很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，奢侈品市場(chǎng)的成長(zhǎng)一直是通過(guò)零售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張來(lái)實(shí)現(xiàn)的。altagamma的副主席armando branchini 說(shuō)，“過(guò)去四十年里，對(duì)各品牌來(lái)說(shuō)，零售渠道的投資是最重要的。”但現(xiàn)在專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)不是首選的銷(xiāo)售渠道，購(gòu)物體驗(yàn)有過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。未來(lái)它們有可能越來(lái)越多的扮演物流終端的角色。
巴黎銀行全球奢侈品部門(mén)總監(jiān)luca solca 認(rèn)為：
同店銷(xiāo)售是關(guān)鍵指標(biāo)，因?yàn)樗鼪Q定了投資回報(bào)率(roi)，又與品牌的股票價(jià)格波動(dòng)密切相關(guān)。每平方英尺銷(xiāo)售額(坪效)也是一個(gè)重要指標(biāo)。品牌在對(duì)零售網(wǎng)絡(luò)投資前，必須對(duì)同店銷(xiāo)售變動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的分析。
隨著租金成本的升高和電商的興起，新開(kāi)的店面需要更多的銷(xiāo)售額來(lái)保證盈利。在過(guò)去幾年里，愛(ài)馬仕和歷峰集團(tuán)的表現(xiàn)最好，而burberry、salvatore ferragamo和moncler是這方面最有潛力的品牌。
電商與實(shí)體零售的結(jié)合可以提高實(shí)體店面的經(jīng)營(yíng)效率和投資回報(bào)率，增加品牌公開(kāi)上市的可能性。很多奢侈品品牌已經(jīng)在加速它們的數(shù)字化進(jìn)程。去年最后一個(gè)季度有28個(gè)品牌將數(shù)字化體驗(yàn)提高了8%。gucci、lv、cartier和tiffany 在電商方面甚至比burberry做得還要好。”
一些領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，奢侈品品牌在新店擴(kuò)張方面趨于保守。prada和hugo boss等都在嚴(yán)格控制新店的開(kāi)設(shè)。
大眾化的時(shí)尚零售商和中檔專(zhuān)業(yè)化品牌都在衍生設(shè)計(jì)師產(chǎn)品線。主打服飾的奢侈品牌dior、chanel和valentino 等都在配飾領(lǐng)域施展身手，令手袋市場(chǎng)愈加擁擠。越來(lái)越多輕奢品牌涌現(xiàn)，如michael kors、kate spade、tory burch、furla和longchamp等。
branchini還表示，歐洲央行最新的量化寬松政策可以使歐洲走出經(jīng)濟(jì)停滯的窘境，得到喘息的機(jī)會(huì)。歐洲經(jīng)濟(jì)可能會(huì)反彈增長(zhǎng)，避免持續(xù)通縮的風(fēng)險(xiǎn)。”
奢侈品消費(fèi)者越來(lái)越見(jiàn)多識(shí)廣，他們更關(guān)注產(chǎn)品的工藝、品質(zhì)等內(nèi)在價(jià)值，也特別看重產(chǎn)地。80%的消費(fèi)者將意大利作為奢侈品制造的首選地，緊跟其后的是汽車(chē)的首選產(chǎn)地德國(guó)和腕表的首選產(chǎn)地瑞士。
25%的奢侈品品牌有失去專(zhuān)屬性的風(fēng)險(xiǎn)，奢侈品的專(zhuān)屬性已不再是理所當(dāng)然。
消費(fèi)者對(duì)于口碑越來(lái)越敏感，以社交媒體和博客為代表的口碑傳播力量超過(guò)了雜志等傳統(tǒng)媒介。
75%的消費(fèi)者渴望全渠道零售服務(wù)，比如整合送貨服務(wù)，在全渠道享受同樣的促銷(xiāo)力度和顧客回饋等。品牌的官網(wǎng)是線上消費(fèi)者的首選。
全世界消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為變得越來(lái)越復(fù)雜和難以預(yù)測(cè)。ferragamo的ceo michele norsa表示，“真正的挑戰(zhàn)是征服不同地域不同年齡層的新顧客，為他們提供與品牌溝通的工具。”他認(rèn)為吸引新興市場(chǎng)的顧客比在成熟市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新顧客更加重要。
品牌的附加價(jià)值變得更加重要。零售連鎖店coin和excelsior的總經(jīng)理simone dominic主張利用一些新方法將品牌差異化，比如講述品牌故事。
成都2014年商業(yè)發(fā)展報(bào)告 新引進(jìn)90個(gè)奢侈品牌
全球奢侈品牌紛紛瞄準(zhǔn)印度市場(chǎng)
印度：奢侈品牌放下身段進(jìn)駐普通商場(chǎng) 獲“屌絲”青睞
瑞郎大幅升值 奢侈品牌Zegna杰尼亞2015年業(yè)績(jī)堪憂(yōu)
高不成低不就 一線奢侈品牌在華遇尷尬
搜索更多: 奢侈品牌
