紅商網(wǎng)訊：住在倫敦西米德蘭的珍妮有點(diǎn)沮喪，因?yàn)樗��?a target=_blank>連鎖超市Sainsbury's的網(wǎng)上商店購(gòu)買的圣誕物品，由于技術(shù)故障，可能在節(jié)后第二天，即12月27日才能送達(dá)。她說(shuō)，這個(gè)送貨日期對(duì)于圣誕節(jié)來(lái)說(shuō)，毫無(wú)意義。

據(jù)英國(guó)廣播公司報(bào)道，圣誕購(gòu)物高峰洶涌而至，導(dǎo)致各個(gè)大型超市的網(wǎng)店紛紛出現(xiàn)技術(shù)故障，數(shù)百名網(wǎng)購(gòu)顧客受到影響，一些客戶的訂單被莫名其妙的取消，更多的送貨日期被推遲。也有顧客收到了超市送出的50英鎊代金券作為補(bǔ)償。

這些超市在道歉的同時(shí)，也紛紛表示，短時(shí)間的故障已經(jīng)解決，目前網(wǎng)站運(yùn)行正常。
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干貨：實(shí)踐者分析網(wǎng)上超市的困境與突破口

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