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服裝網(wǎng)店P(guān)K實(shí)體店:誰都不好過
http://ssvihum.com 2015-01-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  自從莊老板的女裝店關(guān)門歇業(yè),他就開始痛恨電商,平日嘴里都是“只要電商活,實(shí)體就會(huì)死”等決絕的話語,筆者多次勸解也無濟(jì)于事。

  莊老板的女裝店關(guān)門,折射出杭州武林路女裝街走下坡路的現(xiàn)實(shí)。

  這條街,從1994年開始自發(fā)成型,接踵而至的風(fēng)格小店和杭派女裝將這里變身杭州“時(shí)尚女人購物一條街”。輝煌時(shí)期,這條街匯聚了以女裝為主的各類品牌、流派商家1037家,其中國內(nèi)、國際品牌,精品專賣店達(dá)429家,街區(qū)年銷售額達(dá)30多億元。

  然而,時(shí)代變遷,光環(huán)褪色,曾幾何時(shí),武林路女裝街已悄然變臉,店鋪關(guān)門接二連三,炒貨店、包子鋪、面包坊取而代之,昔日的女裝街似乎已漸漸變身為美食街。

  對(duì)此,不少老板從牙縫里憋出一句話:還不是網(wǎng)店搶生意!網(wǎng)上的衣服便宜,款式又多,買衣服還不用出門,動(dòng)動(dòng)手指衣服就送到家里,還可以7天無理由退貨……

  凡此種種,網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)凸顯,實(shí)體店生意冷清。筆者注意到,各地關(guān)于“關(guān)店潮”的報(bào)道集中出現(xiàn)于2014年,武林路女裝街只是其中之一,廣東、北京等地都有過。關(guān)店也不只出現(xiàn)在某一條街,商場(chǎng)、MALL等更大型的業(yè)態(tài)和服裝大牌們也無可避免。

  2014年的第三季度報(bào),佐丹奴在中國內(nèi)地一年關(guān)閉門店165間,其中,41間自營店,124間加盟店;去年上半年,七匹狼(002029,股吧)關(guān)店347家、九牧王(601566,股吧)關(guān)店73家、卡奴迪路(002656,股吧)關(guān)店53家、希努爾(002485,股吧)關(guān)店46家、艾格關(guān)店88家。與此同時(shí),銷售業(yè)績大幅下滑。

  業(yè)內(nèi)人士對(duì)此點(diǎn)評(píng),無法承受電商夾擊,曾經(jīng)備受追捧的休閑服裝品牌正逐漸被邊緣化,如果不做出改變,這些品牌將很難抵擋5年至10年從市場(chǎng)消失的命運(yùn)。

  近日,題為《中國大批關(guān)店潮開始了,不要以為和你沒有關(guān)系》的文章廣為轉(zhuǎn)發(fā),文章中萬達(dá)老板王健林的說法似乎頗有道理:中國現(xiàn)在的年消費(fèi)市場(chǎng)總額是25萬億元,在這個(gè)25萬億元里面,提袋消費(fèi)占了1/3,另外消費(fèi)占了2/3。提袋消費(fèi)大概8-9萬億元市場(chǎng),而某寶僅“雙11”就干掉了571億元,全年突破3萬億元應(yīng)該沒有懸念。除了某寶,還有某東,還有各路電商,電商游戲規(guī)則對(duì)于原始提袋消費(fèi)生態(tài)體系可謂顛覆,而隨著智能手機(jī)的普及,實(shí)體市場(chǎng)壓力更大。于是另一種大膽猜測(cè)出現(xiàn),商業(yè)地產(chǎn)蕭條期已悄然到來。

  然而,加入電商的行列,真的就能從此躋身藍(lán)海嗎?

  前不久首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)召開,互聯(lián)互通、共享共治,全球互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿式人物集體亮相,鎂光燈下的電商風(fēng)云讓不少人眩暈,甚而覺得電商機(jī)會(huì)云集,躋身電商行列就可脫離實(shí)體市場(chǎng)競(jìng)爭紅海。

  事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)比理想骨感得多。海寧經(jīng)營皮草網(wǎng)店的顧老板已經(jīng)不止一次向筆者抱怨,做網(wǎng)店不是一般人能承受的,首先是精力,別以為敲敲鍵盤,利潤就滾滾而來,如果一個(gè)人從頭到尾經(jīng)營一家店,那么從進(jìn)貨、客服、發(fā)貨、售后身兼數(shù)職,忙得沒時(shí)間吃飯和上廁所是肯定的,夜以繼日的熬夜更是司空見慣,過勞死也是由此而來。這是生意繁忙店家的煩惱,而不計(jì)其數(shù)的小網(wǎng)店還在發(fā)愁在電腦前坐一整天都不見一單生意上門。

  網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),早已不是藍(lán)海。單就經(jīng)營成本而言,也可以嚇退不少外行的實(shí)體店主。

  顧老板向筆者計(jì)算了每個(gè)網(wǎng)店所必須支付的六大項(xiàng)成本:產(chǎn)品成本、包裝成本(5元)、物流成本(10元)、平臺(tái)扣點(diǎn)(5%)、稅收(8%)、拍攝和制作費(fèi)用(3%),此外還有更多的可變成本,比如人工成本(20%)和廣告成本(20%)。也就是說,一件成本價(jià)20元的貨物,在網(wǎng)上銷售開價(jià)必須在60元以上才能保本。通常情況下,實(shí)體店利潤保持在15%以上就可以略有盈余。

  這不是顧先生一家店的個(gè)案。筆者因?yàn)槿粘2稍L需要加入過多個(gè)店家群,他們總是在為流量擔(dān)憂,流量少了成本雖低卻沒顧客,流量高則需要投入各種廣告。為引入更多流量,他們刷單刷信譽(yù),他們花錢買廣告,最近100多人前來投訴因流量被非法分子騙取錢財(cái)。

  “網(wǎng)商雖然省了實(shí)體店的店鋪?zhàn)饨,但算起來,?jīng)營成本實(shí)在比實(shí)體店還要高。”網(wǎng)店店主們認(rèn)為,他們疲于奔命一整年,表面風(fēng)光的經(jīng)營數(shù)據(jù)說多了都是淚。

  實(shí)體如此,網(wǎng)商如是,那么,經(jīng)營者是否沒有任何發(fā)展機(jī)會(huì)?答案當(dāng)然是否定的。

  只問一個(gè)問題,你的大多數(shù)消費(fèi)主要渠道是在哪里?80后甚至70后的回答基本上是網(wǎng)店,那么網(wǎng)店的旺盛需求還是客觀存在的,網(wǎng)店經(jīng)營需要的是謀略、個(gè)性、設(shè)計(jì)還有思路,總有店家能吸引到大批消費(fèi)者的目光。

  70前的大多數(shù)消費(fèi)者可能還是會(huì)選擇實(shí)體店,當(dāng)然實(shí)體店可觸摸可試穿的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)店所不能比擬的。武林路女裝街最近新開的皮草店囊括了今年最流行的皮草款式,筆者每次路過,試穿的顧客都很多。實(shí)體店需要的是體驗(yàn)式貼心服務(wù)。

  所以說,出路總比困難要多得多。
 。ㄊ袌(chǎng)導(dǎo)報(bào) 記者 于倩)

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