中國城市占據(jù)１３席。上海、成都和深圳位列前三甲，在建面積分別高達(dá)３３０萬平方米、３２０萬平方米和２６０萬平方米。中國購物中心產(chǎn)業(yè)咨詢中心也預(yù)測，從現(xiàn)在到２０２５年，還會有７０００家購物中心建成開業(yè)，屆時中國大陸的購物中心將超過１萬家。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長武瑞玲告訴記者，雖然優(yōu)質(zhì)購物中心仍集中于一線城市，但成本高企、市場飽和、競爭激烈和逐漸稀缺的零售資源迫使開發(fā)商轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市。相比傳統(tǒng)的百貨店、便利店、大賣場，購物中心在社會零售中的占比和貢獻(xiàn)也會越來越出色。

　　事實(shí)上，各商業(yè)巨頭已經(jīng)在積極布局。萬達(dá)集團(tuán)２０１４年新開業(yè)２４個萬達(dá)廣場，包括廣州增城、滿洲里、銀川西夏、常州武進(jìn)等地。另外，銀泰布局唐山、攀枝花等區(qū)域二三線城市，華潤也強(qiáng)化多品牌擴(kuò)張計劃，旗下華潤五彩城的復(fù)制在提速，已布局１９個城市。

　　除了線下市場轉(zhuǎn)型，伴隨著移動互聯(lián)、智能貨架、移動應(yīng)用商店等新技術(shù)的推廣不斷提升，業(yè)內(nèi)認(rèn)為購物中心線上業(yè)務(wù)也應(yīng)主動求變，而且線上線下業(yè)務(wù)融合步伐要加快。

　　德勤中國消費(fèi)行業(yè)主管合伙人龍永雄指出：“移動應(yīng)用商店（ＡＰＰ）發(fā)展的基本趨勢是功能逐步集成化，現(xiàn)在有部分ＡＰＰ甚至具備在線等位、在線點(diǎn)單的功能，從而為消費(fèi)者提供方便，有助減輕用餐高峰期許多購物中心里餐廳排隊過長的問題。

　　但是，目前購物中心ＡＰＰ也有很多不盡如人意的地方。比如連鎖化發(fā)展的購物中心ＡＰＰ應(yīng)用不連鎖，存在不同城市不同版本的問題；還有線上線下結(jié)合不足，在線交易性質(zhì)不突出；信息更新和用戶參與度偏低，一些促銷已經(jīng)過期，良性互動平臺有待建立等。

　　對此，武瑞玲指出，ＡＰＰ的例子證明了體驗(yàn)式、特色化已成為購物中心進(jìn)行差異化經(jīng)營的主要突破點(diǎn)。但體驗(yàn)式購物中心并不是簡單的加大餐飲和休閑娛樂比例，應(yīng)當(dāng)是從消費(fèi)群體特征出發(fā)，多方面打造獨(dú)具特色的休閑場所，取得消費(fèi)者的心理認(rèn)同從而激發(fā)其消費(fèi)行為。來源：新華網(wǎng)

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