紅商網(wǎng)訊:來看看各家百貨運營者為2015年準備的藥單。他們所作的這一切,都是為了讓你在線下購物的體驗更爽。
為配合正佳建海洋館,廣州友誼正佳店今年壓縮一半面積。即使是這位沉淀了55年歷史的優(yōu)雅百貨君,如今也要瘦身讓路,這被視為百貨業(yè)整體轉(zhuǎn)型的一個信號。
開好藥方再出發(fā)
廣州友誼 藥方:繼續(xù)大調(diào)整
繼續(xù)加大門店調(diào)整,整體方向是要切合店面所在商圈的定位,而不是一味地堅守高端消費群體。當(dāng)然,信譽、品質(zhì)、服務(wù),是永遠要堅持的。
廣百百貨 藥方:社區(qū)生活館
將密集發(fā)展社區(qū)生活館。實體百貨抱著高端貴價品牌貨已經(jīng)做不下去了,社區(qū)店是未來實體商家必爭之地。
天河城百貨 藥方:快樂體驗
如今都市人的購物,早已不再是單純地買買買,更多是追求一種休閑生活方式。明年將圍繞“快樂購”,舉辦更多現(xiàn)場體驗活動,營造輕松歡樂的氛圍,加強“美好家庭好去處”的形象定位。相信經(jīng)過2013年的陣痛、2014年的思考,2015年百貨業(yè)整體發(fā)展趨勢是利好的。
摩登百貨 藥方:智慧零售
明年已定為“智慧零售年”,將朝著“智慧百貨”方向轉(zhuǎn)型,全面引入“消費者為王”的理念,利用移動互聯(lián)等先進技術(shù)提升顧客的消費體驗;并引進咖啡吧、動漫、圖書等潮流業(yè)態(tài),增加時尚體驗元素,最大限度滿足80、90后時尚消費體驗的需求。
新光百貨 藥方:社區(qū)服務(wù)
進一步調(diào)整新接手的社區(qū)mall新都薈廣場,提升餐飲、娛樂等體驗類業(yè)態(tài),為周邊街坊鄰里打造共同的多功能廳。
中華百貨 藥方:品牌調(diào)整
2014根據(jù)顧客線下喜好調(diào)整品牌,升級黃金售賣專區(qū),至此擁有中華商圈最大的黃金售賣專區(qū)、皮鞋皮具館以及母嬰童裝區(qū)。明年會根據(jù)消費者調(diào)查,繼續(xù)在會員服務(wù)、品牌調(diào)整上下足工夫,O2O也是個可探索的方向,目前已有電商品牌在這里開實體店。
東山百貨 藥方:細化品類
在O2O模式不成熟的情況下,暫時不會嘗試;會繼續(xù)把黃金、超市等優(yōu)勢品類做大做強,并把品種再細化、每周進行滾動式的大型促銷;同時加強體驗營銷,好東西的吸引力,讓顧客看得見、摸得著。
王府井百貨 藥方:推進新mall
推進佛山購物中心這個“試驗田”,爭取2016年開業(yè),為集團推進購物中心業(yè)態(tài)積累經(jīng)驗;同時繼續(xù)以強店專柜為核心,突破業(yè)績瓶頸。
有錢就是任性
在百貨業(yè)傳統(tǒng)的聯(lián)營、租賃模式弊端漸顯,售賣商品“千店一面”時,正佳廣場副董事長謝萌則自創(chuàng)買手制HI百貨,組建買手團隊,在全球搜羅個性化的設(shè)計師產(chǎn)品,打造出一個涵蓋書店、咖啡、藝術(shù)品、時尚、家居、兒童用品等品類的跨界生活館,F(xiàn)在該百貨已擁有40個國家的逾600個品牌,成為城內(nèi)年輕人體驗全球生活美學(xué)的一個人氣地標(biāo)。今年該店還開到武漢,明年計劃開到北京,據(jù)謝萌透露,未來該百貨還將利用自貿(mào)區(qū)的政策嘗試更多元的跨境電商和品牌引進,保證品牌的新鮮度和國際化特色。
這種全新的運營模式,主打個性美學(xué)的風(fēng)格,是否就是傳統(tǒng)百貨實現(xiàn)突破的轉(zhuǎn)型之路?就目前的消費市場來說,或許有足夠的本錢,才可以如此任性。
夢想還是要有的
商場購物的體驗感和售后服務(wù)是電商無法比擬的,實體店仍有可為。”
——廣百股份董事總經(jīng)理黃永志
想象力的商業(yè)時代已經(jīng)來臨,祝愿大家在新的一年有新創(chuàng)造、新突破,找到適合自己的新模式。”
——HI百貨創(chuàng)始人謝萌
辭舊迎新的十字路口,夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?看看百貨大佬們?nèi)绾渭恼Z2015。
期待經(jīng)濟走出困境,大家口袋鼓鼓,進入內(nèi)需強勁的良性循環(huán)!”
——中華百貨總經(jīng)理竇懷山
事在人為,辦法總比困難多。”
——東山百貨業(yè)務(wù)部經(jīng)理戴崇業(yè)
愿來年顧客錢包更鼓出手更爽。”——摩登百貨董事副總經(jīng)理駱建基(來自:羊城地鐵報)
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